Modificación de una orden permanente

Una orden permanente es un pago fijo regular desde su cuenta bancaria o cuenta corriente a otra cuenta bancaria o cuenta corriente. Estos pagos fijos pueden ser a amigos, familiares, organizaciones o a otras cuentas bancarias que pueda tener. Puede establecer una orden permanente y cancelarla cuando lo desee a través de su cuenta de banca en línea Suits Me® y de su aplicación de banca móvil.

Lea nuestra página de información sobre órdenes permanentes para saber más sobre qué es una orden permanente y las diferencias entre una orden permanente y un débito directo.

Cómo modificar una orden permanente

Para modificar las órdenes permanentes, deberá haber configurado su cuenta bancaria en línea o su aplicación de banca móvil.

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Aplicación móvil Suits Me

Las siguientes instrucciones son para realizar un pago o transferencia utilizando su dispositivo móvil y la aplicación móvil Suits Me®. Puede acceder a su cuenta bancaria en línea desde su ordenador de sobremesa, portátil o tableta, pero le recomendamos que utilice nuestra aplicación gratuita de banca móvil, ya que es más rápida y sencilla.

Por favor, tenga en cuenta que si utiliza un dispositivo de escritorio para acceder a su banca online, los pasos y las imágenes siguientes serán ligeramente diferentes, pero puede encontrar algunas instrucciones al final de esta página.

Antes de empezar, tendrás que descargar la aplicación Suits Me® utilizando los botones que aparecen a continuación:

Descarga la aplicación Suits Me® en Google PlayDescarga la aplicación Suits Me® en el App Store de Apple

1. Conéctate a tu cuenta utilizando la aplicación Suits Me® desde tu teléfono

2. Se le pedirá que introduzca una parte de su código de acceso para validar su identidad, introdúzcalo y haga clic en "Confirmar" para iniciar la sesión.

3. Haga clic en "Pagos" en el menú inferior

4. Haga clic en "Ver órdenes permanentes".

Ver órdenes permanentes en la pantalla del menú de pagos

5. En primer lugar, deberá anular la orden permanente que desea modificar. Seleccione la orden permanente que desea modificar en la lista de órdenes permanentes

La orden permanente que desea cancelar destacó

6. Compruebe que los datos son correctos y que se trata de la orden permanente y los datos de la cuenta correctos.

7. Haga clic en "Confirmar" para confirmar que está de acuerdo en cancelar la orden permanente

Confirmar la anulación de la orden permanente

8. La orden permanente debería aparecer ahora como Cancelada en su lista de órdenes permanentes.

La orden permanente aparece como cancelada

9. Ahora tendrá que volver a configurar la orden permanente con los datos modificados. Haga clic en el botón "Configurar orden permanente".

10. Si desea pagar al mismo beneficiario o ya tiene el beneficiario en su cuenta, puede elegir sus datos de la lista de beneficiarios y saltar al paso 13 de esta guía

11. Si no es así, haga clic en "Añadir nuevo beneficiario".

Añadir nuevo beneficiario en el menú de pagos

12. Añada el nombre del destinatario, el número de cuenta, el código de clasificación y vuelva a introducir su contraseña. Una vez que haya comprobado que son correctos, haga clic en "Enviar".

Añadir datos del beneficiario

13. En el menú del beneficiario de la orden permanente, seleccione los datos del beneficiario para el que desea establecer la orden permanente modificada. Si acaba de introducir los datos, pasará directamente a esta página

14. Elija el importe, la fecha de inicio, la fecha de finalización, la frecuencia de pago (tiene la opción de diario, semanal, mensual y anual en el desplegable de tipo recurrente) y añada también una referencia de pago para la persona a la que está enviando la orden permanente, asegurándose de que los detalles se modifican en consecuencia desde la orden permanente anterior.

Establecer la orden permanente añadiendo detalles

15. Compruebe que todos los datos modificados son correctos, incluidos el número de cuenta, el código de clasificación y el importe del pago, y haga clic en "Autorizar orden permanente".

16. Haga clic en "Confirmar" para confirmar que está de acuerdo con la configuración de la orden permanente

Autorizar la orden permanente

17. Enhorabuena, su orden permanente ha sido modificada.

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Banca en línea Suits Me

Las siguientes instrucciones son para cuando se utiliza la banca en línea Suits Me®:

  1. Acceda a su banca en línea Suits Me
  2. Se le pedirá que introduzca una parte de su código de acceso para validar su identidad, introdúzcalo y haga clic en "Confirmar" para iniciar la sesión
  3. Seleccione "Pagos" en la parte superior de la pantalla de inicio de la banca online
  4. Seleccione "Ver órdenes permanentes" en el menú
  5. Seleccione la orden permanente que desea modificar en la lista de órdenes permanentes
  6. Compruebe que los datos son correctos y que se trata de la orden permanente y de los datos de la cuenta correctos; cuando esté seguro, haga clic en "Cancelar la orden permanente".
  7. Haga clic en "Confirmar" para confirmar que está dispuesto a cancelar la orden permanente
  8. La orden permanente debería aparecer ahora como cancelada en su lista de órdenes permanentes.
  9. Ahora tendrá que volver a configurar la orden permanente con los datos modificados. Haga clic en el botón "Configurar orden permanente".
  10. Si quiere pagar al mismo beneficiario o ya tiene el beneficiario en su cuenta, puede elegir sus datos de la lista de beneficiarios y pasar al paso 13 de esta guía
  11. Si no es así, haga clic en "Añadir nuevo beneficiario".
  12. Añade el nombre del destinatario, el número de cuenta, el código de clasificación y vuelve a introducir tu contraseña. Una vez que haya comprobado que son correctos, haga clic en "Enviar".
  13. En el menú del beneficiario de la orden permanente, seleccione los detalles del beneficiario para el que desea establecer la orden permanente modificada. Si acaba de introducir los datos, pasará directamente a esta página
  14. Elija el importe, la fecha de inicio, la fecha de finalización, la frecuencia de pago (tiene la opción de diario, semanal, mensual y anual en el desplegable de tipo recurrente) y también añada una referencia de pago para la persona a la que está enviando la orden permanente, asegurándose de que los detalles se modifican en consecuencia desde la orden permanente anterior.
  15. Compruebe que todos los datos modificados son correctos, incluidos el número de cuenta, el código de clasificación y el importe del pago, y haga clic en "Autorizar orden permanente".
  16. Haga clic en "Confirmar" para confirmar que está de acuerdo con la orden permanente
  17. Enhorabuena, su orden permanente ha sido modificada.

¿Necesita ayuda?

¿Tiene problemas para modificar una orden permanente establecida en su cuenta Suits Me® a través de su cuenta bancaria en línea o de su aplicación de banca móvil? Póngase en contacto con nuestro equipo multilingüe de atención al cliente, que estará encantado de ayudarle.

Teléfono: 03330 015 1858
Correo electrónico: hello@suitsmecard.com

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