นโยบายความเป็นส่วนตัว

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจะรวบรวมจากคุณและคุณสมัครใจให้กับเราบนเว็บไซต์นี้หรือเป็นส่วนหนึ่งของบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่เรามอบให้คุณอาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้บางส่วนหรือทั้งหมดขึ้นอยู่กับประเภทของผู้ใช้ที่คุณเป็น:

ผู้เข้าชมเว็บไซต์ส่วนบุคคล ผู้สมัคร และการดาวน์โหลดแอป

บุคคลที่เข้าชมดาวน์โหลดและโต้ตอบกับเว็บไซต์หรือแอพของเรา

เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลใบสมัครของคุณและหากใบสมัครของคุณประสบความสําเร็จการสร้างและจัดการบัญชีของคุณและการจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ

องค์กร/พันธมิตร

คุณเป็นลูกค้าองค์กรหรือหุ้นส่วนที่ทําสัญญาหรือทําสัญญาเจรจากับ Suits Me®

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจัดหาคุณสมบัติของเว็บไซต์และแอพและบริการที่คุณร้องขอ

เมื่อคุณใช้เว็บไซต์หรือแอพของเราเราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ร้องขอ ตัวอย่างเช่นหากคุณทําการสอบถามบนเว็บไซต์ของเราหรือเข้าร่วมในกิจกรรมหรือโปรโมชั่นเราจะใช้ข้อมูลติดต่อที่คุณให้กับเราเพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับการสอบถามกิจกรรมหรือโปรโมชั่น หากคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเราจะใช้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณเช่นข้อมูลการสอบถามหรือการชําระเงินหรือบริการที่คุณซื้อเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาหรือคําถาม

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อทําให้คุณเป็นลูกค้า Suits Me®

หากคุณลงนามในข้อตกลงเพื่อเป็นลูกค้า Suits Me® เราจะต้องรวบรวมและตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับคุณและบุคคลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ เพื่อตั้งค่าผลิตภัณฑ์และบริการของเราสําหรับคุณรวมถึงเพื่อให้การสนับสนุนและการรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

เพื่อดําเนินการตรวจสอบ KYC และการป้องกันการฉ้อโกง

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากคุณตามข้อตกลงหรือในขั้นตอนของสัญญาจะถูกแบ่งปันกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงซึ่งจะใช้เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินและเพื่อยืนยันตัวตนของคุณหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องของคุณ หากตรวจพบการฉ้อโกงคุณอาจถูกปฏิเสธบริการบางอย่าง

เมื่อเราและ / หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเราจะทําเช่นนั้นบนพื้นฐานที่เรามีผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายในการยืนยันตัวตนของคุณและป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินเพื่อปกป้องธุรกิจของเราและเพื่อปฏิบัติตามข้อกําหนดทางกฎหมาย การประมวลผลดังกล่าวยังเป็นข้อกําหนดตามสัญญาของบริการที่ร้องขอ เราและ/หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงอาจช่วยให้หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายสามารถเข้าถึงและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อตรวจจับ

เพื่อดําเนินการปรับปรุงและรักษาธุรกิจผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับเราเพื่อดําเนินธุรกิจของเรา ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณทําการซื้อ เราจะใช้ข้อมูลนั้นสําหรับการบัญชี การตรวจสอบ และฟังก์ชันภายในอื่นๆ เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณและเพื่อช่วยเราวินิจฉัยปัญหาทางเทคนิคและบริการและจัดการเว็บไซต์และแอพของเรา

เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเราหรือของผู้อื่น

นอกจากนี้เรายังอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์แอพและบริการของเราเพื่อป้องกันตรวจจับหรือตรวจสอบการฉ้อโกงการละเมิดการใช้งานที่ผิดกฎหมายการละเมิดข้อกําหนดการใช้งานของเราและเพื่อปฏิบัติตามคําสั่งศาลคําขอของรัฐบาลหรือกฎหมายที่บังคับใช้

เพื่อสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บริการกิจกรรมและเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขายอื่น ๆ

เมื่อคุณยินยอมเราจะส่งการสื่อสารทางการตลาดและข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บริการกิจกรรมและโปรโมชั่นอื่น ๆ ของ Suits Me®  คุณสามารถเลือกไม่รับได้ตลอดเวลาหลังจากที่คุณให้ความยินยอมแล้ว

หากคุณเป็นลูกค้าปัจจุบันของ Suits Me® (ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นผู้ใช้บริการ) เราอาจใช้รายละเอียดการติดต่อที่คุณให้ไว้เพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ Suits Me® ที่คล้ายกันหากกฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต (เว้นแต่คุณจะเลือกไม่รับ)

ข้อความบริการ - ข้อความบริการมีความสําคัญต่อการแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอัปเดตที่สําคัญข้อมูลบริการที่จําเป็นและการเปลี่ยนแปลงในข้อกําหนดและเงื่อนไข (ข้อกําหนดและเงื่อนไข) ของเรา

เพื่อประมวลผลธุรกรรมและให้บริการของเรา

ในแง่พื้นฐาน Suits Me® ให้เจ้าของบัญชีทุกคนมีบัญชี e-money และบัตรเดบิตมาสเตอร์การ์ด®แบบไม่ต้องสัมผัสพร้อมบัญชีเงินออนไลน์ที่ปลอดภัยและแอพมือถือฟรีเพื่อจัดการการเงินของพวกเขา

เราอาจบันทึกการโทรที่คุณทําไปยังศูนย์ติดต่อลูกค้าของเราเพื่อ:

• ตรวจสอบข้อผิดพลาด
• พนักงานรถไฟ
• ป้องกัน ตรวจจับ ตรวจสอบ และดําเนินคดีกับการฉ้อโกง
• ช่วยวางแผนและปรับปรุงบริการ

เราทําสิ่งนี้เพื่อประโยชน์ในการนําเสนอบริการที่ดีให้กับลูกค้าของเรา หากคุณคัดค้านสิ่งนี้ คุณจะต้องวางสายเมื่อได้รับแจ้งว่าอาจมีการบันทึกการโทร มีวิธีการสื่อสารทางเลือก

เราจะลบการบันทึกการโทรภายใน 24 เดือนหลังจากโทรออก สิ่งนี้ทําให้มั่นใจได้ว่าการสอบสวนในภายหลังจะเสร็จสิ้นได้

การจัดการการโทรแบบ Omni channel
เราใช้ฟังก์ชันต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าของเราสามารถโต้ตอบกับเราได้อย่างดีที่สุด เราทําสิ่งนี้โดยใช้ระบบอัตโนมัติและความช่วยเหลือเสมือนเพื่อ:

• ตอบคําถามทั่วไปได้อย่างรวดเร็ว
• จัดหาผู้ช่วยที่เปิดใช้งานเสียงเสมือนแทนเมนูตัวเลือกคงที่
• เก็บข้อมูลจากคุณล่วงหน้าและนําเสนอต่อเจ้าหน้าที่ของเราเมื่อพวกเขาพูดคุยกับคุณลดเวลาในการโทรและยืนยันข้อมูลที่จําเป็นในการตอบคําถามของคุณ
• ให้ข้อมูลการวิเคราะห์การโทรเพื่อช่วยปรับปรุงบริการที่เรามีให้

หากคุณคัดค้านสิ่งนี้คุณสามารถขอพูดคุยกับเจ้าหน้าที่หรือใช้วิธีอื่นในการติดต่อเรา

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของความทุ่มเทในการให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเราใช้คุณสมบัติแชทสดบนเว็บไซต์ของเรา คุณลักษณะนี้ช่วยให้เราสามารถให้ความช่วยเหลือและการสนับสนุนแบบเรียลไทม์แก่ลูกค้าของเรา

เราใช้แชทสดอย่างไร

คุณลักษณะแชทสดของเราออกแบบมาเพื่อให้ความช่วยเหลือคุณทันทีตอบคําถามของคุณและจัดการกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา

ในระหว่างเซสชันแชทสดเราอาจรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลที่คุณให้โดยสมัครใจเช่นชื่อข้อมูลติดต่อหรือรายละเอียดส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคําถามของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการช่วยเหลือคุณและปรับปรุงการบริการลูกค้าของเราเท่านั้น

เราอาจใช้ข้อมูลจากการโต้ตอบแชทสดเพื่อวิเคราะห์แนวโน้มระบุปัญหาทั่วไปของลูกค้าและปรับปรุงการใช้งานและเนื้อหาของเว็บไซต์ของเรา

ข้อมูลใด ๆ ที่คุณแบ่งปันระหว่างเซสชันแชทสดจะได้รับการรักษาความลับสูงสุดและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวดเช่นเดียวกับที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเราอาศัยพื้นฐานทางกฎหมายบางประการขึ้นอยู่กับว่าคุณโต้ตอบกับเว็บไซต์แพลตฟอร์มหรือบริการของเราอย่างไร

หากเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเราอาจใช้พื้นฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้ในการประมวลผล:

ตามความจําเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณสําหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้อง รวมถึง:

• เพื่อดําเนินการตามคําขอของคุณก่อนที่จะเข้าร่วม
• เพื่อตัดสินใจว่าจะเข้าร่วมหรือไม่
• เพื่อจัดการและปฏิบัติตามสัญญานั้น
• เพื่อประเมินความเสี่ยงด้านเครดิต
• เพื่อปรับปรุงบันทึกของเรา และ
• เพื่อติดตามที่อยู่ของคุณเพื่อติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชีของคุณและการกู้คืนหนี้

ตามความจําเป็นเพื่อ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ของเราเองหรือของบุคคลและองค์กรอื่น ๆ รวมถึง:

• การกํากับดูแล การบัญชี การจัดการ และการตรวจสอบการดําเนินธุรกิจของเรา
• หากต้องการค้นหาที่หน่วยงานอ้างอิงเครดิตหากคุณในฐานะบุคคลธรรมดามีอายุมากกว่า 18 ปีและเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
• เพื่อตรวจสอบอีเมล การโทร การสื่อสารอื่นๆ และกิจกรรมในบัญชี ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ
• สําหรับการวิจัยตลาดการวิเคราะห์และการพัฒนาสถิติ
• เพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาดถึงคุณ รวมถึงการตัดสินใจอัตโนมัติที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้
• เพื่อระบุและติดต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยใช้ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะและข้อมูลเชิงลึกภายใน และ
• เพื่อติดตามการทําธุรกรรมของท่านหรือของบุคคลนั้น เพื่อประเมินความเสี่ยงด้านเครดิต และเพื่อตรวจจับและป้องกันอาชญากรรม

ตามความจําเป็นเพื่อปฏิบัติตาม ข้อผูกพันทางกฎหมาย รวมถึง:

• เมื่อคุณหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องของคุณใช้สิทธิที่มีอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลและทําการร้องขอ
• เพื่อการปฏิบัติตามข้อกําหนดทางกฎหมายและข้อบังคับและการเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อการจัดตั้งและปกป้องสิทธิตามกฎหมาย
• สําหรับกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการป้องกัน ตรวจจับ และสืบสวนอาชญากรรม
• เพื่อยืนยันตัวตนของคุณหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องของคุณทําเครดิตการป้องกันการฉ้อโกงและการตรวจสอบต่อต้านการฟอกเงิน และ
• เพื่อตรวจสอบอีเมล การโทร การสื่อสารอื่นๆ และกิจกรรมในบัญชี ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ

ขึ้นอยู่กับ ความยินยอมของคุณ รวมถึง:

• เมื่อคุณขอให้เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือของบุคคลที่เกี่ยวข้องของคุณต่อบุคคลหรือองค์กรอื่น เช่น บุคคลหรือบริษัทที่จัดการบัญชีหรือการเริ่มต้นใช้งานในนามของคุณ หรือตกลงที่จะเปิดเผยข้อมูล
• เมื่อเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษใด ๆ เกี่ยวกับคุณหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องของคุณตามคําขอของคุณ (เช่นเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ของคุณหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องความคิดเห็นทางการเมืองความเชื่อทางศาสนาหรือปรัชญาการเป็นสมาชิกสหภาพแรงงานข้อมูลทางพันธุกรรมข้อมูลไบโอเมตริกซ์ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพชีวิตทางเพศหรือรสนิยมทางเพศของคุณ) และ
• เพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาดถึงคุณในกรณีที่เราได้ขอความยินยอมจากคุณในการดําเนินการดังกล่าว คุณมีอิสระที่จะเปลี่ยนใจและเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับองค์กรอื่น ๆ ในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• หากกฎหมายหรือหน่วยงานสาธารณะระบุว่าเราต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล (หน่วยงานของรัฐและหน่วยงานในสหราชอาณาจักร เช่น Financial Conduct Authority, Information Commissioner's Office)
• หากเราจําเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อสร้าง ใช้ หรือปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของเรา (ซึ่งรวมถึงการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้อื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกงและลดความเสี่ยงด้านเครดิต)
• ระบบการชําระเงิน (เช่น Visa หรือ Mastercard) และธนาคารตัวแทนซึ่งอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไปยังผู้อื่นตามความจําเป็นเพื่อดําเนินการบริการของคุณและเพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎระเบียบเพื่อประมวลผลธุรกรรมแก้ไขข้อพิพาทและเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ
• เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูลซึ่งเป็นบุคคลที่สามที่ให้บริการองค์ประกอบแก่เรา เรามีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้ประมวลผลข้อมูลของเรา ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถทําอะไรกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้เว้นแต่เราจะสั่งให้พวกเขาทํา พวกเขาจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับองค์กรใด ๆ นอกเหนือจากเราหรือผู้ประมวลผลย่อยเพิ่มเติมที่ต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของเรา พวกเขาจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้อย่างปลอดภัยและเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่เราแนะนํา
• หน่วยงานที่เหมาะสมกับฉัน®เพื่อวัตถุประสงค์และภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ข้างต้น ซึ่งรวมถึง Suits Me® Limited บริษัทย่อย และบริษัทในเครือ
• นอกจากนี้เรายังอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณในกรณีที่เราขายหรือโอนธุรกิจหรือทรัพย์สินของเราทั้งหมดหรือบางส่วน (รวมถึงในกรณีที่มีการปรับโครงสร้างองค์กรการแยกตัวการเลิกกิจการหรือการชําระบัญชี)

เราใช้ปลั๊กอินบนเว็บไซต์ของเราจากเครือข่ายโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, LinkedIn และ Twitter (X) คุณสามารถจดจําปลั๊กอินเหล่านี้ได้จากโลโก้ ปลั๊กอินของเราจะไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณเว้นแต่คุณจะคลิกที่โลโก้เหล่านี้ ปลั๊กอินเหล่านี้จะเปิดใช้งานและส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการปลั๊กอินโดยอัตโนมัติ

เราไม่มีอิทธิพลใด ๆ ต่อข้อมูลที่ผู้ให้บริการเหล่านี้รวบรวมจากคุณ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลของพวกเขาสามารถพบได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการเหล่านี้

เราใช้คุกกี้และเทคนิคที่คล้ายกัน เช่น แท็ก/บีคอน และ JavaScript ซึ่งเป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ การใช้คุกกี้เป็นวิธีที่เราเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของเราได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตรงตามความต้องการของคุณและสามารถใช้เป็นเครื่องมือในการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางการตลาดของเรา สําหรับเราในการทําเช่นนี้เราวางคุกกี้การทํางานเพื่อให้เว็บไซต์ทํางานได้เช่นเดียวกับคุกกี้การตลาดซึ่งช่วยให้เรากําหนดเป้าหมายคนที่เหมาะสมและแสดงโฆษณาให้พวกเขาเห็น คุกกี้เหล่านี้บางส่วนติดตามการใช้งานเว็บไซต์ของเราและการเยี่ยมชมเว็บไซต์อื่น ๆ และช่วยให้เราสามารถแสดงโฆษณาให้คุณเมื่อคุณเรียกดูเว็บไซต์อื่น ๆ

โปรดดู นโยบายคุกกี้ ของเราสําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเรา

สิทธิที่จะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเรา

ท่านมีสิทธิที่จะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เรามั่นใจว่าเราทําเช่นนี้ด้วยนโยบายการปกป้องข้อมูลภายในของเราและผ่านประกาศความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกของเรา สิ่งเหล่านี้ได้รับการตรวจสอบและปรับปรุงเป็นประจําเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้ถูกต้องและสะท้อนถึงกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลของเรา

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณในหลาย ๆ สถานการณ์โดยการร้องขอ บางครั้งเรียกว่า 'คําขอเข้าถึงหัวเรื่อง' หากเราตกลงว่าเรามีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่คุณ (หรือบุคคลอื่นในนามของคุณ) เราจะให้ข้อมูลดังกล่าวแก่คุณหรือพวกเขาโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และตั้งเป้าที่จะทําเช่นนั้นภายใน 1 เดือนนับจากวันที่ตัวตนของคุณได้รับการยืนยัน

เราจะขอหลักฐานยืนยันตัวตนและข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับเราเพื่อให้เราสามารถค้นหาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์นี้ โปรดติดต่อเราตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

หากข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณไม่ถูกต้องไม่สมบูรณ์หรือล้าสมัยคุณอาจขอให้เราแก้ไข

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์นี้ โปรดติดต่อเราตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

สิทธิ์ในการหยุดหรือจํากัดการประมวลผลข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะเพื่อลบข้อมูลของคุณหากเราเก็บไว้นานเกินไปหรือมีข้อ จํากัด ในการประมวลผลในบางสถานการณ์

คุณสามารถขอให้เราจํากัดการประมวลผลข้อมูลของคุณ เช่น ในกรณีต่อไปนี้

• คุณกําลังโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• เราไม่จําเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอีกต่อไป แต่คุณต้องการให้เราเก็บไว้เพื่อใช้ในการเรียกร้องทางกฎหมาย
• คุณได้คัดค้านการประมวลผลโดยขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลของคุณ แต่คุณกําลังรอให้เราแจ้งให้คุณทราบว่าเรามีเหตุสําคัญที่มีผลเหนือกว่าซึ่งหมายความว่าเราได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลดังกล่าวต่อไปหรือไม่

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์นี้ โปรดติดต่อเราตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

สิทธิในการลบข้อมูลส่วนบุคคล (Right to Erasure)

คุณมีสิทธิ์ที่จะลบข้อมูลส่วนบุคคล สิ่งนี้เรียกอีกอย่างว่า 'สิทธิที่จะถูกลืม' สิทธิ์ไม่แน่นอนและใช้เฉพาะในบางสถานการณ์เท่านั้น ในกรณีที่สิทธิ์ไม่มีผลบังคับใช้ เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าเหตุใดเราจึงไม่สามารถดําเนินการตามคําขอของคุณได้

สิทธิ์นี้อาจนําไปใช้ในกรณีที่:

• ข้อมูลส่วนบุคคลไม่จําเป็นอีกต่อไปเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม/ประมวลผลในตอนแรก
• การประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณที่คุณเพิกถอน (และไม่มีเหตุผลทางกฎหมายอื่นใดสําหรับการประมวลผลข้อมูลนั้น)
• คุณใช้สิทธิ์ในการคัดค้านและไม่มีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายสําหรับการประมวลผล
• ไม่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลหรือหากต้องลบข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์นี้ โปรดติดต่อเราตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

สิทธิในการให้โอนย้าย

สิทธิ์ในการพกพาให้สิทธิ์คุณในการรับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับผู้ควบคุมในรูปแบบที่มีโครงสร้างใช้กันทั่วไปและเครื่องอ่านได้ นอกจากนี้ยังให้สิทธิ์คุณในการขอให้ผู้ควบคุมส่งข้อมูลนี้ไปยังผู้ควบคุมรายอื่นโดยตรง

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์นี้ โปรดติดต่อเราตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

สิทธิที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจอัตโนมัติและการจัดทําโปรไฟล์

การตัดสินใจอัตโนมัติคือสิ่งที่เราพึ่งพาคอมพิวเตอร์หรือระบบในการประเมินข้อมูลที่คุณให้กับเราเพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับคุณ ซึ่งอาจรวมถึง:

• ตรวจจับกิจกรรมฉ้อโกงหรือการฟอกเงินที่อาจเกิดขึ้นหรือมีความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
• การตรวจสอบสถานะการระบุตัวตนและถิ่นที่อยู่

การตัดสินใจอัตโนมัติหมายถึงการตัดสินใจด้วยวิธีการอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมของมนุษย์ การทําโปรไฟล์หมายถึงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อประเมินบางสิ่งเกี่ยวกับคุณ หากเราทําการตัดสินใจโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับคุณในบางกรณีคุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราไม่ทําการตัดสินใจขั้นสุดท้ายของเราโดยพิจารณาจากการตัดสินใจอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวและคุณยังสามารถคัดค้านการตัดสินใจอัตโนมัติและขอให้ผู้อื่นตรวจสอบได้

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์นี้ โปรดติดต่อเราตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ในการปกป้องข้อมูลของคุณ

สํานักงานกรรมาธิการข้อมูล (ICO) ควบคุมเรื่องการปกป้องข้อมูลในสหราชอาณาจักร พวกเขาทําให้ผู้บริโภคเข้าถึงข้อมูลจํานวนมากบนเว็บไซต์ของพวกเขาและพวกเขามั่นใจว่ารายละเอียดที่ลงทะเบียนของผู้ควบคุมข้อมูลทั้งหมดเช่น Suits Me® นั้นเปิดเผยต่อสาธารณะ

คุณสามารถร้องเรียนไปยัง ICO ได้ตลอดเวลาเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ อย่างไรก็ตาม เราหวังว่าคุณจะพิจารณาแจ้งปัญหาหรือข้อร้องเรียนใดๆ ที่คุณมีกับเราก่อน ความพึงพอใจของคุณเป็นสิ่งสําคัญอย่างยิ่งสําหรับเรา และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ปัญหาใดๆ ที่คุณอาจมี

พันธมิตรและผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกมาอย่างดีของเราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในนามของเราตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นเวลา 6 ปีหลังจากที่คุณหยุดเป็นลูกค้า Suits Me ตามข้อกําหนดและภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา เรามีหน้าที่ภายใต้ระเบียบการฟอกเงินการจัดหาเงินทุนของผู้ก่อการร้ายและการโอนเงิน (ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ชําระเงิน) 2017 (แก้ไขเพิ่มเติม 2019) (SI 2017/692) ในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณและธุรกรรมของคุณกับเราเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปี

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จําเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและตามที่กฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้กําหนด

ระยะเวลาการเก็บรักษาที่เฉพาะเจาะจงอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม

ข้อบังคับการกํากับดูแลของ FCA

ในฐานะสถาบันเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับอนุญาตและปฏิบัติตามกฎระเบียบเงินอิเล็กทรอนิกส์ 2011 เราต้องเก็บรักษาบันทึกที่เกี่ยวข้องและเก็บไว้อย่างน้อยห้าปีนับจากวันที่สร้างบันทึก

เราได้วางมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสูญหาย ถูกใช้ หรือเข้าถึงโดยไม่ได้ตั้งใจ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต แพลตฟอร์ม ระบบ และสิ่งอํานวยความสะดวกที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการปกป้องโดยสถาปัตยกรรมเครือข่ายที่ปลอดภัยซึ่งมีไฟร์วอลล์และอุปกรณ์ตรวจจับการบุกรุก

ความมุ่งมั่นของเราในการรักษาความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลของคุณรวมถึงประเด็นสําคัญดังต่อไปนี้:

การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและระบบของเราได้รับการเข้ารหัสโดยใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรม เช่น เทคโนโลยี Secure Socket Layer (SSL) สิ่งนี้ทําให้มั่นใจได้ว่ารายละเอียดการชําระเงินของคุณยังคงเป็นความลับและปลอดภัยในระหว่างการส่ง

การจัดเก็บข้อมูล: เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและควบคุมการเข้าถึงด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง เราใช้ศูนย์ข้อมูลและโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ที่เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยชั้นนําของอุตสาหกรรมเท่านั้น

การควบคุมการเข้าถึง: การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจํากัดเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตซึ่งต้องการข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น การประมวลผลการชําระเงินและการให้การสนับสนุนลูกค้า การเข้าถึงจะได้รับตามความจําเป็นและกลไกการตรวจสอบสิทธิ์ที่เข้มงวด

Cyber Essentials: การรับรองระดับ Cyber Essentials ภายในโครงการ Cyber Essentials ซึ่งเป็นโครงการที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลสหราชอาณาจักรและได้รับการสนับสนุนจากอุตสาหกรรม เพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆ แสดงให้เห็นถึงความปลอดภัยในการปฏิบัติงานจากภัยคุกคามออนไลน์ทั่วไป

แผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์: ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยหรือการละเมิดข้อมูลเรามีแผนตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่กําหนดไว้อย่างดี เป้าหมายของเราคือการลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นและแจ้งให้คุณทราบทันทีหากข้อมูลของคุณได้รับผลกระทบ

การรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม: เมื่อเรามีส่วนร่วมกับผู้ให้บริการหรือพันธมิตรบุคคลที่สามเราจะประเมินแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยของพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามมาตรฐานระดับสูงของเราในการปกป้องข้อมูลของคุณ

การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจํา: เราดําเนินการตรวจสอบความปลอดภัยการประเมินช่องโหว่และการทดสอบการเจาะระบบเป็นประจําเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นในระบบของเรา แนวทางเชิงรุกนี้ช่วยให้เรานําหน้าภัยคุกคามที่เกิดขึ้นใหม่

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณอย่างปลอดภัยภายในสหราชอาณาจักร อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่ข้อมูลของคุณถูกถ่ายโอนไปยังหรือจัดเก็บไว้ในสถานที่นอกสหราชอาณาจักร

เมื่อเราถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่อยู่นอกสหราชอาณาจักรเราจะดําเนินการทุกขั้นตอนที่จําเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการป้องกันในระดับที่เทียบได้กับที่ได้รับภายในสหราชอาณาจักรและ EEA สิ่งนี้ทําได้โดยการป้องกันอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศที่สหราชอาณาจักรยอมรับว่ามีระดับการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• ในกรณีที่เราว่าจ้างผู้ให้บริการเฉพาะราย เราจะใช้สัญญาการปกป้องข้อมูลเฉพาะ ซึ่งเรียกว่าข้อสัญญามาตรฐาน ซึ่งได้รับการอนุมัติจากสหราชอาณาจักร สัญญาเหล่านี้ไม่เพียงแต่ให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเช่นเดียวกับที่ได้รับในสหราชอาณาจักร แต่ยังรวมมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมตามความจําเป็น

โปรดติดต่อเราหากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากสหราชอาณาจักร

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์อย่างใดอย่างหนึ่งของคุณตามที่ระบุไว้ข้างต้น หรือหากคุณมีคําถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้สิ่งอํานวยความสะดวก 'ติดต่อเรา' บนเว็บไซต์หรือแอป หรือด้วยวิธีต่อไปนี้:

โดยโพสต์ที่:

ทางอีเมล: privacy@suitsmecard.com
ทางโทรศัพท์: 03330 151 858