الراتب: 23,000 جنيه إسترليني - 26,000 جنيه إسترليني سنويًا + 30 يوم عطلة + المزايا
الموقع مانشستر (هجين)
الدور
نحن نبحث عن مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات المجتهد للانضمام إلى فريق عمليات تكنولوجيا المعلومات لدينا. ستكون أول جهة اتصال لطلبات خدمة تكنولوجيا المعلومات وستكون جزءاً لا يتجزأ من عملية إدارة التغيير لدينا. تتضمن المهام الشائعة إعداد الموظفين الجدد وإدارة أصول الأجهزة ودعم عمليات أعمال تكنولوجيا المعلومات.
كما ستعمل في وظيفة دعم التطبيقات لدينا، حيث ستعمل على تلبية الطلبات المتعلقة بمنصة منتجاتنا.
حول سويتس مي
Suits Me® هي شركة حائزة على العديد من الجوائز في مجال التكنولوجيا المالية الأخلاقية مكرسة لتعزيز الشمول المالي وتكافؤ الفرص. نحن نوفر بديلاً مبتكراً للخدمات المصرفية التقليدية التي صُممت لتلبية احتياجات الأشخاص الذين يعانون من نقص الخدمات أو المستبعدين من قبل المؤسسات المالية السائدة.
نحن في مرحلة ديناميكية من النمو، حيث نتوسع في جميع أنحاء المملكة المتحدة ونستكشف بنشاط فرص الوصول إلى أوروبا والعالم.
يأتي حسابنا الجاري الرقمي مزوداً بجميع الأساسيات وأكثر. يحصل أصحاب الحسابات على بطاقة خصم من ماستركارد® بدون تلامس، وإمكانية الوصول إلى ميزات رئيسية شبيهة بالبنوك، ومكافآت استرداد نقدي لدى كبار تجار التجزئة، وعملية تأهيل سهلة بدون شيكات ائتمانية أو أوراق طويلة. نحن في Suits Me®، نؤمن بأن الجميع يستحقون طريقة آمنة وسهلة المنال وعصرية لإدارة أموالهم، بغض النظر عن الخلفية أو الدخل أو الحالة الوظيفية.
ما الذي ستحضره ليناسبني
- خبرة في العمل مع عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
- التفكير التحليلي وحل المشكلات
- توفير دعم ومساعدة مكتب الخدمة من المستوى 1 للمستخدمين النهائيين وفقًا للعمليات الداخلية
- التأكد من تسجيل جميع الحوادث والطلبات التي يثيرها المستخدم النهائي في أداة مكتب الخدمة
إجراء إدخالات دقيقة لجميع الاتصالات حتى حلها، مع توثيق التفاصيل الكاملة - الحفاظ على السرية فيما يتعلق بأي معلومات تمت معالجتها أو تخزينها أو الوصول إليها، بما يتماشى
مع السياسات الأمنية
كما سيقوم المرشحون المتميزون أيضاً...
- فهم جيد للشبكات
- كن لطيفًا وواعيًا
- لديك الرغبة في التفوق وإظهار الرغبة في التعلم والالتزام بالجودة
والتحسين المستمر - أن يكون ملماً بتكنولوجيا المعلومات، ولديه القدرة على التعامل مع التكنولوجيا
المزايا
- راتب تنافسي
- 30 يوم عطلة في السنة بالإضافة إلى عطلات البنوك
- مسار وظيفي منظم مع دعم للتعلم والتطوير المستمرين