ATM Hilfe & Finder

Abheben von Geld von Ihrer Debitkarte

Sie können mit Ihrer Suits Me® Debitkarte an jedem Mastercard®-Geldautomaten weltweit Geld abheben.

Suits Me® Premium Plus-Kunden erhalten jeden Monat 4 kostenlose Abhebungen in Großbritannien, so dass Sie problemlos Geld abheben können, ohne sich um zusätzliche Kosten sorgen zu müssen.

Bitte beachten Sie: Einige Geldautomaten erheben eine Gebühr für ihre Benutzung. Überprüfen Sie dies, bevor Sie den Geldautomaten benutzen.

Finden Sie den nächstgelegenen Mastercard® ATM

Sie haben zwei Möglichkeiten, den nächstgelegenen Mastercard® Geldautomaten zu finden;

  1. Suits Me® Handy-App. Öffnen Sie die App und tippen Sie vor dem Einloggen auf "Mastercard® ATM locator" unten rechts auf dem Bildschirm.
  2. Besuchen Sie die Mastercard® ATM Locator Website: ATM-Suchmaschine

 

Wie man einen Geldautomaten benutzt

ATM ist ein Akronym, das für "Automated Teller Machine" steht.

Wenn man zum ersten Mal einen Geldautomaten benutzt, können sie sehr abschreckend und komplex wirken. In Wirklichkeit sind sie jedoch sehr einfach und leicht zu bedienen.

Die Nutzung eines Geldautomaten ist der schnellste und bequemste Weg, um mit Ihrer Karte (Debitkarte, Prepaid-Karte oder Kreditkarte) Bargeld von Ihrem Konto abzuheben.

Obwohl Geldautomaten einfach zu bedienen sind, müssen Sie daran denken, sie auf sichere Weise zu benutzen.

Im Vereinigten Königreich gibt es Tausende von Geldautomaten. Verwenden Sie den ATM-Finder, um den nächstgelegenen Geldautomaten zu finden.

Schritt 1: Sicherheit geht vor

Bevor Sie einen Geldautomaten benutzen, sollten Sie sich vergewissern, dass es sicher ist, dies zu tun.

Geldautomaten sind oft ein Ziel für Diebe und Betrüger.

Um sicher zu bleiben;

1. Vergewissern Sie sich, dass sich niemand in der Nähe des Geldautomaten aufhält und dass alle anderen Personen in der Warteschlange ausreichend Platz haben, um Ihre persönlichen Daten verbergen zu können.
2. Untersuchen Sie den Geldautomaten auf alles, was ungewöhnlich oder verdächtig aussieht, wie ein zusätzliches Gerät oder eine versteckte Kamera. Diebe haben es auf Geldautomaten abgesehen, indem sie versteckte Skimming-Geräte installieren, mit denen sie Kartennummern stehlen, und Kameras, um Sie bei der Eingabe Ihrer PIN zu beobachten.
3. Versuchen Sie, Geldautomaten nicht abends in einer schlecht beleuchteten Gegend zu benutzen.

Wenn an dem Geldautomaten, den Sie benutzen wollen, etwas verdächtig aussieht, benutzen Sie ihn nicht. Es ist immer besser, auf Nummer sicher zu gehen, besonders wenn es um Ihre persönlichen Daten, Kontodaten und Geld geht.

Person, die prüft, ob ein Geldautomat sicher zu benutzen ist

Schritt 2: Stecken Sie Ihre Karte ein

(Debitkarte, Prepaid-Karte oder Kreditkarte)

Wenn Sie sich vergewissert haben, dass der Geldautomat sicher ist, stecken Sie Ihre Karte in den Kartenleser des Geldautomaten.

Führen Sie Ihre Karte mit dem Chip nach oben in den Geldautomaten ein (siehe Abbildung unten).

Die meisten Geldautomaten im Vereinigten Königreich bewahren Ihre Karte auf, bis Sie den Geldautomaten nicht mehr benutzen.

Hinweis: Einige Geldautomaten nehmen Ihre Karte in den Automaten auf, während andere nur einen Teil der Karte aufnehmen.

Einführen einer Suits Me® Debitkarte in einen Geldautomaten

Schritt 3: Geben Sie Ihre PIN (Persönliche Identifikationsnummer) ein.

Um mit Ihrer Karte auf Ihr Konto zuzugreifen, müssen Sie sich durch Eingabe Ihrer PIN ausweisen.

Denken Sie an die Sicherheit aus Schritt 1 und an die Möglichkeit versteckter Kameras. Eine gute Sicherheitsmethode bei der Eingabe Ihrer PIN ist es, das Tastenfeld mit einer Hand abzudecken, während Sie mit der anderen Hand Ihre PIN eingeben. Hinweis: Es ist wichtig, dass Sie sich Ihre PIN merken, wenn Sie sie an einem Geldautomaten eingeben. Sie haben nur 3 Versuche, um die PIN richtig einzugeben. Wenn Sie Ihre PIN beim dritten Versuch falsch eingeben, wird der Geldautomat Ihre Karte aus Sicherheitsgründen einziehen.

Person, die ihre PIN sicher an einem Geldautomaten eingibt

Schritt 4

Wählen Sie eine Transaktion

Geldautomaten bieten verschiedene Dienste an, so dass Sie auswählen müssen, welchen Dienst Sie benötigen.

Wenn Sie mehr als eine Dienstleistung in Anspruch nehmen möchten, z. B. Ihren Kontostand abfragen und Bargeld abheben, können Sie bei einigen Geldautomaten beides in einer Sitzung erledigen, während andere Ihre Sitzung beenden, Ihre Karte zurückgeben und Sie auffordern, den Vorgang erneut zu starten.

Abhebungen von Bargeld

Der beliebteste und häufigste Grund, einen Geldautomaten zu benutzen, ist die Abhebung von Bargeld von Ihrem Konto. Wenn Sie Bargeld abheben wollen, müssen Sie angeben, wie viel Sie abheben möchten, in der Regel in 10-Pfund-Schritten.

Saldo-Anfrage

Die Saldoabfrage am Geldautomaten zeigt Ihnen, wie viel Geld Sie auf Ihrem Konto haben. Mit dieser Funktion wird Ihr aktueller Kontostand auf dem Bildschirm des Geldautomaten angezeigt.

Pin-Dienste

Viele Geldautomaten bieten die Möglichkeit, die PIN Ihrer Karte zu ändern. Wenn Sie von Ihrem Anbieter eine PIN erhalten haben, die Sie lieber in eine für Sie einprägsamere ändern möchten, können Sie dies am Geldautomaten tun.

Schritt 5

Eine Quittung drucken?

Die Geldautomaten bieten Ihnen die Möglichkeit, eine Quittung auszudrucken, die Sie als schriftlichen Beleg für Ihre Transaktion verwenden können. In den meisten Fällen ist dies nicht notwendig. Wenn Sie sich jedoch für eine Quittung entscheiden, sollten Sie vorsichtig sein, was Sie damit machen, da sie sensible und persönliche Informationen enthält. Wenn Sie die Quittung loswerden wollen, schneiden Sie sie am besten in Stücke und werfen Sie sie in zwei getrennte Behälter.

Schritt 6: Fertigstellung

Vergewissern Sie sich nach Ihrem Besuch am Geldautomaten, dass Sie nicht nur Ihr Bargeld abgeholt haben (falls Sie Geld abgehoben haben), sondern auch Ihre Karte dabei haben.

Bevor Sie sich vom Geldautomaten entfernen, vergewissern Sie sich, dass Ihre Sitzung vollständig beendet ist, damit niemand auf Ihr Konto zugreifen kann. Wenn Sie unsicher sind, drücken Sie ein paar Mal auf die Abbruchtaste.

Wenn Sie am Geldautomaten Bargeld abgehoben haben, stecken Sie es zur Sicherheit am besten direkt in Ihre Brieftasche oder Ihr Portemonnaie, bevor Sie den Geldautomaten verlassen.

Person, die ihre Suits Me®-Karte und ihr Geld in ihre Brieftasche steckt

Top-Tipps zur ATM-Nutzung

  • Achten Sie auf Geldautomaten mit hohen Gebühren
  • Verwenden Sie nach Möglichkeit einen Geldautomaten, der zu einer Bank gehört. Dies sind die größeren Geldautomaten, die sich in der Regel auf der Hauptstraße befinden und in Gebäuden, Banken und Postämtern untergebracht sind. Einzelne, unabhängige Geldautomaten können ein größeres Ziel für betrügerische Aktivitäten sein, und wenn etwas mit Ihrer Karte passiert, wo der Automat sie aufbewahrt, dauert es oft länger, bis Sie Ihre Karte zurückbekommen.

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