Privatumas
"Suits Me" teikia asmenines sąskaitas tiems, kurie susiduria su kliūtimis atsidaryti banko sąskaitą. Sąskaitose yra visos funkcijos, kurių reikia pinigams valdyti, taip pat mobilioji programėlė ir bekontaktė debeto kortelė "Mastercard".
"Suits Me®" svetainę valdo "Suits Me Limited". (šiame privatumo pranešime vadinama "Suits Me", "mes", "mūsų", "mus"). Bendrovė "Suits Me® Limited" yra registruota Anglijoje ir Velse, registracijos numeris: 07349753. The Old Shippon, Moseley Hall Farm, Chelford Road, Knutsford, Cheshire, WA16 8RB. "Suits Me® Card" yra "Suits Me® Limited" TA.
Esame registruoti Informacijos komisaro tarnyboje (ICO), registracijos numeris ZA237140. Todėl parengėme šį privatumo pranešimą, kad informuotume jus apie tai, kokius duomenis renkame, ką darome su jūsų informacija, kaip užtikriname jos saugumą, taip pat apie jūsų teises ir pasirinkimus, susijusius su jūsų asmens duomenimis.
Šioje politikoje nurodomi duomenų apsaugos teisės aktai, t. y. 2018 m. Duomenų apsaugos įstatymas (DPA2018), Jungtinės Karalystės Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (JK BDAR) ir bet kokie su minėtais teisės aktais susiję teisės aktai. Kai duomenis tvarko Europos Sąjungoje įsisteigęs duomenų valdytojas arba duomenų tvarkytojas arba jie apima Europos Sąjungoje esančių asmenų duomenis, tai taip pat apima ES bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES BDAR). Tai apima ir bet kokius kartkartėmis įsigaliojančius pakaitinius teisės aktus.
Kokius asmeninius duomenis renkame ir kada?
Asmens duomenys, kuriuos iš jūsų rinksime ir kuriuos jūs savanoriškai pateiksite šioje svetainėje arba kaip dalį jums teikiamos paslaugos ar produkto, gali būti kai kurie arba visi toliau išvardyti duomenys, priklausomai nuo to, kokio tipo naudotojas esate:
Asmeninės svetainės lankytojas, pareiškėjas ir programėlės atsisiuntimas
Asmenys, kurie lankosi, atsisiunčia ir sąveikauja su mūsų svetaine ar programėle.
Šią informaciją naudosime jūsų paraiškai apdoroti ir, jei paraiška bus patenkinta, jūsų paskyrai sukurti ir tvarkyti bei produktams ar paslaugoms teikti.
Kontaktinė informacija | Pavadinimas, vardas, pavardė, el. pašto adresas |
Kontaktiniai duomenys | Mobiliojo telefono numeris, šalies kodas, adresas |
Jūsų duomenys | Gimimo data, pilietybė, pageidaujama kalba, prieglobsčio statusas |
ID tipas - mišri žiniasklaida / popierinis darbas | Pasas, nacionalinė asmens tapatybės kortelė, vairuotojo pažymėjimas su nuotrauka; nuotrauka (asmenukė)
P60, NHS raštas arba gimimo liudijimas. Paraiškos registracijos kortelė ir (arba) Home Office raštas. TV licencija, sąskaita už komunalines paslaugas arba išankstinio mokėjimo skaitiklio laiškas, nuomos sutartis arba teismo laiškas. |
Naudotojo sukurtas turinys / duomenys | Komentarai, apžvalgos, apklausos, laisvo formato tekstas, įkelti failai (pvz., vaizdai, dokumentai) |
Naudotojo nuostatos | Rinkodaros komunikacijos nuostatos (pvz., naujienlaiškio prenumerata), pranešimų nuostatos, produkto ar turinio nuostatos |
Socialinės žiniasklaidos profiliai | Susieti socialinės žiniasklaidos profiliai (jei naudotojai prisijungia naudodami socialinės žiniasklaidos paskyras) |
Svetainės / programėlės naudojimo techniniai duomenys | interneto protokolo (IP) adresą, naudojamą kompiuteriui prijungti prie interneto, prisijungimo informaciją, naršyklės tipą ir versiją, laiko juostos nustatymą, įrenginio kalbą, operacinę sistemą ir platformą, naudojamo įrenginio tipą, ar jūsų įrenginys naudoja virtualųjį privatųjį tinklą (VPN), unikalų įrenginio identifikatorių (pvz., įrenginio IMEI numerį arba įrenginyje naudojamą mobiliojo telefono numerį), mobiliojo tinklo informaciją, mobiliojo ryšio operacinę sistemą ir naudojamos mobiliosios naršyklės tipą. |
Slapukai ir stebėjimo duomenys | slapukai (pvz., sesijos slapukai, nuolatiniai slapukai), naudotojo sekimo informacija (analizės ir personalizavimo tikslais). |
Išsami informacija apie paskyros naudojimą | Sandorių istorija: Pirkimai, išėmimai, pervedimai
Balansas ir ataskaitos: Sąskaitos balansas, išrašai Paskyros nuostatos: Nustatymai, pranešimai, mokėjimo būdai Sąskaitos veikla: Veiklos dažnumas ir tipai |
Informacija apie kortelės naudojimą | Sandorių istorija: Pirkimai, grynųjų pinigų išėmimas
Kortelių valdymas: Įrašai apie kortelės veiklą (pvz., kortelės įšaldymas programėlėje) Kortelės naudojimo nuostatos: Bekontakčių mokėjimų nustatymai, PIN kodo valdymas Veikla su kortelėmis: Naudojimo dažnumas ir tipai |
Programėlės naudojimo informacija | Naudojimas: Naudotojo navigacija ir sąveika
Programėlės nuostatos: Pritaikymai, pranešimai, prisijungimo istorija Programėlės veikla: Funkcijų naudojimas, sesijos istorija Naudotojo sukurtas turinys: Komentarai, apžvalgos, įkelti failai Vieta (apsauga nuo sukčiavimo / reklama, t. y. netoliese esantys prekybininkai) |
El. pašto, pokalbių ir ryšių duomenys | el. pašto adresai, naudojami bendravimui - su paslauga susiję pranešimai, pvz., pokalbių žurnalai, kontaktinės formos pateikimas, klientų aptarnavimo tarnybos sąveika. |
Saugumo ir prieigos žurnalai | Bandymų prisijungti ir paskyros veiklos įrašai. |
Įmonė / partneris
Esate verslo klientas arba partneris, sudaręs sutartį su "Suits Me®" arba pradedantis derybas dėl sutarties sudarymo.
Verslo informacija | Įmonės pavadinimas ir teisinė struktūra (pvz., PLC, Limited, Ltd, LLP)
Verslo registracija ir (arba) įmonės numeris Verslo adresas (fizinis ir pašto) Kontaktinė informacija (telefono numeris, el. pašto adresas) Verslo pobūdžio aprašymas. Pramonės tipas (pvz., mažmeninė prekyba, statyba). |
Nuosavybė ir vadovavimas | Verslo savininkų, partnerių, akcininkų vardai, pavardės ir kontaktinė informacija (tikrieji savininkai)
Oficialus valstybinis asmens tapatybės dokumentas (pvz., pasas, vairuotojo pažymėjimas). |
"Pažink savo klientą" (KYC) dokumentai | pasas, nacionalinė asmens tapatybės kortelė, vairuotojo pažymėjimas su nuotrauka, banko išrašai, nuotraukos ir parašai, asmeninė ir verslo kredito istorija (jei taikoma).
Papildoma informacija arba klausimynai, skirti su finansine veikla susijusiai rizikai įvertinti. |
Paskyros duomenys (darbdavio portalas) | Administratoriaus naudotojo paskyros ir įgaliojimai.
Administratoriaus naudotojų leidimai ir vaidmenys. Prisijungimo istorija ir veiklos žurnalai. |
El. pašto, pokalbių ir ryšių duomenys | el. pašto adresai, naudojami bendravimui - su paslauga susiję pranešimai, pvz., pokalbių žurnalai, kontaktinės formos pateikimas, klientų aptarnavimo tarnybos sąveika. |
Svetainės / programėlių naudojimo duomenys | IP adresas, naršyklės tipas ir versija, operacinė sistema, informacija apie įrenginį (pvz., įrenginio tipas, ekrano skiriamoji geba), apsilankymo svetainėje data ir laikas, svetainėje aplankyti puslapiai, paspaudimų srauto duomenys (naudotojo navigacijos kelias). |
Saugumo ir prieigos žurnalai | Bandymų prisijungti ir paskyros veiklos įrašai. |
Darbuotojai, išvardyti/referuojami? | Įmonių partneriai nukreipia darbuotojus į mūsų paslaugas |
Kodėl ir kaip naudojame jūsų asmens duomenis
Jūsų asmens duomenis naudojame, kad galėtume teikti svetainės ir programėlės funkcijas bei jūsų prašomas paslaugas.
Kai naudojatės mūsų svetaine arba programėle, jūsų asmens duomenis naudosime norėdami suteikti užsakytą produktą arba paslaugą. Pavyzdžiui, jei mūsų svetainėje pateiksite užklausą arba dalyvausite renginyje ar akcijoje, jūsų pateiktą kontaktinę informaciją naudosime bendravimui su jumis dėl užklausos, renginio ar akcijos. Jei susisieksite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba, naudosime informaciją apie jus, pavyzdžiui, užklausos ar mokėjimo informaciją arba informaciją apie jūsų įsigytą paslaugą, kad padėtume išspręsti problemą ar klausimą.
Naudojame jūsų asmens duomenis, kad galėtume jus nustatyti kaip "Suits Me®" klientą.
Jei pasirašysite sutartį, kad tapsite "Suits Me®" klientu, turėsime surinkti ir patikrinti informaciją apie jus ir kitus susijusius asmenis, kad galėtume jums sukurti mūsų produktus ir paslaugas, taip pat kad galėtume jums teikti pagalbą ir integruoti mūsų produktus ir paslaugas.
Atlikti KYC ir sukčiavimo prevencijos patikrinimus
Asmens duomenys, kuriuos iš jūsų surinkome susitarimo arba sutarties sudarymo metu, bus perduoti sukčiavimo prevencijos agentūroms, kurios juos panaudos sukčiavimo ir pinigų plovimo prevencijai bei jūsų arba su jumis susijusių asmenų tapatybei patikrinti. Nustačius sukčiavimo atvejį, jums gali būti atsisakyta suteikti tam tikras paslaugas.
Kai mes ir (arba) sukčiavimo prevencijos agentūros tvarko jūsų asmens duomenis, tai darome remdamiesi teisėtu interesu patikrinti jūsų tapatybę, užkirsti kelią sukčiavimui ir pinigų plovimui, apsaugoti savo verslą ir laikytis teisinių reikalavimų. Toks duomenų tvarkymas taip pat yra sutartinis reikalavimas, susijęs su prašomomis paslaugomis. Mes ir (arba) sukčiavimo prevencijos agentūros taip pat galime suteikti teisėsaugos institucijoms prieigą prie jūsų asmens duomenų ir juos naudoti nusikaltimams nustatyti, tirti ir užkirsti jiems kelią.
Norėdami valdyti, tobulinti ir prižiūrėti savo verslą, produktus ir paslaugas.
Jūsų pateiktus asmens duomenis naudojame savo verslui vykdyti. Pavyzdžiui, kai perkate, šią informaciją naudojame apskaitai, auditui ir kitoms vidaus funkcijoms. Asmens duomenis apie tai, kaip naudojatės mūsų produktais ir paslaugomis, galime naudoti siekdami pagerinti jūsų naudotojo patirtį, padėti mums diagnozuoti technines ir paslaugų teikimo problemas bei administruoti mūsų svetainę ir programėlę.
Norėdami apsaugoti savo ar kitų teises, nuosavybę ar saugumą
Taip pat galime naudoti asmeninius duomenis apie tai, kaip naudojatės mūsų svetaine, Programėle ir paslaugomis, kad užkirstume kelią sukčiavimui, piktnaudžiavimui, neteisėtam naudojimui, naudojimo sąlygų pažeidimams, juos nustatytume arba ištirtume, taip pat kad įvykdytume teismo nurodymus, vyriausybinius prašymus arba taikytinus įstatymus.
Norėdami perduoti informaciją apie mūsų produktus, paslaugas, renginius ir kitais reklamos tikslais
Jums sutikus, siųsime jums rinkodaros pranešimus ir naujienas apie "Suits Me®" produktus, paslaugas, renginius ir kitas akcijas. Sutikimo galite atsisakyti bet kuriuo metu po to, kai davėte sutikimą.
Jei esate esamas "Suits Me®" klientas (pavyzdžiui, jei esate paslaugos naudotojas), jūsų pateiktus kontaktinius duomenis galime naudoti siųsdami jums rinkodaros pranešimus apie panašius "Suits Me®" produktus ar paslaugas, jei tai leidžiama pagal galiojančius įstatymus (nebent atsisakėte).
Tarnybiniai pranešimai - tarnybiniai pranešimai yra labai svarbūs, kad būtumėte informuojami apie svarbius atnaujinimus, svarbią tarnybinę informaciją ir mūsų Sąlygų ir nuostatų pakeitimus.
Norėdami apdoroti sandorius ir teikti mūsų paslaugas
Paprastai tariant, "Suits Me®" visiems sąskaitų turėtojams suteikia elektroninių pinigų sąskaitą ir bekontaktę "Mastercard®" debeto kortelę su saugia internetine pinigų sąskaita ir nemokama mobiliąja programėle finansams valdyti.
Telefono įrašymas, įskaitant "Omni Channel Call Management" naudojimą
Galime įrašyti telefono skambučius, kuriais skambinate į mūsų klientų kontaktų centrą, kad:
- Patikrinkite, ar nėra klaidų
- Apmokykite darbuotojus
- užkirsti kelią sukčiavimui, jį nustatyti, tirti ir patraukti baudžiamojon atsakomybėn.
- padėti planuoti ir tobulinti paslaugas.
Taip elgiamės siekdami teikti geras paslaugas savo klientams. Jei tam prieštaraujate, turėsite baigti pokalbį, kai jums bus pasakyta, kad pokalbiai gali būti įrašinėjami. Galimi alternatyvūs bendravimo būdai.
Skambučių įrašus ištrinsime praėjus 24 mėnesiams po skambučio. Taip užtikrinama, kad būtų galima užbaigti bet kokius vėlesnius tyrimus.
Skambučių valdymas visais kanalais
Naudojame įvairias funkcijas, kad klientai galėtų kuo geriau su mumis bendrauti. Tai darome naudodami automatizavimą ir virtualią pagalbą:
- Greitai atsakykite į dažniausiai užduodamus klausimus
- virtualaus balso asistento, o ne fiksuoto parinkčių meniu teikimas
- iš anksto surinkti iš jūsų informaciją ir pateikti ją mūsų darbuotojams, kai jie su jumis kalbasi, taip sutrumpinant skambinimo laiką ir patvirtinant informaciją, reikalingą atsakyti į jūsų užklausą.
- Teikti mums skambučių analizės informaciją, kuri padeda tobulinti teikiamas paslaugas.
Jei tam prieštaraujate, galite paprašyti pasikalbėti su darbuotojais arba pasinaudoti kitu būdu susisiekti su mumis.
Pokalbis gyvai
Siekdami užtikrinti išskirtinį klientų aptarnavimą, savo svetainėje naudojame tiesioginio pokalbio funkciją. Ši funkcija leidžia mums teikti klientams pagalbą ir paramą realiuoju laiku.
Kaip naudojame tiesioginį pokalbį
Mūsų tiesioginio pokalbio funkcija skirta suteikti jums skubią pagalbą, atsakyti į jūsų klausimus ir spręsti bet kokias problemas, susijusias su mūsų produktais ar paslaugomis.
Tiesioginio pokalbio sesijos metu galime rinkti ir saugoti informaciją, kurią savanoriškai pateikiate, pavyzdžiui, jūsų vardą, pavardę, kontaktinę informaciją ar kitą asmeninę informaciją, susijusią su jūsų užklausa. Ši informacija naudojama tik tam, kad galėtume jums padėti ir pagerinti klientų aptarnavimą.
Duomenis, gautus iš tiesioginių pokalbių, galime naudoti analizuodami tendencijas, nustatydami dažniausiai pasitaikančias klientų problemas ir tobulindami savo svetainės patogumą bei turinį.
Bet kokia informacija, kuria dalijatės tiesioginio pokalbio sesijos metu, laikoma itin konfidencialia ir jai taikomos tokios pat griežtos privatumo ir duomenų apsaugos taisyklės, aprašytos šioje privatumo politikoje.
Jūsų asmeninių duomenų naudojimas: Teisinis pagrindas ir tikslai
Tvarkydami jūsų asmens duomenis, remiamės tam tikrais teisėtais pagrindais, priklausomai nuo to, kaip sąveikaujate su mūsų svetaine, platforma ar paslaugomis.
Jei tvarkome jūsų asmens duomenis, galime naudoti vieną ar daugiau toliau nurodytų teisėtų duomenų tvarkymo pagrindų:
Jei tai būtina, kad galėtume įvykdyti su jumis sudarytą sutartį dėl atitinkamo produkto ar paslaugos, įskaitant:
- imtis veiksmų jūsų prašymu prieš sudarant sutartį.
- Nuspręsti, ar ją sudaryti.
- valdyti ir vykdyti šią sutartį.
- Kredito rizikai įvertinti
- Atnaujinti mūsų įrašus; ir
- nustatyti jūsų buvimo vietą, kad būtų galima susisiekti su jumis dėl jūsų sąskaitos ir skolos išieškojimo.
Jei tai būtina mūsų pačių arba kitų asmenų ir organizacijų teisėtiems interesams, įskaitant:
- mūsų verslo operacijų valdymas, apskaita, valdymas ir auditas.
- atlikti paiešką kredito informacijos agentūrose, jei esate vyresnis nei 18 metų, ir patvirtinti savo tapatybę.
- stebėti el. laiškus, skambučius, kitus pranešimus ir veiklą, susijusią su jūsų paskyra, produktu ar paslauga.
- Rinkos tyrimams, analizei ir statistinių duomenų rengimui
- siųsti jums rinkodaros pranešimus, įskaitant su tuo susijusį automatizuotą sprendimų priėmimą.
- Nustatyti potencialius klientus ir susisiekti su jais naudojantis viešai prieinama informacija ir vidaus įžvalgomis; ir
- Stebėti jūsų arba jų sandorius, kad būtų įvertinta kredito rizika, taip pat nusikaltimų nustatymo ir prevencijos tikslais.
Jei būtina laikytis teisinio įsipareigojimo, įskaitant:
- Kai jūs arba bet kuris iš jūsų susijusių asmenų naudojasi turimomis teisėmis pagal duomenų apsaugos teisės aktus ir pateikia prašymus.
- Dėl atitikties teisiniams ir reguliavimo reikalavimams ir susijusio informacijos atskleidimo
- Teisinėms teisėms nustatyti ir ginti
- Veiklai, susijusiai su nusikaltimų prevencija, nustatymu ir tyrimu
- Patikrinti jūsų ar bet kurio iš jūsų susijusių asmenų tapatybę, atlikti kredito, sukčiavimo prevencijos ir kovos su pinigų plovimu patikrinimus; ir
- stebėti el. laiškus, skambučius, kitus pranešimus ir veiklą, susijusią su jūsų paskyra, produktu ar paslauga.
Remiantis jūsų sutikimu, įskaitant:
- Kai prašote, kad atskleistume jūsų ar bet kurio iš jūsų susijusių asmenų asmens duomenis kitiems asmenims ar organizacijoms, pvz., asmeniui ar įmonei, tvarkančiai paskyrą ar prisijungimą jūsų vardu, arba kitaip sutinkate, kad duomenys būtų atskleisti.
- kai jūsų ar su jumis susijusių asmenų prašymu tvarkome bet kokių specialių kategorijų asmens duomenis apie jus ar su jumis susijusius asmenis (pvz., jūsų ar su jumis susijusių asmenų rasinę ar etninę kilmę, politines pažiūras, religinius ar filosofinius įsitikinimus, narystę profesinėse sąjungose, genetinius duomenis, biometrinius duomenis, duomenis apie jūsų sveikatą, lytinį gyvenimą ar seksualinę orientaciją); ir
- siųsti jums rinkodaros pranešimus, jei esame paprašę jūsų sutikimo tai daryti. Jūs galite bet kada persigalvoti ir atšaukti savo sutikimą.
Dalijimasis jūsų asmeniniais duomenimis
Jūsų asmens duomenų neparduodame.
Jūsų asmens duomenimis galime dalytis su kitomis organizacijomis toliau nurodytais atvejais:
- Jei pagal įstatymus arba valstybės institucijos nurodymus privalome dalytis asmens duomenimis (JK vyriausybinės institucijos ir agentūros, pvz., Finansų elgesio institucija, Informacijos komisaro biuras).
- Jei turime dalytis asmens duomenimis, kad galėtume nustatyti, įgyvendinti ar apginti savo teisines teises (tai apima asmens duomenų teikimą kitiems asmenims siekiant užkirsti kelią sukčiavimui ir sumažinti kredito riziką).
- Mokėjimo sistemos (pvz., "Visa" arba "Mastercard") ir bankai korespondentai, kurie gali perduoti tokius asmens duomenis kitiems asmenims, jei tai būtina jūsų paslaugai teikti ir reguliavimo tikslais, sandoriams apdoroti, ginčams spręsti ir statistikos tikslais.
- Naudojamės duomenų tvarkytojais, kurie yra trečiosios šalys, teikiančios mums tam tikras paslaugas. Su savo duomenų tvarkytojais esame sudarę duomenų tvarkymo sutartis. Tai reiškia, kad jie negali atlikti jokių veiksmų su jūsų asmens duomenimis, nebent mes jiems duodame nurodymus tai daryti. Jie nesidalys jūsų asmenine informacija su jokia kita organizacija, išskyrus mus ar kitus subtiekėjus, kurie privalo laikytis mūsų Duomenų tvarkymo sutarties. Jie saugiai laikys jūsų asmens duomenis ir saugos juos mūsų nurodytu laikotarpiu.
- Suits Me® subjektai pirmiau nurodytais tikslais ir sąlygomis. Tai apima bendrovę "Suits Me® Limited", jos patronuojamąsias ir susijusias įmones.
- Jūsų turimus asmens duomenis taip pat galime perduoti, jei parduodame arba perduodame visą savo verslą ar turtą arba jo dalį (įskaitant reorganizavimo, atskyrimo, nutraukimo ar likvidavimo atvejus).
Socialinės žiniasklaidos mygtukai
Savo svetainėje naudojame socialinės žiniasklaidos tinklų, tokių kaip "Facebook", "LinkedIn" ir "Twitter" (X), įskiepius. Šiuos įskiepius galite atpažinti iš jų logotipų. Mūsų įskiepiai nerenka jūsų asmeninių duomenų, nebent spustelėsite šiuos logotipus. Jei juos spustelėsite, šie įskiepiai bus aktyvuoti ir automatiškai perduos duomenis įskiepio tiekėjui.
Neturime jokios įtakos tam, kokius duomenis šie paslaugų teikėjai iš jūsų renka. Jei norite gauti daugiau informacijos apie jų duomenų tvarkymą, ją galite rasti atitinkamose privatumo politikose šių paslaugų teikėjų interneto svetainėse.
Slapukai
Naudojame slapukus ir panašius metodus, pavyzdžiui, žymas/švyturėlius ir "JavaScript", kurie yra nedideli tekstiniai failai, saugomi jūsų įrenginyje. Naudodami slapukus galime užtikrinti, kad mūsų svetainė būtų nuolat tobulinama, atitiktų jūsų poreikius ir būtų naudojama kaip priemonė mūsų rinkodaros strategijai optimizuoti. Kad galėtume tai padaryti, naudojame funkcinius slapukus, kad svetainė veiktų, taip pat rinkodaros slapukus, kurie padeda mums atrinkti tinkamus žmones ir rodyti jiems reklamą. Kai kurie iš šių slapukų seka jūsų naudojimąsi mūsų svetaine ir apsilankymus kitose svetainėse ir leidžia mums rodyti jums reklamą, kai naršote kitose svetainėse.
Daugiau informacijos apie slapukų naudojimą rasite mūsų slapukų naudojimo taisyklėse.
Teisės pagal duomenų apsaugos įstatymą
Teisė būti informuotam apie mūsų renkamus ir naudojamus asmens duomenis
Turite teisę būti informuotas apie savo asmens duomenų rinkimą ir naudojimą. Tai užtikriname savo vidinėje duomenų apsaugos politikoje ir išorės svetainės privatumo pranešime. Jie yra reguliariai peržiūrimi ir atnaujinami, kad būtų užtikrinta, jog jie būtų tikslūs ir atspindėtų mūsų duomenų tvarkymo veiklą.
Teisė susipažinti su savo asmenine informacija
Daugeliu atvejų turite teisę susipažinti su mūsų turima asmenine informacija apie jus, pateikdami prašymą. Kartais tai vadinama "subjekto prieigos prašymu". Jei sutinkame, kad privalome jums (arba kam nors kitam jūsų vardu) pateikti asmeninę informaciją, ją jums arba jiems pateiksime nemokamai ir sieksime tai padaryti per 1 mėnesį nuo tada, kai bus patvirtinta jūsų tapatybė.
Prašytume pateikti tapatybę patvirtinantį dokumentą ir pakankamai informacijos apie jūsų bendravimą su mumis, kad galėtume rasti jūsų asmeninę informaciją.
Jei norite pasinaudoti šia teise, susisiekite su mumis toliau nurodytu būdu.
Teisė ištaisyti savo asmeninę informaciją
Jei kuri nors mūsų turima asmeninė informacija apie jus yra netiksli, neišsami arba pasenusi, galite paprašyti, kad ją ištaisytume.
Jei norite pasinaudoti šia teise, susisiekite su mumis toliau nurodytu būdu.
Teisė sustabdyti arba apriboti jūsų duomenų tvarkymą
Turite teisę nesutikti, kad tvarkytume jūsų asmeninę informaciją tam tikrais tikslais, reikalauti, kad jūsų informacija būtų ištrinta, jei ją saugome per ilgai, arba tam tikromis aplinkybėmis apriboti jos tvarkymą.
Galite paprašyti, kad apribotume jūsų duomenų tvarkymą, pavyzdžiui, jei:
- ginčijate savo asmens duomenų tikslumą.
- mums nebereikia tvarkyti jūsų asmens duomenų, tačiau norite, kad juos išsaugotume, kad galėtume panaudoti teisiniams reikalavimams.
- prieštaravote duomenų tvarkymui, prašydami nutraukti duomenų naudojimą, tačiau laukiate, kol jums pasakysime, ar turime viršesnių priežasčių, dėl kurių galime toliau juos naudoti.
Jei norite pasinaudoti šia teise, susisiekite su mumis toliau nurodytu būdu.
Teisė į ištrynimą
Turite teisę reikalauti, kad asmens duomenys būtų ištrinti. Ši teisė dar vadinama "teise būti pamirštam". Ši teisė nėra absoliuti ir taikoma tik tam tikromis aplinkybėmis. Kai ši teisė netaikoma, mes jums pranešime, kodėl negalime patenkinti jūsų prašymo.
Ši teisė gali būti taikoma, kai:
- Asmens duomenys nebereikalingi tam tikslui, kuriam jie buvo iš pradžių surinkti ir (arba) tvarkomi.
- Duomenys buvo tvarkomi remiantis jūsų sutikimu, kurį atšaukėte (ir nėra kitų teisinių pagrindų tvarkyti šiuos duomenis).
- Pasinaudojate teise nesutikti ir nėra viršesnių teisėtų priežasčių tvarkyti duomenis.
- nėra teisėtos priežasties saugoti asmens duomenis arba jei asmens duomenys turi būti ištrinti, kad būtų įvykdyta teisinė prievolė.
Jei norite pasinaudoti šia teise, susisiekite su mumis toliau nurodytu būdu.
Teisė į perkeliamumą
Teisė į perkeliamumą suteikia jums teisę gauti asmens duomenis, kuriuos pateikėte duomenų valdytojui, susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu. Ji taip pat suteikia jums teisę prašyti, kad duomenų valdytojas šiuos duomenis tiesiogiai perduotų kitam duomenų valdytojui.
Jei norite pasinaudoti šia teise, susisiekite su mumis toliau nurodytu būdu.
Teisės, susijusios su automatizuotu sprendimų priėmimu ir profiliavimu
Automatizuotas sprendimas yra toks, kai mes pasikliaujame kompiuteriu ar sistema, kad įvertintume jūsų mums pateiktą informaciją ir priimtume sprendimą apie jus. Tai gali būti:
- nustatyti bet kokią sukčiavimo ar pinigų plovimo veiklą, kuri gali būti vykdoma arba yra rizika, kad ji gali būti vykdoma.
- tapatybės ir gyvenamosios vietos statuso tikrinimas
Automatizuotas sprendimų priėmimas - tai sprendimas, priimtas tik automatinėmis priemonėmis, nedalyvaujant žmogui. Profiliavimas - tai automatinis jūsų asmeninės informacijos tvarkymas siekiant įvertinti tam tikrus dalykus apie jus. Jei tam tikrais atvejais apie jus priimame automatizuotą sprendimą, turite teisę prašyti, kad galutinio sprendimo nepriimtume remdamiesi tik automatizuotu sprendimu, taip pat galite prieštarauti automatizuotam sprendimui ir prašyti, kad kas nors jį peržiūrėtų.
Jei norite pasinaudoti šia teise, susisiekite su mumis toliau nurodytu būdu.
Daugiau informacijos apie jūsų duomenų apsaugos teises
Duomenų apsaugos klausimus Jungtinėje Karalystėje reglamentuoja Informacijos komisaro biuras (ICO). Savo interneto svetainėje jie pateikia daug informacijos vartotojams ir užtikrina, kad visų duomenų valdytojų, tokių kaip "Suits Me®", registruoti duomenys būtų viešai prieinami.
Bet kada galite pateikti skundą ICO dėl to, kaip naudojame jūsų informaciją. Tačiau tikimės, kad pirmiausia apsvarstysite galimybę bet kokią problemą ar skundą pateikti mums. Jūsų pasitenkinimas mums labai svarbus, ir mes visada stengsimės išspręsti bet kokias jūsų problemas.
Trečiosios šalies duomenų tvarkytojai ir paslaugų teikėjai
Mūsų kruopščiai atrinkti partneriai ir paslaugų teikėjai gali tvarkyti jūsų asmeninę informaciją mūsų vardu, kaip aprašyta toliau:
Paslauga | Aprašymas |
---|---|
Kortelių leidėjai arba finansiniai partneriai | Subjektai, padedantys mums išduoti ir valdyti debeto kortelę, kurie gali bendradarbiauti su kitomis finansų įstaigomis. |
Kortelių tinklai | Su KYC susijusia informacija gali būti dalijamasi su šiais tinklais atliekant tapatybės patikrinimą ir sandorių apdorojimą. |
KYC paslaugų teikėjai | Norėdami atlikti KYC patikrinimą, pasitelkiame KYC paslaugų teikėjus, kad šie patikrintų klientų tapatybę. Jūsų asmens duomenys bus perduoti šiems paslaugų teikėjams tapatybės tikrinimo tikslais. |
Kovos su sukčiavimu paslaugos | Siekdami užkirsti kelią apgaulingoms operacijoms, įskaitant operacijas, susijusias su KYC patikrinimu, galime dalytis jūsų asmens duomenimis su kovos su sukčiavimu tarnybomis, kad įvertintume operacijų riziką ir sustiprintume saugumo priemones. |
Finansų įstaigos | Asmens duomenimis dalijamasi su bankais, finansų įstaigomis, kad būtų galima pervesti lėšas, suderinti duomenis ir teikti finansines ataskaitas. |
Skaitmeninės rinkodaros paslaugų teikėjai | Periodiškai skiriame skaitmeninės rinkodaros agentus, kurie mūsų vardu vykdo rinkodaros veiklą. Su šiais paslaugų teikėjais gali būti dalijamasi asmens duomenimis rinkodaros veiklai vykdyti. |
Elektroninės prekybos platformos | Elektroninės prekybos platformos gali turėti prieigą prie asmens duomenų, kad galėtų užtikrinti sklandų mokėjimų apdorojimą ir integraciją. |
Saugumo pardavėjai | Šie patikimi ekspertai taiko pažangias kibernetinio saugumo priemones, pavyzdžiui, įsilaužimo aptikimo, grėsmių stebėjimo ir kenkėjiškų programų skenavimo, kad apsaugotų jūsų asmeninius duomenis nuo neteisėtos prieigos ir kibernetinių grėsmių. |
Kalendoriaus planavimas | Siekdami pagerinti naudotojo patirtį ir supaprastinti planavimą, bendradarbiaujame su kalendorių planavimo platformomis. Šios platformos suteikia galimybę efektyviai valdyti susitikimus, įvykius ir susitikimus. |
Klientų aptarnavimo platforma | Dirbame su specialiomis klientų aptarnavimo platformomis. Jos padeda atsakyti į jūsų užklausas, spręsti problemas, saugiai tvarkyti ir pasiekti atitinkamus klientų duomenis. |
Spausdintuvai | Spaustuvės, spausdinančios jums siunčiamus laiškus, išrašus ir informacinius paketus. |
Analizė ir reklama | Siekdami tobulinti savo produktus ir teikti jums aktualų turinį bei reklamą, bendradarbiaujame su analizės ir reklamos partneriais. Jie analizuoja naudotojų elgseną, pageidavimus ir demografinius duomenis, kad suasmenintų jūsų patirtį ir pateiktų tikslines reklamas. |
Ryšių teikėjai | Ryšių paslaugų teikėjai (pvz., telefono linijų, el. pašto ir tekstinių pranešimų paslaugų teikėjai). |
Kiek laiko saugome jūsų informaciją
Jūsų asmens duomenis saugosime 6 metus po to, kai nustosite būti "Suits Me" klientu, laikydamiesi teisės aktų reikalavimų ir savo teisinių įsipareigojimų. Pagal 2017 m. Pinigų plovimo, teroristų finansavimo ir lėšų pervedimo (informacija apie mokėtoją) taisykles (su pakeitimais-2019 m.) (SI 2017/692) privalome saugoti jūsų asmens duomenis ir jūsų sandorius su mumis mažiausiai 5 metus.
Jūsų asmeninę informaciją saugosime tiek laiko, kiek tai bus būtina siekiant tikslų, dėl kurių ji buvo surinkta, ir kiek to reikalauja galiojantys įstatymai ir kiti teisės aktai.
Konkretus saugojimo laikotarpis gali skirtis priklausomai nuo duomenų tipo ir tikslo, kuriuo jie buvo surinkti.
Saugumas
Taikome tinkamas saugumo priemones, kad jūsų asmens duomenys nebūtų atsitiktinai prarasti, naudojami ar prieinami neleistinu būdu, pakeisti ar atskleisti. Platformos, sistemos ir įrenginiai, kuriuose tvarkomi asmens duomenys, yra apsaugoti saugiomis tinklo architektūromis, kuriose yra ugniasienės ir įsilaužimo aptikimo įrenginiai.
Mūsų įsipareigojimas užtikrinti saugumą ir apsaugoti jūsų duomenis apima šiuos pagrindinius aspektus:
Šifravimas: Visi duomenys, perduodami tarp jūsų įrenginio ir mūsų sistemų, yra šifruojami naudojant pramonėje taikomus šifravimo protokolus, pvz., Secure Socket Layer (SSL) technologiją. Taip užtikrinama, kad jūsų mokėjimo duomenys perdavimo metu išliktų konfidencialūs ir saugūs.
Duomenų saugojimas: Jūsų asmens duomenis saugome saugioje, kontroliuojamoje aplinkoje, kurioje taikomos patikimos saugumo priemonės. Naudojame tik tuos duomenų centrus ir debesijos infrastruktūrą, kurie atitinka geriausius saugumo standartus.
Prieigos kontrolė: Prieiga prie jūsų asmeninių duomenų suteikiama tik įgaliotiems darbuotojams, kuriems jų reikia teisėtiems tikslams, pvz., mokėjimams apdoroti ir klientų aptarnavimui teikti. Prieiga suteikiama pagal principą "būtina žinoti", taip pat taikomi griežti autentiškumo patvirtinimo mechanizmai.
"Cyber Essentials": Cyber Essentials" sertifikavimo lygis pagal "Cyber Essentials" schemą - JK vyriausybės remiamą ir pramonės remiamą schemą, padedančią organizacijoms įrodyti, kad jos yra apsaugotos nuo įprastų internetinių grėsmių.
Reagavimo į incidentus planas: Turime gerai parengtą reagavimo į incidentus planą. Mūsų tikslas - sumažinti bet kokį galimą poveikį ir nedelsdami pranešti jums, jei jūsų duomenys nukentėjo.
Trečiųjų šalių saugumas: Kai bendradarbiaujame su trečiųjų šalių paslaugų teikėjais ar partneriais, vertiname jų saugumo praktiką, kad įsitikintume, jog jie atitinka mūsų aukštus jūsų duomenų apsaugos standartus.
Reguliarūs saugumo auditai: Atliekame reguliarius saugumo auditus, pažeidžiamumo vertinimus ir įsiskverbimo testus, kad nustatytume ir pašalintume galimas mūsų sistemų saugumo spragas. Toks aktyvus požiūris padeda mums išlikti priekyje kylančių grėsmių.
Kur saugome jūsų asmeninę informaciją ir tarptautinis duomenų perdavimas
Surinktus jūsų asmens duomenis saugiai saugome Jungtinėje Karalystėje. Tačiau gali būti atvejų, kai jūsų duomenys perduodami arba saugomi ne Jungtinėje Karalystėje.
Kai jūsų duomenis perduodame trečiosios šalies paslaugų teikėjams, esantiems už Jungtinės Karalystės ribų, imamės visų būtinų priemonių užtikrinti, kad jūsų duomenys būtų apsaugoti taip pat, kaip ir Jungtinėje Karalystėje bei EEE. Tai pasiekiama taikant vieną iš toliau nurodytų apsaugos priemonių:
- Jūsų asmens duomenis perduodame tik toms šalims, kurias JK pripažino kaip užtikrinančias tinkamą asmens duomenų apsaugos lygį.
- Tais atvejais, kai pasitelkiame konkrečius paslaugų teikėjus, įgyvendiname specialias duomenų apsaugos sutartis, vadinamas standartinėmis sutarčių sąlygomis, kurias patvirtino JK. Šiose sutartyse jūsų asmens duomenims ne tik suteikiama tokia pati apsauga, kokia jiems taikoma Jungtinėje Karalystėje, bet ir prireikus įtraukiamos papildomos saugumo priemonės.
Jei norite gauti daugiau informacijos apie asmens duomenų perdavimą iš JK, susisiekite su mumis.
Susisiekite su mumis
Jei norite pasinaudoti viena iš pirmiau nurodytų savo teisių arba turite klausimų dėl šios politikos, galite susisiekti su mumis naudodamiesi Svetainėje arba Programėlėje esančia priemone "Susisiekite su mumis" arba toliau nurodytais būdais:
Paštu:
Man tinka tik manThe Old Shippon,
Moseley Hall Farm,
Chelford Road,
Knutsford,
Cheshire,
WA16 8RB
El. paštu: privacy@suitsmecard.com
Telefonu: 03330 151 858