Bij Suits Me® bieden we een probleemloos alternatief voor bankieren en persoonlijke e-geldrekeningen die je in slechts enkele minuten opent. Dat betekent niet dat je geen veilige service mag verwachten waar je 100% op kunt vertrouwen. Sinds 2015 hebben we duizenden klanten geholpen aan een serviceniveau dat ze normaal niet zouden krijgen, met alle ondersteuning die ze nodig hebben.
Na het openen van je Suits Me®-account zie je hier hoe een account bij ons eruitziet.
Dagelijkse boekhouding
Online geldrekening
Onze online betaalrekeningen bieden alle veiligheid en controle die je van een moderne dienst mag verwachten.
Suits Me® biedt alle voordelen van een zichtrekening, u kunt automatische afschrijvingen beheren, doorlopende opdrachten instellen en geld overmaken naar uw vrienden en familie vlak na de opening van uw rekening.
Meer informatie over Suits Me® Online Geldrekening
Online beveiliging
Onze website is volledig gecodeerd (u ziet nu het hangslotsymbool in uw adresbalk). Dit betekent dat u er zeker van kunt zijn dat alleen u uw accountgegevens kunt zien wanneer u bent ingelogd via een beveiligde internetverbinding.
We gebruiken ook One Time Passcodes (OTP) die naar uw geregistreerde mobiele telefoon worden gestuurd om ervoor te zorgen dat u de enige bent die toegang heeft tot uw geld.
Onze mobiele app
Met de mobiele app van Suits Me® kun je je geld beheren waar en wanneer je maar wilt, zodat je je geld altijd en overal bij de hand hebt. Hij is net zo veilig als onze website en kan gebruikt worden door onze premium en premium plus accounthouders.
Meer informatie over de Suits Me® App
Mobiele beveiliging
De app heeft ook extra voordelen. U kunt inloggen met uw 5-cijferige mPIN of uw vingerafdruk om tijd te besparen en toch hetzelfde hoge veiligheidsniveau te behouden. Als u uw kaart kwijt bent, kunt u deze via de app tijdelijk blokkeren terwijl u ernaar op zoek gaat, zodat u de kaart niet onnodig hoeft te annuleren en een nieuwe hoeft te bestellen.
U kunt al uw transacties via de app beheren, net zoals u dat via de website zou doen. De app is gratis te downloaden in de Apple App Store en Google Play Store.
Meertalig Klantenservice-team
Wij zijn er trots op dat wij een groeiend klantenserviceteam hebben dat zoveel mogelijk klanten van dienst kan zijn.
Sinds onze oprichting hebben we een team opgebouwd dat een afspiegeling vormt van ons klantenbestand, met inbegrip van moedertaalsprekers van uw taal. Wij kunnen klantenzorg op maat leveren in talen als:
- Engels
- Roemeens
- Bulgaars
- Spaans
- Pools
- Russisch
Als u ooit advies nodig hebt terwijl u uw Suits Me®-account gebruikt, vraagt u gewoon naar een teamlid dat uw taal spreekt wanneer u belt/een bericht stuurt en u wordt doorverbonden met de juiste persoon.
7 dagen per week beschikbaar:
Onze klantendienst is geopend als volgt:
Maandag t/m zondag: 8.00 - 20.00 uur (gesloten op officiële feestdagen in het VK)
Als uw kaart verloren of gestolen is, staat onze speciale telefoonlijn 24/7 open.
We houden u op de hoogte
We ontwikkelen Suits Me® voortdurend om onze producten en diensten nog beter op jou af te stemmen en nog veiliger te maken. We sturen je regelmatig updates met nieuwe functies zodra ze klaar zijn. Alle aankondigingen en deskundig consumentenadvies op financieel gebied vind je op onze blog.
Je kunt ook sms-herinneringen instellen om je te laten weten wanneer jouw rekening onder een bepaald saldo is gezakt of om je te laten weten dat jouw rekening is opgewaardeerd. Dit is nog een manier om ervoor te zorgen dat je de baas bent over jouw rekening en jouw geld.