Базиран в офис, Кнутсфорд, Чешир WA16 8RB
Отдел: Екип за работа с клиенти
Предимства: 6 седмици платен отпуск + банкови празници, бонус за постигнати резултати, неограничен потенциал, програма за обучение, възможности за кариерно развитие.
Тип работа: на пълно работно време, постоянно
Основни отговорности:
Изходящи обаждания за задържане на клиенти:
Провеждане на целенасочени изходящи обаждания към съществуващи клиенти и кандидати за акаунт с основна цел да ги запазят/конвертират като активни притежатели на акаунти.
Използвайте ефективни комуникационни умения и умения за убеждаване, за да се справите с проблемите на клиентите, да предлагате решения и да изтъквате стойността на нашите продукти/услуги.
Управление на взаимоотношенията с клиентите:
Изграждане и поддържане на положителни взаимоотношения с клиентите, като разбирате техните нужди и предпочитания.
Идентифициране на възможности за повишаване на продажбите на продукти/услуги с цел повишаване на удовлетвореността на клиентите и приходите на компанията.
Резултати от продажбите:
Постигане и надвишаване на целите за задържане на клиенти, като допринасяте пряко за цялостното увеличаване на броя на активните клиенти на компанията.
Последователно постигане и надвишаване на ключовите показатели за ефективност, демонстриране на проактивен и ориентиран към резултатите подход.
Квалификации и умения:
Опит в продажбите:
Доказан опит в сферата на продажбите, демонстриращ способност за постигане и надхвърляне на целите.
Опитът в областта на задържането на клиенти или управлението на взаимоотношенията с клиенти е предимство.
Умения за общуване:
Отлични умения за вербална комуникация с възможност за ефективно представяне на предимствата на продукта и решаване на проблемите на клиентите.
Мотивиран и амбициозен:
Водеща и амбициозна личност със силна работна етика и страст към постигане на лични и екипни цели.
Адаптивност:
Способност да се адаптира към променящите се нужди на клиентите и тенденциите в индустрията, като съответно адаптира стратегиите за продажби.
Играч в екип:
Нагласа за сътрудничество с желание да допринесете за успеха на екипа и компанията.
За костюмите ми:
Suits Me е етичен и авангарден финтех бизнес, базиран в селска среда близо до Кнутсфорд, Чешир. Ние сме награждавано алтернативно банково решение, в основата на което стоят финансовото приобщаване и равните възможности.
Suits Me оперира в секторите B2B и B2C в Обединеното кралство и в момента работи за разширяване на дейността си в Европа.
На притежателите на сметки предлагаме алтернатива на традиционните банкови сметки с безконтактна карта Mastercard, пълен набор от функции и награди за кешбек. За бизнеса Suits Me предлага решение за разплащане, като предоставя единствения в Обединеното кралство специализиран клиентски портал, позволяващ на работодателите и специалистите по набиране на персонал да откриват сметки за своите служители и кандидати в рамките на няколко минути.
Присъединете се към нашия екип и станете част от едно вълнуващо пътешествие за увеличаване на продажбите и удовлетвореността на клиентите. Заедно ще определим бъдещия успех на нашата компания, като разширим клиентската си база и осигурим дългосрочни взаимоотношения с клиентите.