Обхващане (фокусирано върху продажбите) Съветник по задържане B2C

£ 22,000 годишно базово + схема за бонуси с неограничен потенциал за печелене (реалистична OTE нагоре от £ 50k годишно)

Приложи сега

Базиран в офис, Кнутсфорд, Чешир WA16 8RB 

Отдел: Екип за работа с клиенти  

Предимства: 6 седмици платен отпуск + банкови празници, бонус за постигнати резултати, неограничен потенциал, програма за обучение, възможности за кариерно развитие.  

Тип работа: на пълно работно време, постоянно  

Основни отговорности:

 

Изходящи обаждания за задържане на клиенти:  

Провеждане на целенасочени изходящи обаждания към съществуващи клиенти и кандидати за акаунт с основна цел да ги запазят/конвертират като активни притежатели на акаунти. 

Използвайте ефективни комуникационни умения и умения за убеждаване, за да се справите с проблемите на клиентите, да предлагате решения и да изтъквате стойността на нашите продукти/услуги. 

Управление на взаимоотношенията с клиентите:  

Изграждане и поддържане на положителни взаимоотношения с клиентите, като разбирате техните нужди и предпочитания. 

Идентифициране на възможности за повишаване на продажбите на продукти/услуги с цел повишаване на удовлетвореността на клиентите и приходите на компанията. 

Резултати от продажбите:  

Постигане и надвишаване на целите за задържане на клиенти, като допринасяте пряко за цялостното увеличаване на броя на активните клиенти на компанията. 

Последователно постигане и надвишаване на ключовите показатели за ефективност, демонстриране на проактивен и ориентиран към резултатите подход. 

Квалификации и умения:  

Опит в продажбите: 

Доказан опит в сферата на продажбите, демонстриращ способност за постигане и надхвърляне на целите. 

Опитът в областта на задържането на клиенти или управлението на взаимоотношенията с клиенти е предимство. 

Умения за общуване:  

Отлични умения за вербална комуникация с възможност за ефективно представяне на предимствата на продукта и решаване на проблемите на клиентите. 

Мотивиран и амбициозен:  

Водеща и амбициозна личност със силна работна етика и страст към постигане на лични и екипни цели. 

Адаптивност:  

Способност да се адаптира към променящите се нужди на клиентите и тенденциите в индустрията, като съответно адаптира стратегиите за продажби. 

Играч в екип:  

Нагласа за сътрудничество с желание да допринесете за успеха на екипа и компанията. 

За костюмите ми:  

Suits Me е етичен и авангарден финтех бизнес, базиран в селска среда близо до Кнутсфорд, Чешир. Ние сме награждавано алтернативно банково решение, в основата на което стоят финансовото приобщаване и равните възможности. 

Suits Me оперира в секторите B2B и B2C в Обединеното кралство и в момента работи за разширяване на дейността си в Европа. 

На притежателите на сметки предлагаме алтернатива на традиционните банкови сметки с безконтактна карта Mastercard, пълен набор от функции и награди за кешбек. За бизнеса Suits Me предлага решение за разплащане, като предоставя единствения в Обединеното кралство специализиран клиентски портал, позволяващ на работодателите и специалистите по набиране на персонал да откриват сметки за своите служители и кандидати в рамките на няколко минути. 

Присъединете се към нашия екип и станете част от едно вълнуващо пътешествие за увеличаване на продажбите и удовлетвореността на клиентите. Заедно ще определим бъдещия успех на нашата компания, като разширим клиентската си база и осигурим дългосрочни взаимоотношения с клиентите.