Outreach (skoncentrowany na sprzedaży) Retention Advisor B2C

22 000 funtów rocznie podstawy + nieograniczony potencjał zarobków w ramach systemu premiowego (realistyczny OTE powyżej 50 tys. funtów rocznie)

Aplikuj teraz

Siedziba biura, Knutsford, Cheshire WA16 8RB 

Dział: Zespół ds. kontaktów z klientami  

Korzyści: 6 tygodni płatnego urlopu + dni wolne od pracy, premia za wyniki, nieograniczony potencjał, program szkoleniowy, możliwości rozwoju zawodowego.  

Rodzaj pracy: pełny etat, na stałe  

Kluczowe obowiązki:

 

Połączenia wychodzące z klientami:  

Prowadzenie ukierunkowanych rozmów wychodzących z istniejącymi klientami i kandydatami na konta, których głównym celem jest utrzymanie/przekształcenie ich w aktywnych posiadaczy kont. 

Wykorzystywanie skutecznych umiejętności komunikacyjnych i perswazyjnych w celu rozwiązywania problemów klientów, oferowania rozwiązań i podkreślania wartości naszych produktów/usług. 

Zarządzanie relacjami z klientami:  

Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami, zrozumienie ich potrzeb i preferencji. 

Identyfikowanie możliwości dosprzedaży produktów/usług w celu zwiększenia zadowolenia klientów i przychodów firmy. 

Wyniki sprzedaży:  

Osiąganie i przekraczanie celów w zakresie utrzymania klientów, przyczyniając się bezpośrednio do ogólnego wzrostu liczby aktywnych klientów firmy. 

Konsekwentne osiąganie i przekraczanie wskaźników KPI, wykazując proaktywne i zorientowane na wyniki podejście. 

Kwalifikacje i umiejętności:  

Doświadczenie w sprzedaży: 

Udokumentowane osiągnięcia w środowisku sprzedaży, wykazujące zdolność do osiągania i przekraczania celów. 

Doświadczenie w zarządzaniu retencją lub relacjami z klientami będzie dodatkowym atutem. 

Umiejętności komunikacyjne:  

Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej z umiejętnością wyrażania korzyści z produktu i skutecznego rozwiązywania problemów klientów. 

Zmotywowany i ambitny:  

Zmotywowana i ambitna osoba z silną etyką pracy i pasją do osiągania celów osobistych i zespołowych. 

Zdolność adaptacji:  

Umiejętność dostosowywania się do zmieniających się potrzeb klientów i trendów w branży, odpowiednio dostosowując strategie sprzedaży. 

Gracz zespołowy:  

Nastawienie na współpracę z chęcią przyczynienia się do sukcesu zespołu i firmy. 

O Suits Me:  

Suits Me to etyczna i nowoczesna firma fintech z siedzibą na wsi w pobliżu Knutsford w hrabstwie Cheshire. Jesteśmy wielokrotnie nagradzanym alternatywnym rozwiązaniem bankowym, którego sercem jest integracja finansowa i równość szans. 

Suits Me działa zarówno w sektorze B2B, jak i B2C w Wielkiej Brytanii, a obecnie pracuje nad ekspansją w Europie. 

Dla posiadaczy naszych kont oferujemy alternatywę dla tradycyjnych kont bankowych z bezstykową kartą Mastercard, pełną gamą funkcji i nagrodami cashback. Dla firm Suits Me oferuje rozwiązanie płatnicze zapewniające jedyny w Wielkiej Brytanii wyspecjalizowany portal klienta, umożliwiający rekruterom i pracodawcom otwieranie kont dla swoich pracowników i kandydatów w ciągu kilku minut. 

Dołącz do naszego zespołu i bądź częścią ekscytującej podróży, której celem jest wzrost sprzedaży i zadowolenie klientów. Wspólnie będziemy kształtować przyszły sukces naszej firmy, poszerzając bazę klientów i zapewniając długoterminowe relacje z klientami.