Зарплата: £23,000 - £26,000 в год + 30 дней отпуска + льготы
Место проживания: Манчестер (гибрид)
Роль
Мы ищем добросовестного инженера ИТ-поддержки, чтобы присоединиться к нашей команде ИТ-операторов. Вы будете первой инстанцией, принимающей запросы на ИТ-услуги, и станете неотъемлемой частью процесса управления изменениями. Общие задачи включают в себя настройку новых сотрудников, управление аппаратными активами и поддержку бизнес-процессов ИТ.
Вы также будете работать в нашей функции поддержки приложений, где вы будете отвечать на запросы, связанные с нашей продуктовой платформой.
О компании Suits Me
Suits Me® - это этичная финтех-компания, удостоенная множества наград и стремящаяся к финансовой доступности и равным возможностям. Мы предоставляем инновационную альтернативу традиционным банковским услугам, созданную для удовлетворения потребностей людей, которые недостаточно обслуживаются или исключены из основных финансовых институтов.
Мы находимся в динамичной фазе роста, расширяемся по всей Великобритании и активно изучаем возможности выхода на европейский и мировой рынок.
Наш цифровой расчетный счет включает в себя все самое необходимое и даже больше. Владельцы счета получают бесконтактную дебетовую карту Mastercard®, доступ к ключевым банковским функциям, вознаграждения в виде кешбэка в крупных розничных магазинах, а также простой процесс регистрации без проверки кредитоспособности и долгой бумажной волокиты. В Suits Me® мы считаем, что каждый человек заслуживает безопасного, доступного и современного способа управления своими деньгами, независимо от происхождения, дохода или статуса занятости.
Что вы принесете в Suits Me
- Опыт работы с процессами управления ИТ-услугами
- Аналитическое мышление и решение проблем
- Предоставление поддержки и помощи конечным пользователям в рамках службы технической поддержки первого уровня в соответствии с внутренними процессами
. - Обеспечение регистрации всех инцидентов и запросов, возникающих у конечных пользователей, в нашем инструменте Service Desk и
точных записей в журнале всех контактов до их разрешения, с полной информацией
. - Соблюдение конфиденциальности в отношении любой обрабатываемой, хранимой или доступной информации в соответствии с политикой безопасности
.
Отличившиеся кандидаты также будут...
- Хорошо разбираться в сетевых технологиях
- Будьте приятны и добросовестны
- Иметь желание добиваться высоких результатов и демонстрировать готовность к обучению, а также стремление к качеству
и постоянному совершенствованию. - Быть грамотным в области информационных технологий, проявлять склонность к технологиям
Преимущества
- Конкурентоспособная заработная плата
- 30 дней отпуска в год плюс банковские праздники
- Структурированный карьерный рост с поддержкой непрерывного обучения и развития