شفافية

صادقة وشفافة

نحن نهدف إلى جعل خدماتنا مفتوحة وشفافة قدر الإمكان ، مما يسمح لأي شخص يكافح من أجل الحصول على حساب مصرفي بالوصول إلى حل مصرفي بديل. ليس ذلك فحسب ، بل نريد أن نمنحهم الثقة في التمويل الحديث والطريقة الوحيدة التي يمكننا من خلالها تحقيق ذلك هي من خلال الصدق التام والشفافية.

يتضمن Suits Me® أكبر قدر ممكن من الشفافية بيننا وبين العميل حتى تعرف بالضبط ما نحن بصدد القيام به وما يحدث بالضبط لأموالك. البقاء على اطلاع يعني أنك ستكون دائما متحكما تماما في أموالك.

الرسوم المقدمة

نحن ملتزمون بأن نكون منفتحين بشأن المبلغ الذي نقدسبه. في الجزء العلوي من كل صفحة ، سترى أن التكاليف هي الخيار الأول بجوار شعار Suits Me® ، ولا نحاول إخفاءها في الأسئلة الشائعة أو محاولة التسلل من خلال أي رسوم خفية ضمن الشروط والأحكام الخاصة بنا.

صفحة التكاليف عبارة عن قائمة شاملة توضح بالضبط مقدار تكاليف Suits Me® مما يعني أن عملائنا على اطلاع قدر الإمكان. يمكنك أيضا عرض هذه القائمة بعد تسجيل الدخول من خلال حساب الأموال عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول.

إذا تغير أي من أسعارنا ، فستكون أول من يعرف.

تحديثات منتظمة

يتم تحديث مدونتنا وقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا بانتظام بتحديثات الخدمة وأي تغييرات تطرأ على حالة نظامنا. نعتقد أنه من الضروري أن يعرف عملاؤنا حساباتهم من الداخل إلى الخارج لتحقيق أقصى استفادة منها.

تقدم مدونتنا تحديثات شاملة لشركة Suits Me® بما في ذلك التغييرات في الأسعار والتحسينات وأي شيء آخر نعتقد أنك ستقدر إخبارك به. نرسل أيضا نشرتنا الإخبارية الشهرية كتقرير إخباري للأخبار الشهرية لإبقائك على اطلاع دائم. للضغط على التغييرات ، ستتلقى بريدا إلكترونيا فوريا.

الخدمات المصرفية بلغتك

يتوفر فريق خدمة العملاء الشامل لدينا والمواد الإعلامية وتحديثات الحساب بلغات متعددة ، لذلك لن تكون أبدا في وضع غير مؤات لمجرد أن اللغة الإنجليزية ليست لغتك الأولى. من خلال وجود فريق متعدد اللغات ، فإننا نبذل قصارى جهدنا لضمان حصول معظم عملائنا ، إن لم يكن جميعهم ، على نفس الوصول إلى ميزات ودعم Suits Me®.

كل ما عليك فعله هو اختيار اللغة الصحيحة على حساب الأموال عبر الإنترنت واستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا ، أو طلب شخص يمكنه التحدث بلغتك عند الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. سنضعك مباشرة في أحد الموظفين المعنيين أو نترك له ملاحظة للاتصال بك مرة أخرى بمجرد انتهائه من التحدث إلى آخر عميل له.

ما يمكنك القيام به للمساعدة

كل ما نحتاجه منك هو تحديث تفاصيل الاتصال الخاصة بك. إذا كانت هناك تحديثات رئيسية ل Suits Me® ، فنحن بحاجة إلى أن نكون قادرين على الاتصال بك مباشرة حتى تتمكن من اتخاذ أي إجراءات ضرورية مطلوبة في ذلك الوقت. يمكنك تحديث التفاصيل الخاصة بك عبر حساب الأموال عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

معلومات مفيدة

• ملاحظات
• المدونة:
• الشروط والأحكام