Cinstit și transparent
Ne propunem să facem serviciile noastre cât mai deschise și mai transparente posibil, permițând oricui se luptă să obțină un cont bancar acces la o soluție alternativă de banking. Nu numai atât, dorim să le oferim încredere în finanțele moderne și singurul mod în care putem realiza acest lucru este prin onestitate totală și transparență.
Suits Me® include cât mai multă transparență între noi și client, astfel încât să știți exact ce facem și exact ce se întâmplă cu banii dvs. A rămâne în cunoștință de cauză înseamnă că vei avea întotdeauna controlul total asupra banilor tăi.
Taxe up-front
Ne-am angajat să fim deschiși cu privire la cât de mult percepem. În partea de sus a fiecărei pagini veți vedea că Costurile este prima opțiune de lângă logo-ul Suits Me®, nu încercăm să le ascundem în întrebările frecvente sau să încercăm să ne strecurăm prin orice taxe ascunse în Termenii și condițiile noastre.
Pagina de costuri este o listă cuprinzătoare care arată exact cât costă Suits Me®, ceea ce înseamnă că clienții noștri sunt cât se poate de informați. De asemenea, puteți vizualiza această listă după ce vă conectați prin intermediul contului de bani online sau al aplicației mobile.
Dacă oricare dintre modificările noastre de stabilire a prețurilor, veți fi primii care știți.
Actualizări periodice
Blogul nostru și canalele de social media sunt actualizate în mod regulat cu actualizări de servicii și orice modificări ale stării sistemului nostru. Credem că este vital ca clienții noștri să-și cunoască conturile pe dos pentru a profita la maximum de ele.
Blog-ul nostru oferă actualizări detaliate ale companiei Suits Me®, inclusiv modificări ale prețurilor, îmbunătățiri și orice altceva credem că ați aprecia să vi se spună despre. De asemenea, trimitem newsletter-ul nostru lunar ca o rotunjire a știrilor lunare pentru a vă menține la curent cu noutățile. Pentru modificări presante, veți primi un e-mail imediat.
Banking în limba ta
Echipa noastră extinsă de asistență pentru clienți, materialele media și actualizările contului sunt toate disponibile în mai multe limbi, astfel încât nu veți fi niciodată dezavantajați doar pentru că engleza nu este prima limbă. Având o echipă multilingvă, facem tot ce ne stă în putință pentru a garanta că majoritatea, dacă nu toți, dintre clienții noștri au exact același acces la caracteristicile și asistența Suits Me®.
Tot ce trebuie să faceți este să selectați limba corectă în contul de bani online și folosind aplicația noastră mobilă sau să întrebați pe cineva care vă poate vorbi limba atunci când sunați la echipa noastră de asistență pentru clienți. Vă vom trimite direct la un membru relevant al personalului sau îi vom lăsa o notă pentru a vă suna înapoi imediat ce au terminat de vorbit cu ultimul lor client.
Vorbim limba dvs.
Avem o echipă multilingvă de asistență pentru clienți
Propriul manager de cont de client dedicat
Suntem aici pentru a ne asigura că vă puteți gestiona banii indiferent de stilul de viață.
Un manager de cont de client dedicat
Deci, aveți pe cineva care vă înțelege contul și nevoile
Aici pentru tine
Disponibil 8:00am-8:00pm de luni până duminică pe e-mail, telefon și chat live (închis în zilele de sărbătoare legală din Marea Britanie)
Contactati-neCe puteți face pentru a vă ajuta
Tot ce avem nevoie de la tine este să îți menținem datele de contact actualizate. Dacă există actualizări majore pentru Suits Me®, trebuie să vă putem contacta direct, astfel încât să puteți face orice acțiuni necesare în acel moment. Vă puteți actualiza datele prin intermediul contului de bani online sau contactând echipa noastră de asistență pentru clienți.