Wynagrodzenie: £23,000 - £26,000 rocznie + 30 dni urlopu + benefity
Lokalizacja: Manchester (hybrydowa)
Rola
Poszukujemy sumiennego inżyniera wsparcia IT, który dołączy do naszego zespołu IT Operations. Będziesz pierwszym punktem kontaktowym dla zgłoszeń serwisowych IT i będziesz integralną częścią naszego procesu zarządzania zmianą. Typowe zadania obejmują konfigurację nowych pracowników, zarządzanie zasobami sprzętowymi i wsparcie procesów biznesowych IT.
Będziesz także narażony na naszą funkcję wsparcia aplikacji, gdzie będziesz zajmować się zgłoszeniami związanymi z naszą platformą produktową.
Informacje o kombinezonach
Suits Me® to wielokrotnie nagradzany, etyczny fintech, którego celem jest promowanie włączenia finansowego i równych szans. Zapewniamy innowacyjną alternatywę dla tradycyjnej bankowości, która została stworzona, aby zaspokoić potrzeby osób, które są niedoceniane lub wykluczone przez główne instytucje finansowe.
Znajdujemy się w dynamicznej fazie wzrostu, rozwijając się w całej Wielkiej Brytanii i aktywnie badając możliwości dotarcia do Europy i świata.
Nasz cyfrowy rachunek bieżący zawiera wszystkie niezbędne elementy, a nawet więcej. Posiadacze konta otrzymują bezstykową kartę debetową Mastercard®, dostęp do kluczowych funkcji bankowych, nagrody cashback u głównych sprzedawców detalicznych oraz łatwy proces wdrażania bez kontroli kredytowej i długich formalności. W Suits Me® wierzymy, że każdy zasługuje na bezpieczny, dostępny i nowoczesny sposób zarządzania swoimi pieniędzmi, niezależnie od pochodzenia, dochodów czy statusu zatrudnienia.
Co możesz wnieść do Suits Me
- Doświadczenie w pracy z procesami zarządzania usługami IT
- Analityczne myślenie i rozwiązywanie problemów
- Zapewnienie wsparcia i pomocy na poziomie 1 dla użytkowników końcowych zgodnie z wewnętrznymi procesami
. - Upewnienie się, że wszystkie incydenty i żądania zgłaszane przez użytkowników końcowych są rejestrowane w naszym narzędziu Service Desk i
dokładne wpisy w dzienniku wszystkich kontaktów aż do rozwiązania, z pełnymi szczegółami
udokumentowane. - Zachowanie poufności w odniesieniu do wszelkich przetwarzanych, przechowywanych lub udostępnianych informacji, zgodnie
z polityką bezpieczeństwa.
Wyróżniający się kandydaci będą również...
- Dobre zrozumienie zasad pracy w sieci
- Bądź miły i sumienny
- Chęć doskonalenia się i wykazywanie chęci do nauki oraz zaangażowanie w jakość
i ciągłe doskonalenie. - Umiejętność posługiwania się technologiami informatycznymi i predyspozycje technologiczne
Korzyści
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- 30 dni urlopu rocznie plus dni wolne od pracy
- Ustrukturyzowana ścieżka kariery ze wsparciem dla ciągłego uczenia się i rozwoju