There’s a better way to
receive your benefits
Servicio de excepciones de pago
El Servicio de Excepciones de Pago es una red de seguridad a corto plazo, no una solución a largo plazo. Abre una cuenta Suits Me® en cuestión de minutos y recibe tus prestaciones directamente, sin necesidad de verificación de crédito ni de presentar un justificante de domicilio.
Sin verificación de solvencia · Sin necesidad de presentar un justificante de domicilio · Tarda unos 3 minutos
130,000+ customers
Accounts opened across the UK
Servicio de excepciones de pago
El Servicio de Excepciones de Pago es una red de seguridad a corto plazo, no una solución a largo plazo. Abre una cuenta Suits Me® en cuestión de minutos y recibe tus prestaciones directamente, sin necesidad de verificación de crédito ni de presentar un justificante de domicilio.
Sin verificación de solvencia · Sin necesidad de presentar un justificante de domicilio · Tarda unos 3 minutos
130,000+ customers
Accounts opened across the UK
⚠️ The DWP designed the Payment Exception Service as a last resort. If you are currently on it, your work coach will expect you to open a permanent account as soon as you are able to. Suits Me® can help you do that today.
Documentos de identidad aceptados en PayPoint
Permiso de conducir válido del Reino Unido
Pasaporte vigente
Factura reciente de un servicio público (original)
Carta del DWP en la que se confirma el derecho a la prestación
⏱ Payments expire after 90 days. If uncollected, you must contact the DWP to reissue — which takes time you may not have.
What is it?
How the Payment Exception Service works
Si cobras el Crédito Universal u otra prestación pero no tienes unacuenta bancaria, el DWP puede pagarte a través del Servicio de Excepciones de Pago. A continuación te explicamos en qué consiste.
- DWP issues a payment card, voucher, or text
Each time a payment is due, the DWP issues you a way to collect your money in cash. - You travel to a PayPoint outlet
You take your payment card or voucher to a local newsagent or convenience store with PayPoint. - You show original ID to collect cash
You must bring original proof of identity — not a copy — every time you collect a payment. - You must collect within 90 days
Miss the collection window and the payment expires. You would then need to contact the DWP to reissue it.
The Limitations
Why the Payment Exception Service isn’t a long-term solution
Solo efectivo: no se aceptan tarjetas ni pagos online
Todo se paga en efectivo. No se pueden pagar las facturas mediante domiciliación bancaria, comprar por Internet ni pagar con tarjeta en ningún sitio.
Tienes que desplazarte para cobrar cada pago
Cada pago de prestaciones supone un desplazamiento aparte a un punto de pago. Si no te encuentras bien o no dispones de medio de transporte, eso supone un verdadero obstáculo.
Los pagos caducan a los 90 días
Si no cumples con el plazo de cobro, perderás el pago. Volver a emitir el documento lleva tiempo, un tiempo que quizá no puedas permitirte.
Pagas más por las cosas del día a día
Sin la domiciliación bancaria, no podrás acceder a las tarifas más económicas de los servicios públicos, a la facturación mensual ni a las ofertas exclusivas por Internet, lo que te supondrá un gasto adicional de cientos de libras al año.
No puedes recibir un salario de un empleador
El Servicio de Excepciones de Pago solo gestiona los pagos del DWP. No puede recibir salarios, lo que dificulta mucho más encontrar o conservar un empleo.
El DWP espera que lo dejes atrás
Las directrices del DWP son claras: este servicio está destinado únicamente a circunstancias excepcionales. Tu asesor laboral te pedirá que abras una cuenta en regla tan pronto como puedas.
The Alternative
Everything you need — in a Suits Me® account
Suits Me® is an personal account that works like a bank account for everyday use. No credit check. No proof of address. Open in minutes.
Número de cuenta y código de sucursal del Reino Unido
Recibe el Crédito Universal, tu salario, tu pensión o cualquier otro pago directamente en tu cuenta.
Tarjeta Mastercard® sin contacto gratuita
Paga en tiendas, saca dinero en cajeros automáticos y compra por Internet: se acepta en más de 30 millones de establecimientos en todo el mundo.
Adeudos directos y órdenes permanentes
Configura los pagos automáticos del alquiler, la luz, el teléfono y otras facturas, y así podrás disfrutar de mejores tarifas.
Recargas en efectivo en PayPoint
¿Sigues prefiriendo pagar en efectivo? Recarga tu cuenta Suits Me® en miles de puntos de pago PayPoint.
Reembolso inmediato en tiendas colaboradoras
Recibe reembolsos automáticamente al comprar en cientos de marcas asociadas. Sin cupones ni códigos.
Aplicación móvil y notificaciones en tiempo real
Gestiona tu cuenta, bloquea tu tarjeta y realiza un seguimiento de todos tus pagos desde tu teléfono, las 24 horas del día.
Sin verificación de solvencia
Tu historial crediticio no influirá en tu solicitud. No realizamos comprobaciones de solvencia.
Asistencia en 11 idiomas
Habla con una persona de verdad en tu propio idioma, de lunes a viernes, por teléfono, correo electrónico o chat en vivo.
Tarjeta Mastercard® gratuita incluida · Datos de la cuenta disponibles el mismo día · Sin verificación de solvencia
How to switch
Move from the Payment Exception Service in 5 steps
Abre tu cuenta de Suits Me® por Internet
1
Tarda unos 3 minutos. Se hace todo desde el móvil o el ordenador.
Comprueba tu documento de identidad con fotografía
2
Sube una foto de tu pasaporte, permiso de conducir u otro documento de identidad válido, junto con una selfie.
Recibe los datos de tu cuenta
3
Tu código bancario y tu número de cuenta del Reino Unido se emiten el mismo día, normalmente en cuestión de minutos.
Update your DWP payment details
4
Inicie sesión en su cuenta de Universal Credit o llame al 0800 328 5644 y facilite al DWP los nuevos datos de su cuenta.
Recibirás tus prestaciones en tu cuenta
5
A partir de tu próxima fecha de pago, el dinero se ingresará directamente en tu cuenta Suits Me®; ya no tendrás que ir a PayPoint.
What customers say
Trusted by thousands of people across the UK
-
"Suits me was quick, efficient, and easy to use. Through financial problems out of my control I was refused an account everywhere but Suits Me — I was accepted in minutes."
Marc, Suits Me® customer · Verified Trustpilot review
-
"What a great account — got my card straight away, easy set up. I struggled getting a card for my wages and this was by far the best. Highly recommend."
Keith, Suits Me® customer · Verified Trustpilot review
-
"This was my last chance and I am glad to have an account. Suits Me is a life saver — easy to use, reliable, and the customer service team genuinely care."
Michael, Suits Me® customer · Verified Trustpilot review
Questions answered
Frequently asked questions
Can I receive Universal Credit into a Suits Me® account?
Sí. Suits Me® te proporciona un número de cuenta y un código de sucursal del Reino Unido, que es todo lo que necesita el DWP para ingresar directamente en tu cuenta el Crédito Universal, la pensión estatal u otras prestaciones.
Do I need a credit check to open a Suits Me® account?
No. Suits Me® no realiza comprobaciones de solvencia. Tu historial crediticio —sea bueno, malo o inexistente— no influirá en tu solicitud.
Do I need proof of address?
No. Necesitas una dirección en el Reino Unido para recibir tu tarjeta, pero no es necesario que esté a tu nombre ni que haya facturas asociadas a ella. Vale la dirección de un amigo, un familiar o tu empresa.
Will moving to a Suits Me® account affect my benefits?
No. Cambiar la cuenta en la que se ingresan tus prestaciones no afecta a tu derecho a percibirlas. Solo tienes que actualizar tus datos de pago en el DWP a través de tu cuenta de Crédito Universal o llamando al 0800 328 5644.
What if I’m worried about DWP checking my account?
The DWP has powers to check bank and personal accounts as part of their fraud prevention work. This applies to all accounts — not just Suits Me® accounts. If your benefits are legitimate, having them paid into a proper account actually creates a clearer, more traceable record of every payment, which works in your favour.
Can I still use PayPoint once I have a Suits Me® account?
Sí, pero de otra forma. En lugar de cobrar prestaciones en PayPoint, puedes utilizar los puntos de venta de PayPoint para recargar tu cuenta Suits Me® con dinero en efectivo siempre que necesites añadir fondos.
How long does it take to open a Suits Me® account?
El proceso dura unos 3 minutos. Una vez verificada tu identidad, recibirás tu número de cuenta y el código de sucursal del Reino Unido ese mismo día. Tu tarjeta Mastercard® física te llegará por correo urgente, normalmente en unos días.
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Dealing with other financial challenges too?
Suits Me® ayuda a personas que se encuentran en una amplia variedad de situaciones económicas difíciles, no solo a quienes están acogidos al Servicio de Excepciones de Pago.
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Ready to move on from
the Payment Exception Service?
Únete a las miles de personas que utilizan Suits Me® como su cuenta para el día a día. Sin verificación de solvencia. Sin necesidad de presentar un justificante de domicilio. Se abre en cuestión de minutos.
Incluye una tarjeta Mastercard® gratuita · Los datos de la cuenta se envían el mismo día · Se realizan comprobaciones de KYC y AML en todas las solicitudes