التوعية (التركيز على المبيعات) مستشار الاحتفاظ بالموظفين B2C

22,000 جنيه إسترليني سنويًا أساسي + نظام المكافآت المحتملة غير المحدودة (مكافأة واقعية تصل إلى 50 ألف جنيه إسترليني سنويًا)

تقدم بطلبك الآن

مكتب مقره ، كنوتسفورد ، شيشاير WA16 8RB 

القسم فريق توعية العملاء  

المزايا: عطلة مدفوعة الأجر لمدة 6 أسابيع + عطلات البنوك، ومكافأة الأداء، وإمكانات غير محدودة، وبرنامج تدريبي، وفرص للتطوير الوظيفي.  

نوع الوظيفة: بدوام كامل ودائم  

المسؤوليات الرئيسية:

 

مكالمات الاحتفاظ بالعملاء الصادرة:  

إجراء مكالمات صادرة مستهدفة للعملاء الحاليين والمتقدمين للحسابات بهدف أساسي هو الاحتفاظ بهم/ تحويلهم كأصحاب حسابات نشطة. 

استخدام مهارات التواصل الفعال ومهارات الإقناع لمعالجة مخاوف العملاء وتقديم الحلول وإبراز قيمة منتجاتنا/خدماتنا. 

إدارة علاقات العملاء:  

بناء علاقات إيجابية مع العملاء والحفاظ عليها، وفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم. 

تحديد فرص زيادة مبيعات المنتجات/الخدمات لتعزيز رضا العملاء وإيرادات الشركة. 

أداء المبيعات:  

تحقيق أهداف الاحتفاظ بالعملاء وتجاوزها، والمساهمة بشكل مباشر في النمو الإجمالي للعملاء النشطين للشركة. 

تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية وتجاوزها باستمرار، مما يدل على اتباع نهج استباقي قائم على النتائج. 

المؤهلات والمهارات:  

خبرة في المبيعات: 

سجل حافل في بيئة المبيعات، يُظهر القدرة على تحقيق الأهداف وتجاوزها. 

الخبرة في مجال الاحتفاظ بالعملاء أو إدارة علاقات العملاء ميزة قوية. 

مهارات التواصل:  

مهارات تواصل لفظية ممتازة مع القدرة على توضيح مزايا المنتج ومعالجة مخاوف العملاء بفعالية. 

متحمس وطموح:  

شخص مندفع وطموح ويتمتع بأخلاقيات عمل قوية وشغف لتحقيق الأهداف الشخصية وأهداف الفريق. 

القدرة على التكيف:  

القدرة على التكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة واتجاهات الصناعة، وتعديل استراتيجيات المبيعات وفقًا لذلك. 

لاعب الفريق  

سلوك تعاوني مع الاستعداد للمساهمة في نجاح الفريق والشركة. 

عن بدلاتي:  

Suits Me هي شركة تكنولوجيا مالية أخلاقية ومتطورة مقرها في منطقة ريفية بالقرب من كنوتسفورد، شيشاير. نحن شركة حلول مصرفية بديلة حائزة على جوائز، حيث يقع الشمول المالي وتكافؤ الفرص في صميم عملنا. 

تعمل Suits Me في كل من قطاعي B2B و B2C في المملكة المتحدة وتعمل حاليا على التوسع الأوروبي. 

بالنسبة لأصحاب الحسابات لدينا، نقدم بديلا للحسابات المصرفية التقليدية مع بطاقة ماستركارد اللاتلامسية، ومجموعة كاملة من الميزات ومكافآت الاسترداد النقدي.  بالنسبة للشركات ، تقدم Suits Me حلا للدفع يوفر بوابة العملاء المتخصصة الوحيدة في المملكة المتحدة التي تسمح لشركات التوظيف وأصحاب العمل بفتح حسابات لموظفيهم ومرشحيهم في غضون دقائق. 

انضم إلى فريقنا وكن جزءاً من رحلتنا المثيرة لدفع نمو المبيعات ورضا العملاء. سنعمل معاً على تشكيل النجاح المستقبلي لشركتنا من خلال توسيع قاعدة عملائنا وضمان علاقات طويلة الأمد مع العملاء.