Офіс знаходиться в м. Натсфорд, графство Чешир WA16 8RB
Відділ: Команда по роботі з клієнтами
Переваги: 6 тижнів оплачуваної відпустки + святкові дні, премія за результатами роботи, нерозкритий потенціал, навчальна програма, можливість кар'єрного росту.
Тип роботи: повна зайнятість, постійна
Основні обов'язки:
Вихідні дзвінки для утримання клієнтів:
Здійснюйте цільові вихідні дзвінки існуючим клієнтам та кандидатам на відкриття рахунку з основною метою утримання/перетворення їх на активних власників рахунків.
Використовуйте навички ефективної комунікації та переконання, щоб вирішувати проблеми клієнтів, пропонувати рішення та підкреслювати цінність наших продуктів/послуг.
Управління взаємовідносинами з клієнтами:
Будувати та підтримувати позитивні відносини з клієнтами, розуміючи їхні потреби та вподобання.
Визначте можливості для допродажу продуктів/послуг, щоб підвищити рівень задоволеності клієнтів і збільшити дохід компанії.
Показники продажів:
Дотримуйтесь і перевиконуйте цільові показники утримання клієнтів, роблячи безпосередній внесок у загальне зростання кількості активних клієнтів компанії.
Постійно досягати та перевиконувати ключові показники ефективності, демонструючи проактивний підхід, орієнтований на результат.
Кваліфікація та навички:
Досвід роботи в продажах:
Підтверджений досвід роботи у сфері продажів, що демонструє здатність досягати та перевиконувати поставлені цілі.
Досвід в утриманні клієнтів або управлінні взаємовідносинами з ними - сильна перевага.
Навички спілкування:
Відмінні навички вербальної комунікації зі здатністю формулювати переваги продукту та ефективно вирішувати проблеми клієнтів.
Мотивована та амбітна:
Цілеспрямована та амбітна особистість з сильною робочою етикою та пристрастю до досягнення особистих та командних цілей.
Адаптивність:
Здатність адаптуватися до мінливих потреб клієнтів і галузевих тенденцій, відповідно коригуючи стратегії продажів.
Командний гравець:
Налаштованість на співпрацю з готовністю зробити свій внесок в успіх команди та компанії.
Про "Мені підходить":
Suits Me - це етичний та передовий фінтех-бізнес, що базується в сільській місцевості поблизу міста Натсфорд, графство Чешир. Ми пропонуємо альтернативне банківське рішення, відзначене нагородами, в основі якого лежить фінансова інклюзія та рівність можливостей.
Suits Me працює в секторах B2B та B2C у Великобританії і наразі працює над розширенням в Європі.
Власникам рахунків ми пропонуємо альтернативу традиційним банківським рахункам - безконтактну картку Mastercard з повним набором функцій та кешбеком. Для бізнесу Suits Me пропонує платіжне рішення з єдиним у Великобританії спеціалізованим клієнтським порталом, що дозволяє рекрутерам і роботодавцям відкривати рахунки для своїх співробітників і кандидатів за лічені хвилини.
Приєднуйтесь до нашої команди та станьте частиною захоплюючої подорожі, спрямованої на зростання продажів та задоволення потреб клієнтів. Разом ми будемо формувати майбутній успіх нашої компанії, розширюючи клієнтську базу та забезпечуючи довгострокові відносини з клієнтами.