Váš účet na Suits Me sa zatvára

Dobrý deň, 

týmto e-mailom Vás chceme upozorniť na to, že Váš účet Suits Me bude o 60 dní, 31. októbra 2019, zatvorený. Toto je v súlade so zmluvnými podmienkami vášho účtu a karty.

Prečo sa to deje?

V marci 2019 sme spustili náš nový účet Premium Plus, preto zatvárame účty vedené v predošlej podobe. Poplatky sú rovnaké, ale nový účet má množstvo nových funkcií:

  • bezplatné používanie našich aplikácií pre Apple a Android,
  • zvýšenie Vášho denného limitu výberov z bankomatov na 500 GBP,
  • bezkontaktné platby,
  • Vaše vlastné individuálne číslo IBAN, aby vám Vaši priatelia a rodina zo zahraničia mohli posielať peniaze, • priame inkasá a rýchlejšie platby,
  • Google a Samsung Pay,
  • rýchlejšie medzinárodné prevody.

Ako požiadať o nový účet

Ak chcete požiadať o nový účet a získať bezplatnú bezkontaktnú debetnú kartu, pošlite e-mail na hello@suitsmecard.com

Tento e-mail musí obsahovať:

  • číslo účtu,
  • celé meno,
  • dátum narodenia,
  • e-mailovú adresu,
  • úplnú adresu v Spojenom kráľovstve.

Please Note: Opening a new Suits Me current account and receiving your new Visa Debit Card is free with no additional charges.

Rady pre bezproblémovú aktualizáciu:

Ak sa rozhodnete otvoriť si nový účet, môžete svoju kartu použiť ihneď po jej prevzatí – nezabudnite si ale preniesť zostatky zo starého na nový účet.

Podeľte sa o svoje nové číslo účtu a bankový kód s kýmkoľvek, kto pravidelne vkladá peniaze na váš účet, ako napríklad váš zamestnávateľ alebo DWP; po 31. októbri 2019 budú musieť na platby použiť nové číslo účtu a bankový kód.

Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu alebo chatu na Facebooku:

hello@suitsmecard.com

facebook.com/suitsmecard

Všetky platby odoslané na váš starý účet po 31. októbri 2019 budú vrátené odosielateľovi.

Čo mám urobiť, ak si neželám otvoriť nový účet?

Vaša súčasná karta Suits Me prestane fungovať a Váš účet Suits Me bude zrušený 31. októbra 2019. Finančné prostriedky budete musieť z účtu odstrániť. Môžete to urobiť:

  • minutím finančných prostriedkov,
  • ich presunom na iný účet,
  • výberom finančných prostriedkov cez bankomat.

Ak ste stratili svoju kartu, môžete požiadať o novú, aby ste z účtu mohli vybrať finančné prostriedky.

Akonáhle bude Váš účet prázdny, zničte svoju kartu jej prerezaním cez čip a magnetický prúžok.

Čo robiť, ak potrebujem pomoc?

Ak máte akékoľvek otázky alebo máte ťažkosti s používaním karty alebo účtu, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom alebo nám pošlite e-mail na adresu hello@suitsmecard.com


S priateľským pozdravom

Oddelenie služieb zákazníkom Suits Me