Sąžiningas ir skaidrus
Siekiame, kad mūsų paslaugos būtų kuo atviresnės ir skaidresnės, kad visi, kuriems sunku gauti banko sąskaitą, galėtų naudotis alternatyviu bankininkystės sprendimu. Negana to, norime suteikti jiems pasitikėjimo šiuolaikiniais finansais ir vienintelis būdas tai pasiekti - visiškas sąžiningumas ir skaidrumas.
"Suits Me®" apima kuo daugiau skaidrumo tarp mūsų ir kliento, kad tiksliai žinotumėte, ką mes darome ir kas tiksliai vyksta su jūsų pinigais. Žinojimas reiškia, kad visada visiškai kontroliuosite savo pinigus.
Išankstiniai mokesčiai
Esame įsipareigoję būti atviri dėl to, kiek mokame. Kiekvieno puslapio viršuje matysite, kad išlaidos yra pirmoji parinktis šalia "Suits Me®" logotipo, mes nebandome jų slėpti savo DUK ir nebandome paslėpti jokių paslėptų mokesčių pagal mūsų taisykles ir nuostatas.
Išlaidų puslapis yra išsamus sąrašas, kuriame tiksliai parodyta, kiek "Suits Me®" išlaidų reiškia, kad mūsų klientai yra kuo geriau informuoti. Šį sąrašą taip pat galite peržiūrėti prisijungę per savo internetinę pinigų sąskaitą arba mobiliąją programą.
Jei kuri nors iš mūsų kainų pasikeis, jūs būsite pirmieji, kurie tai sužinos.
Reguliarūs naujinimai
Mūsų tinklaraščio ir socialinės žiniasklaidos kanalai reguliariai atnaujinami paslaugų atnaujinimais ir bet kokiais sistemos būsenos pakeitimais. Manome, kad labai svarbu, kad mūsų klientai žinotų savo paskyras iš vidaus, kad iš jų kuo geriau išnaudotų.
Mūsų tinklaraštyje pateikiami išsamūs "Suits Me®" įmonės atnaujinimai, įskaitant kainų pakeitimus, patobulinimus ir visa kita, apie ką, mūsų manymu, jums būtų naudinga. Mes taip pat siunčiame savo mėnesinį naujienlaiškį kaip mėnesio naujienų santrauką, kad gautumėte naujausią informaciją. Jei norite paspausti pakeitimus, iškart gausite el. laišką.
Bankininkystė jūsų kalba
Mūsų plati klientų aptarnavimo komanda, medijos medžiaga ir paskyros atnaujinimai pasiekiami keliomis kalbomis, todėl niekada neatsidursite nepalankioje padėtyje vien dėl to, kad anglų kalba nėra jūsų pirmoji kalba. Turėdami daugiakalbę komandą, darome viską, ką galime, kad dauguma, jei ne visi, mūsų klientai turėtų lygiai tokią pačią prieigą prie "Suits Me®" funkcijų ir palaikymo.
Viskas, ką jums reikia padaryti, tai pasirinkti tinkamą kalbą internetinėje pinigų sąskaitoje ir naudojant mūsų mobiliąją programėlę arba paprašyti žmogaus, kuris galėtų kalbėti jūsų kalba, kai skambinate mūsų klientų aptarnavimo komandai. Mes perduosime jums tiesiai atitinkamam darbuotojui arba paliksime jam pastabą, kad perskambintų jums, kai tik jis baigs kalbėti su savo paskutiniu klientu.
Mes kalbame jūsų kalba
Mes turime daugiakalbę klientų aptarnavimo komandą
Jūsų atsidavusi klientų sąskaitų tvarkytuvas
Mes esame čia, kad įsitikintume, jog galite valdyti savo pinigus nepriklausomai nuo jūsų gyvenimo būdo.
Specialus klientų sąskaitų tvarkytuvas
Taigi jūs turite ką nors, kas supranta jūsų sąskaitą ir jūsų poreikius
Čia jums
Galima 8:00am-8:00pm nuo pirmadienio iki sekmadienio elektroniniu paštu, telefonu ir tiesioginio pokalbio (uždarytas JK valstybinių švenčių dienomis)
Susisiekite su mumisKą galite padaryti, kad padėtumėte
Viskas, ko mums reikia iš jūsų, yra nuolat atnaujinti jūsų kontaktinius duomenis. Jei yra svarbių "Suits Me®" atnaujinimų, turime turėti galimybę susisiekti su jumis tiesiogiai, kad galėtumėte atlikti visus reikiamus veiksmus. Savo duomenis galite atnaujinti naudodamiesi savo internetine pinigų sąskaita arba susisiekę su mūsų klientų aptarnavimo komanda.