Question 1

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างและเมื่อใด?

Accepted Answer

The type of personal data that we will collect from you, and you voluntarily provide to us on this website or as part of a service or product we provide to you may include some or all of the following depending on the type of user you are:
Personal Website Visitor, Applicant, and App Download
Individuals that visit, download, and interact with our website or App.
We will use this information for the purposes of processing your application and, if your application is successful, creating and managing your account and providing any products or services.

Contact Information 
Title, First Name, Last Name, Email Address

Contact Details
Mobile Number, Country Code, Address

Your Details 
Date of Birth, Nationality, Preferred Language, Asylum Status

ID Type -Mixed Media/ Paperwork
Passport, National Identity Card, Photo Driving Licence
Picture (selfie) for biometric KYC verification
Facial scan data extracted from selfie photos for identity verification
P60, NHS letter or Birth Certificate.
Application Registration Card and/or Home Office Letter.
TV Licence, Utilities bill or pre-payment meter letter, Tenancy agreement or Court letter.

User-Generated Content/Data
Comments, Reviews, Surveys, Free Format Text, Uploaded Files (e.g., images, documents) Complaints submitted through AI-assisted tools
Complaints submitted through AI-assisted tools

User Preferences 
Marketing Communication Preferences (e.g., newsletter subscriptions), Notification Preferences, Product or Content Preferences

Social Media Profiles
Linked Social Media Profiles (if users log in with social media accounts)

Website/App Usage Technical Data
Internet protocol (IP) address used to connect your computer to the internet, your login information, the browser type and version, the time zone setting, device language, the operating system and platform, the type of device you use, whether your device uses a virtual private network (VPN), a unique device identifier (for example, your device&#8217;s IMEI number, or the mobile phone number used by the device), mobile network information, your mobile operating system and the type of mobile browser you use

Cookies and Tracking Data
Cookies (e.g., session cookies, persistent cookies), User Tracking Information (for analytics and personalisation)

Account Usage Details 
Transaction History: Purchases, withdrawals, transfers
Balance and Statements: Account balance, statements
Account Preferences: Settings, notifications, payment methods
Account Activity: Activity frequency and types

Card Usage Details
Transaction History: Purchases, cash withdrawals
Card Management: Records of card activity (e.g., freeze card in App)
Card Usage Preferences: Contactless payment settings, PIN management
Card Activity: Usage frequency and types

App Usage Details
Usage: User navigation and interactions
App Preferences: Customisations, notifications, login history
App Activity: Feature usage, session history
User-Generated Content: Comments, reviews, uploaded files
Location (protect against fraud /Advertising i.e., merchants nearby)

Location Data 
Real-time location data for fraud detection and prevention during payment transactions
GPS coordinates when location services are enabled
Transaction location matching for security verification
Location data for advertising purposes (e.g., merchants nearby)

Email, Chat and Communications Data
Email addresses used for communication
Service-related communications
Chat Logs, Contact Form Submissions
AI agent interaction logs for inbound customer calls
First line query conversations with AI assistant
AI-handled escalation and verification processes
Voice recordings and transcripts from AI agent interactions
Customer Support Interactions.

Security and Access Logs 
Records of login attempts and account activity.
Biometric authentication logs (selfie verification attempts)

AI and Automated Processing
AI complaint management tool interactions and case data
AI agent conversation history and analysis
Automated fraud risk scoring using location and transaction data
AI-generated customer service recommendations and resolutions
Voice analysis data from AI agent calls

Corporate/Partner
You are a Corporate Customer or Partner contracted or entering into contract negotiations with Suits Me®.

Business Information
Business name and legal structure (e.g., PLC, Limited, Ltd, LLP)
Business registration/company number
Business address (physical and mailing)
Contact information (phone number, email address)
Description of the nature of the business.
Industry type (e.g., retail, construction).

Ownership and Leadership
Names and contact information of business owners, partners, shareholders, (Beneficial Owners)
Official Government Identification (e.g., Passport, Driving Licence).

Know Your Customer (KYC) Documentation
Passport, National Identity Card, Photo Driving Licence, Bank Statements, Photographs and Signatures, Personal and Business Credit History (if applicable).
Additional information or questionnaires to assess the risk associated with the financial activities.

Account Data (Employer Portal) 
Admin user accounts and credentials.
Permissions and roles for admin users.
Login history and activity logs.

Email, Chat and Communications Data
Email addresses used for communication &#8211; Service related communications e.g., Chat Logs, Contact Form Submissions, Customer Support Interactions.

Website/App Usage Data
IP Address, Browser Type and Version, Operating System, Device Information (e.g., device type, screen resolution), Date and Time of Website Visits, Pages Visited on the Website, Clickstream Data (User&#8217;s navigational path)

Security and Access Logs 
Records of login attempts and account activity.

Employees listed/referred
Corporate partners refer employees to our services

Question 2

เหตุใดเราจึงใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรและอย่างไร

Accepted Answer

We use your personal data to provide the features of the website and App and the services you request
When you use our website or App, we will use your personal data to provide the requested product or service. For example, if you make an enquiry on our website, or participate in an event or promotion, we will use the contact information you give us to communicate with you about the enquiry, event, or promotion. If you contact our customer services, we will use information about you, such as enquiry or payment information, or the service you have purchased to help you resolve a problem or question.
We use your personal data to establish you as a Suits Me® customer
If you sign an agreement to become a Suits Me® customer, we will need to collect and verify information about you and other relevant individuals to set up our products and services for you, including to provide you with support and integration to our products and services.
To conduct KYC and Fraud Prevention checks
The personal data we have collected from you at agreement or at contract stage will be shared with fraud prevention agencies who will use it to prevent fraud and money-laundering and to verify you or any of your related persons’ identity. This includes biometric verification through selfie photos and facial scan data extracted from these photos to confirm you are who you say you are.
If fraud is detected, you could be refused certain services.
When we and/or the fraud prevention agencies process your personal data, we do so on the basis that we have a legitimate interest in verifying your identity and preventing fraud and money laundering, to protect our business and to comply with legal requirements. Such processing is also a contractual requirement of the services requested. For biometric data processing, we process this on the basis of substantial public interest to verify your identity and prevent fraud.
We and/or the fraud prevention agencies may also enable law enforcement agencies to access and use your personal data to detect, investigate and prevent crime.
Location-Based Fraud Prevention
When you make payments or transactions, we use real-time location data (when location services are enabled) to:

Detect and prevent fraudulent transactions by verifying your location matches the transaction location.
Identify suspicious payment patterns or activities inconsistent with your usual locations.
Provide additional security verification when payments are made from unusual locations.
Alert you to potential fraud when transactions occur outside your normal geographic patterns.

This location-based fraud prevention operates automatically to protect your account and funds in real-time.
To Operate, Improve and Maintain our Business, Products and Services
We use the personal data you provide to us to operate our business. For example, when you make a purchase, we use that information for accounting, audits, and other internal functions. We may use personal data about how you use our products and services to enhance your user experience and to help us diagnose technical and service problems and administer our website and App.
To Protect Our or Others’ Rights, Property or Safety
We may also use personal data about how you use our website, App and services to prevent, detect, or investigate fraud, abuse, illegal use, violations of our Terms of Use, and to comply with court orders, governmental requests, or applicable law.
To Communicate Information About Our Products, Services, Events and for Other Promotional Purposes
When you consent, we will send you marketing communications and news concerning Suits Me® products, services, events, and other promotions.  You can opt-out at any time after you have given your consent.
If you are an existing customer of Suits Me® (for example, if you are a service user), we may use the contact details you provided to send you marketing communications about similar Suits Me® products or services, where permitted by applicable law (unless you have opted out).
Service messages – Service messages are vital for keeping you informed about critical updates, essential service information, and changes in our Terms and Conditions (T&Cs).
To Process Transactions and Provide Our Services
In basic terms Suits Me® provides all account holders with a e-money account and a contactless Mastercard® debit card with a secure online money account and free mobile app to manage their finances.

Question 3

การบันทึกโทรศัพท์ รวมถึงการใช้การจัดการการโทรแบบ Omni Channel

Accepted Answer

We may record telephone calls you make to our customer contact centre to:

Check for mistakes
Train staff
Prevent, detect, investigate, and prosecute fraud
Help plan and make improvements to services
Train and improve our AI customer service agents

We do this in the interests of offering a good service to our customers. If you object to this, you will need to end the call when you are told that calls may be recorded. Alternative methods of communication are available.
We will delete call recordings up to 24 months after the call was made. This ensures that any subsequent investigations can be completed.
Omni channel call management
We use various functions to allow our customers to interact with us in the best possible way. We do this by using automation and virtual assistance to:

Quickly answer common questions
Providing an AI-powered voice agent for handling inbound customer calls
Using AI to manage first line queries and provide immediate responses
Automated escalation through AI analysis when complex issues are detected
AI-powered identity verification during calls for enhanced security
Providing a virtual voice enabled assistant instead of a fixed options menu
Capturing information from you in advance and presenting this to our staff when they speak to you, reducing call times and confirming information needed to answer your query.
Providing us with call analysis information to help improve the service we provide
Using natural language processing to understand and respond to customer needs more effectively

If you object to this, you can ask to speak to staff or use an alternative means of contacting us.

Question 4

บริการส่งข้อความ

Accepted Answer

As part of our dedication to providing exceptional customer service, we utilise a messaging feature via our App and on our website. This feature allows us to offer real-time assistance and support to our customers.
How We Use The Messaging Service
Our messaging service is designed to provide you with prompt assistance, answer your questions, and address any concerns you may have regarding our products or services. 
During a messaging service session, we may collect and store information that you voluntarily provide, such as your name, contact information or other personal details relevant to your inquiry. This information is used solely for the purpose of assisting you and improving our customer service.
We may use data from our messaging service interactions to analyse trends, identify common customer issues, and enhance our website’s usability and content.
Any information you share during a messaging service session is treated with the utmost confidentiality and is subject to the same stringent privacy and data protection policies outlined in this Privacy Policy.

Question 5

การจัดการข้อร้องเรียนที่ขับเคลื่อนด้วย AI

Accepted Answer

We use artificial intelligence tools to enhance our complaint handling process:

AI analysis of complaints to identify key issues and categorise them appropriately
Automated routing of complaints to the most suitable team or specialist
AI-assisted resolution suggestions based on similar past cases
Tracking and monitoring complaint patterns to improve our services
Generating insights from complaint data to prevent future issues
Providing faster initial responses through AI-powered acknowledgements

This AI complaint management system helps us resolve issues more efficiently while maintaining human oversight for complex or sensitive matters.

Question 6

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ: พื้นฐานทางกฎหมายและวัตถุประสงค์

Accepted Answer

To process your personal data, we rely on certain lawful basis, depending on how you interact with our website, platform, or services.
If we do process your personal data, we may use one or more of the following lawful basis for processing:
As necessary to perform our contract with you for the relevant product, or service, including:

To take steps at your request prior to entering into it
To decide whether to enter into it
To manage and perform that contract
To assess credit risk
To verify your identity through biometric checks when you access our services
To provide AI-assisted customer support as part of our service delivery
To use AI-powered identity verification during account opening and access
To provide automated escalation of complex queries to appropriate teams
To update our records; and
To trace your whereabouts to contact you about your account and recovering debt

As necessary for our own legitimate interests or those of other persons and organisations, including:

Governance, accounting, managing, and auditing our business operations
To search at credit reference agencies if you as an individual are over 18 and to confirm your identity
To use location data for real-time fraud detection and prevention when you make payments
To deploy AI agents for efficient handling of inbound customer calls and first line queries
To use AI tools for complaint management, analysis and resolution
To conduct AI analysis of complaints to identify patterns and improve services
To perform automated fraud risk scoring using multiple data points including location
To provide AI agent interactions for efficient first-line customer support
To use machine learning to detect unusual transaction patterns
To monitor emails, calls, other communications, and activities on your account, product, or service
To train and improve our AI systems using interaction data
For market research, analysis and developing statistics
To send you marketing communications, including automated decision making relating to this
To identify and contact potential customers using publicly available information and internal insight; and
To monitor your or their transactions to assess credit risk, and for the detection and prevention of crime.

As necessary to comply with a legal obligation, including:

When you or any of your related persons exercise available rights under data protection law and make requests
To provide human review of automated AI decisions when requested
For compliance with legal and regulatory requirements and related disclosures
For establishment and defence of legal rights
For activities relating to the prevention, detection, and investigation of crime
To verify your or any of your related persons’ identity, make credit, fraud prevention and anti-money laundering checks
To conduct enhanced KYC checks using biometric verification as required by regulations
To perform automated KYC and AML checks using biometric and document verification
To conduct AI-assisted monitoring for financial crime prevention
To monitor emails, calls, other communications, and activities on your account, product, or service.

Based on your consent, including:

When you request us to disclose your or any of your related persons’ personal data to other people or organisations, such as a person or company handling an account or onboarding on your behalf or otherwise agree to disclosures.
When you opt-in to location services for enhanced fraud prevention during transactions
When we process any special categories of personal data about you or your related persons at your request (e.g., your or any of your related persons’ racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, trade union membership, genetic data, biometric data, data concerning your health, sex life or sexual orientation); and
To send you marketing communications where we’ve asked for your consent to do so. You are free at any time to change your mind and withdraw your consent.

Based on substantial public interest
We process certain special category data based on substantial public interest, including:

Processing biometric data (facial scans from selfies) for identity verification and fraud prevention
Using biometric authentication to prevent unauthorised account access
Detecting vulnerability indicators through AI analysis to provide appropriate support

Question 7

การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

Accepted Answer

We do not sell your personal data.
We may share your personal data with other organisations in the following circumstances:

If the law or a public authority says we must share the personal data (Government bodies and agencies in the UK, e.g., the Financial Conduct Authority, the Information Commissioner’s Office).
If we need to share personal data to establish, exercise or defend our legal rights (this includes providing personal data to others for the purposes of preventing fraud and reducing credit risk).
Payment systems (e.g., Visa or Mastercard) and correspondent banks, who may transfer such personal data to others, as necessary to operate your service and for regulatory purposes, to process transactions, resolve disputes and for statistical purposes including real-time location data for fraud prevention during transactions.
We use data processors who are third parties who provide elements of services for us. We have Data Processing Agreements in place with our data processors. This means that they cannot do anything with your personal information unless we have instructed them to do it. They will not share your personal information with any organisation apart from us or further sub-processors who must comply with our Data Processing Agreement. They will hold your personal data securely and retain it for the period we instruct. This includes:

Biometric verification providers for identity checks using selfie photos and facial recognition
AI service providers for customer service agents and complaint management systems
Location verification services for real-time fraud detection during payments
Machine learning platforms for transaction monitoring and risk assessment
Voice analytics providers for call quality and AI training

Suits Me® entities for the purposes and under the conditions outlined above. This includes Suits Me® Limited, its subsidiaries, and affiliated companies.
We may also transfer personal data we have about you in the event we sell or transfer all or a portion of our business or assets (including in the event of a reorganisation, spin-off, dissolution, or liquidation).

Question 8

ปุ่มโซเชียลมีเดีย

Accepted Answer

We use plugins on our website from social media networks such as Facebook, LinkedIn, and Twitter (X). You can recognise these plugins by their logos. Our plugins will not collect personal data about you unless you click on these logos. If you click on them, these plugins are activated and automatically transmit data to the plugin provider.
We do not have any influence over which data these providers collect from you. If you would like more information about their data processing, this can be found in the respective privacy policies on the websites of these providers.

Question 9

คุกกี้

Accepted Answer

We use cookies and similar techniques, such as tags/beacons and JavaScript’s, which are small text files stored on your device. Using cookies is a way for us to make sure that our website is continuously improved, meets your needs and can be used as a tool to optimise our marketing strategy. For us to do this, we place functional cookies to make the website function as well as marketing cookies which help us target the right people and show them advertisements. Some of these cookies track your use of our website and visits to other websites and allow us to show you advertisements when you browse other websites.
Please view our Cookie Policy for more information on our use of cookies.

Question 10

สิทธิภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูล

Accepted Answer

The Right to be Informed about our collection and use of personal data
You have the right to be informed about the collection and use of your personal data. We ensure we do this with our internal data protection policies and through our external website privacy notice. These are regularly reviewed and updated to ensure these are accurate and reflect our data processing activities.
Right to Access Your Personal Information
You have the right to access the personal information that we hold about you in many circumstances, by making a request. This is sometimes termed ‘Subject Access Request’. If we agree that we are obliged to provide personal information to you (or someone else on your behalf), we will provide it to you or them free of charge and aim to do so within 1 month from when your identity has been confirmed.
We would ask for proof of identity and sufficient information about your interactions with us that we can locate your personal information.
If you would like to exercise this right, please contact us as set out below.
Right to Correct Your Personal Information
If any of the personal information we hold about you is inaccurate, incomplete, or out of date, you may ask us to correct it.
If you would like to exercise this right, please contact us as set out below.
Right to Stop or Limit Our Processing of Your Data
You have the right to object to us processing your personal information for particular purposes, to have your information deleted if we are keeping it too long or have its processing restricted in certain circumstances.
You can ask us to restrict processing your data, for example where:

you’re contesting the accuracy of your personal data.
we no longer need to process your personal data, but you want us to keep it for use in legal claims.
you’ve objected to the processing by asking us to stop using your data, but you’re waiting for us to tell you if we have overriding grounds which mean we’re allowed to keep on using it.

If you would like to exercise this right, please contact us as set out below.
Right to Erasure
You have the right to have personal data erased. This is also known as the ‘right to be forgotten’. The right is not absolute and only applies in certain circumstances. Where the right doesn’t apply, we’ll let you know why we can’t action your request.
This right may be applied where:

Personal data is no longer necessary in relation to the purpose for which it was originally collected/processed.
The processing was based on your consent which you withdraw (and there are no other legal grounds for processing that data).
You exercise your right to object and there are no overriding legitimate grounds for the processing.
There is no lawful reason to retain personal data or if the personal data must be erased to comply with a legal obligation.

If you would like to exercise this right, please contact us as set out below.
Right to Portability
The right to portability gives you the right to receive personal data you have provided to a controller in a structured, commonly used, and machine-readable format. It also gives you the right to request that a controller transmits this data directly to another controller.
If you would like to exercise this right, please contact us as set out below.
Rights in Relation to Automated Decision Making and Profiling
An automated decision is one which we rely on a computer or system to assess the information you provide to us to make a decision about you. Automated decision making means a decision made solely by automated means, without any human involvement. Profiling means the automated processing of your personal information to evaluate certain things about you.
We use automated systems and artificial intelligence (AI) to help provide our services efficiently, fairly, and securely.
How We Use Automated Decision Making
We use automated decision making and AI systems for:

Identity Verification and Security
Checking identity and residency statuses
Biometric verification using selfie photos and facial recognition technology to confirm your identity during account opening and access
AI-powered verification during customer support interactions to ensure account security

Fraud Prevention and Financial Crime

Detecting any fraudulent or money laundering activity which may be taking place or there is a risk that it could take place
Real-time location-based fraud detection that analyses your transaction location against your device location to prevent unauthorised payments
Machine learning algorithms that detect unusual spending patterns or suspicious account activity
Automated risk scoring that evaluates multiple data points to assess fraud risk levels

Customer Service and Support

AI agents that handle inbound customer calls for first line queries
Automated routing and escalation of queries to the appropriate support team
AI-powered chatbots that provide instant responses to common questions
Automated analysis of customer interactions to identify when additional support is needed

Complaint Management

AI tools that analyse and categorise complaints to ensure appropriate handling
Automated identification of complaint patterns to improve our services
AI-assisted resolution suggestions based on similar previous cases

Examples of Automated Decisions That May Significantly Affect You
The following automated decisions may have a significant impact on you:

Account opening decisions &#8211; Whether to approve your application based on identity verification and eligibility checks
Transaction blocking &#8211; Temporarily blocking a payment that appears fraudulent based on location or pattern analysis
Account restrictions &#8211; Limiting account features if suspicious activity is detected

If we make an automated decision about you, particularly one that significantly affects you, you have the right to:

Request human intervention &#8211; Ask that we do not make our final decision based solely on the automated decision
Express your point of view &#8211; Share your perspective on the decision and provide additional context
Contest the decision &#8211; Object to the automated decision and ask that someone reviews it
Obtain an explanation &#8211; Understand the logic behind the automated decision
Request manual review &#8211; Have a person review the automated decision and consider your circumstances

If you would like to exercise this right, please contact us as set out below.
For More Information About Your Data Protection Rights
The Information Commissioner&#8217;s Office (ICO) regulates data protection matters in the UK. They make a lot of information accessible to consumers on their website, and they ensure that the registered details of all data controllers, such as Suits Me®, are available publicly.
If you have any concerns about how we have used your personal data, please contact us first we&#8217;d like the chance to put things right. You can make a data protection complaint to us using the details in the Contact Us section below. We will acknowledge your complaint within 30 days, investigate it without undue delay, and let you know the outcome.
You can also complain to the ICO at any time. Your satisfaction is extremely important to us, and we will always do our very best to solve any problems you may have.
The ICO&#8217;s contact details are:
Website: ico.org.uk
Telephone: 0303 123 1113
Post: Information Commissioner&#8217;s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF

Question 11

ผู้ประมวลผลและผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

Accepted Answer

Our carefully selected partners and service providers may process personal information about you on our behalf as described below:

Service
Description

IDT Financial Services Limited (“IDT”)
Issuer, administrator and operation of the Suits Me Card
IDT Financial Services Limited (“IDT”) is the issuer of the card associated with our Services . IDT is an independent data controller of your Personal Data as it relates to, and is required for, the administration and operation of the card. A copy of IDT’s privacy policy may be found at https://idtfinance.com/privacy-policy/.

Card Networks
KYC-related information, may be shared with IDT as part of identity verification and transaction processing.

KYC Providers
To conduct KYC verification, we engage KYC service providers to verify customer identities. Your personal data will be shared with these providers for identity verification purposes. This includes biometric verification services that process selfie photos and perform facial recognition checks.

Anti-Fraud Services
To prevent fraudulent transactions, including those involving KYC verification, we may share your personal data with anti-fraud services to assess transaction risk and enhance security measures. This includes real-time location data when you make payments for geographical verification.

AI and Machine Learning Platforms
Cloud-based AI service providers that power our automated decision-making systems, including fraud detection algorithms, pattern recognition, and risk scoring models. These platforms process transaction data and user behaviour patterns to identify potential security threats.

AI Customer Service Providers
Specialised AI platforms that provide conversational AI technology for our customer service agents, including natural language processing, voice recognition, and automated response generation. They process call recordings and chat transcripts to handle first-line queries and route escalations.

AI Complaint Management Systems
Technology providers offering AI-powered complaint analysis and resolution tools. They process complaint text, categorise issues, identify patterns, and suggest resolution paths based on historical case data.

Financial Institutions
Personal data is shared with banks, financial institutions, for fund transfers, reconciliation, and financial reporting.

Digital Marketing Providers
We periodically appoint digital marketing agents to conduct marketing activity on our behalf. Personal data may be shared with these providers for marketing activities.

E-commerce Platforms
E-commerce platforms may have access to personal data for the purpose of enabling seamless payment processing and integration.

Security Vendors
These trusted experts employ advanced cybersecurity measures, such as intrusion detection, threat monitoring, and malware scanning, to protect your personal data from unauthorised access and cyber threats. This includes providers that monitor for account takeover attempts using AI-based behavioural analysis.

Voice Analytics Providers
Specialised services that analyse voice calls for quality assurance, compliance monitoring, and customer sentiment analysis. They process voice recordings to improve our AI agent responses and identify training opportunities.

Calendar Scheduling
To enhance your user experience and streamline scheduling, we collaborate with calendar scheduling platforms. These platforms enable you to manage appointments, events, and meetings efficiently.

Customer Support Platform
We work with dedicated customer support platforms. They assist in addressing your queries, resolving issues by securely managing and accessing relevant customer data. These platforms now include AI-powered ticketing systems that automatically categorise and route inquiries.

Printers
Printers who print the letters, statements and information packs that we send to you.

Analytics and Advertising
To improve our products and provide you with relevant content and advertisements, we collaborate with analytics and advertising partners. They analyse user behaviour, preferences, and demographics to personalise your experience and deliver targeted ads. This includes AI-powered analytics platforms that use machine learning for predictive insights.

Communication Providers
Communication providers (e.g., telephone line providers, email and text service providers). This includes cloud telephony providers that support our AI voice agents and automated call routing systems.

Question 12

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานแค่ไหน

Accepted Answer

We will keep your personal data for 6 years after you stop being a Suits Me customer in line with regulatory requirements and our legal obligations. We are obligated under the Money Laundering, Terrorist Financing and Transfer of Funds (Information on the Payer) Regulations 2017 (amended-2019) (SI 2017/692) to retain personal data about you and your transactions with us for at least 5 years.
We will retain your personal information for as long as necessary to fulfil the purposes for which it was collected and as required by applicable laws and regulations.
The specific retention period may vary depending on the type of data and the purpose for which it was collected.

Question 13

ความปลอดภัย

Accepted Answer

We have put in place appropriate security measures to prevent your personal data from being accidentally lost, used, or accessed in an unauthorised way, altered, or disclosed. Platforms, systems, and facilities in which personal data are processed are protected by secure network architectures that contain firewalls and intrusion detection devices.
Our commitment to security and safeguarding your data includes the following key aspects:
Encryption: All data transmitted between your device and our systems is encrypted using industry-standard encryption protocols, such as Secure Socket Layer (SSL) technology. This ensures that your payment details remain confidential and secure during transmission.
Data Storage: We store your personal data in secure, access-controlled environments with robust security measures in place. We only utilise data centres and cloud infrastructure that adheres to industry-leading security standards.
Access Control: Access to your personal data is restricted to authorised personnel who require it for legitimate purposes, such as processing payments and providing customer support. Access is granted on a need-to-know basis, and strict authentication mechanisms are in place.
Cyber Essentials: Cyber Essentials level of certification within the cyber essentials scheme, a UK government backed, industry supported scheme, to help organisations demonstrate operational security against common online threats.
Incident Response Plan: In the event of a security incident or data breach, we have a well-defined incident response plan in place. Our goal is to minimise any potential impact and notify you promptly if your data is affected.
Third-Party Security: When we engage with third-party service providers or partners, we assess their security practices to ensure they meet our high standards for protecting your data.
Regular Security Audits: We conduct regular security audits, vulnerability assessments, and penetration testing to identify and address potential security vulnerabilities in our systems. This proactive approach helps us stay ahead of emerging threats.

Question 14

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของคุณไว้ที่ไหน

Accepted Answer

We securely store the personal data we collect about you within the United Kingdom. However, there may be instances where your data is transferred to or stored in a location outside of the UK.
When we transfer your data to third-party service providers situated outside the UK, we take every necessary step to ensure that your data receives a level of protection comparable to what it receives within the UK and EEA. This is achieved through one of the following safeguards:

We exclusively transfer your personal data to countries that have been recognized by the UK as providing an adequate level of protection for personal data.
In cases where we engage specific service providers, we implement specific data protection contracts, known as Standard Contractual Clauses, approved by the UK. These contracts not only grant your personal data the same protections it receives in the UK but also incorporate additional security measures as needed.

Please contact us if you want further information when transferring your personal data out of the UK.

Question 15

ติดต่อเรา

Accepted Answer

If you would like to exercise one of your rights as set out above, or if you have any questions about this policy, you can contact us by using the ‘Contact us’ facility on the Website or App or in the following ways:
By post at: 
Suits Me Limited
The Old Shippon,
Moseley Hall Farm,
Chelford Road,
Knutsford,
Cheshire,
WA16 8RB
By email: privacy@suitsmecard.com
By telephone: 03330 151 858

ข้อมูลที่ติดต่อ	คํานําหน้าชื่อ นามสกุล ที่อยู่อีเมล
รายละเอียดผู้ติดต่อ	หมายเลขโทรศัพท์มือถือ รหัสประเทศ ที่อยู่
รายละเอียดของคุณ	วันเดือนปีเกิด, สัญชาติ, ภาษาที่ต้องการ, สถานะลี้ภัย
ประเภทบัตรประจําตัว - สื่อผสม / เอกสาร	หนังสือเดินทาง, บัตรประจำตัวประชาชน, ใบขับขี่พร้อมรูปถ่าย รูปภาพ (เซลฟี่) สำหรับการยืนยันตัวตน KYC แบบไบโอเมตริกซ์ ข้อมูลการสแกนใบหน้าที่สกัดจากภาพถ่ายเซลฟี่เพื่อยืนยันตัวตน P60, จดหมาย NHS หรือสูติบัตร บัตรลงทะเบียนการสมัครและ / หรือจดหมายโฮมออฟฟิศ ใบอนุญาตทีวี, บิลค่าสาธารณูปโภคหรือจดหมายมิเตอร์ชําระเงินล่วงหน้า, ข้อตกลงการเช่าหรือจดหมายศาล
เนื้อหา/ข้อมูลที่ผู้ใช้สร้างขึ้น	ความคิดเห็น, บทวิจารณ์, แบบสํารวจ, ข้อความรูปแบบฟรี, ไฟล์ที่อัปโหลด (เช่น รูปภาพ, เอกสาร) การร้องเรียนที่ส่งผ่านเครื่องมือที่ช่วยเหลือด้วย AI การร้องเรียน ที่ส่ง ผ่านเครื่องมือที่ช่วยเหลือด้วย AI
การตั้งค่าของผู้ใช้	การกําหนดลักษณะการสื่อสารทางการตลาด (เช่น การสมัครรับจดหมายข่าว) การตั้งค่าการแจ้งเตือน การตั้งค่าผลิตภัณฑ์หรือเนื้อหา
โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย	โปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่เชื่อมโยง (หากผู้ใช้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีโซเชียลมีเดีย)
ข้อมูลทางเทคนิคการใช้งานเว็บไซต์/แอป	ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (IP) ที่ใช้เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์การตั้งค่าเขตเวลาภาษาของอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์มประเภทของอุปกรณ์ที่คุณใช้ไม่ว่าอุปกรณ์ของคุณจะใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) หรือไม่ ตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ํากัน (ตัวอย่างเช่นหมายเลข IMEI ของอุปกรณ์ของคุณ หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่อุปกรณ์ใช้) ข้อมูลเครือข่ายมือถือ ระบบปฏิบัติการมือถือของคุณ และประเภทของเบราว์เซอร์มือถือที่คุณใช้
คุกกี้และข้อมูลการติดตาม	คุกกี้ (เช่น คุกกี้เซสชัน คุกกี้ถาวร) ข้อมูลการติดตามผู้ใช้ (สําหรับการวิเคราะห์และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ)
รายละเอียดการใช้งานบัญชี	ประวัติการทําธุรกรรม: การซื้อ การถอน การโอน ยอดคงเหลือและใบแจ้งยอด: ยอดคงเหลือในบัญชี ใบแจ้งยอด การตั้งค่าบัญชี: การตั้งค่า การแจ้งเตือน วิธีการชําระเงิน กิจกรรมในบัญชี: ความถี่และประเภทของกิจกรรม
รายละเอียดการใช้บัตร	ประวัติการทําธุรกรรม: การซื้อการถอนเงินสด การจัดการการ์ด: บันทึกกิจกรรมของการ์ด (เช่น ตรึงการ์ดในแอป) การตั้งค่าการใช้บัตร: การตั้งค่าการชําระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส, การจัดการ PIN กิจกรรมบัตร: ความถี่และประเภทการใช้งาน
รายละเอียดการใช้งานแอป	การใช้งาน: การนําทางและการโต้ตอบของผู้ใช้ การตั้งค่าแอพ: การปรับแต่ง การแจ้งเตือน ประวัติการเข้าสู่ระบบ กิจกรรมของแอป: การใช้ฟีเจอร์ ประวัติเซสชัน เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น: ความคิดเห็น รีวิว ไฟล์ที่อัปโหลด สถานที่ตั้ง (ป้องกันการฉ้อโกง / การโฆษณาเช่นร้านค้าใกล้เคียง)
ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง	ข้อมูลตำแหน่งแบบเรียลไทม์เพื่อการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงในระหว่างธุรกรรมการชำระเงิน พิกัด GPS เมื่อเปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่ง การจับคู่ตำแหน่งธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย ข้อมูลตำแหน่งเพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณา (เช่น ร้านค้าใกล้เคียง)
ข้อมูลอีเมล แชท และการสื่อสาร	ที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการสื่อสาร การสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ บันทึกการสนทนา, การส่งแบบฟอร์มการติดต่อ บันทึกการโต้ตอบของตัวแทน AI สำหรับสายเรียกเข้าของลูกค้า การสนทนาสอบถามบรรทัดแรกกับผู้ช่วย AI กระบวนการยกระดับและการตรวจสอบที่จัดการโดย AI การบันทึกเสียงและข้อความจากการโต้ตอบระหว่างตัวแทน AI การโต้ตอบการสนับสนุนลูกค้า
บันทึกความปลอดภัยและการเข้าถึง	บันทึกความพยายามในการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชี บันทึกการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพ (ความพยายามยืนยันด้วยเซลฟี่)
AI และการประมวลผลอัตโนมัติ	การโต้ตอบเครื่องมือการจัดการข้อร้องเรียน AI และข้อมูลกรณี ประวัติการสนทนาและการวิเคราะห์ของตัวแทน AI การให้คะแนนความเสี่ยงการฉ้อโกงอัตโนมัติโดยใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งและธุรกรรม คำแนะนำและการแก้ไขปัญหาการบริการลูกค้าที่สร้างโดย AI ข้อมูลการวิเคราะห์เสียงจากการโทรของตัวแทน AI

ข้อมูลธุรกิจ	ชื่อธุรกิจและโครงสร้างทางกฎหมาย (เช่น PLC, Limited, Ltd, LLP) เลขทะเบียนธุรกิจ/เลขบริษัท ที่อยู่ธุรกิจ (ทางกายภาพและทางไปรษณีย์) ข้อมูลติดต่อ (หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล) คําอธิบายลักษณะของธุรกิจ ประเภทอุตสาหกรรม (เช่น ค้าปลีก ก่อสร้าง)
ความเป็นเจ้าของและความเป็นผู้นํา	ชื่อและข้อมูลการติดต่อของเจ้าของธุรกิจ คู่ค้า ผู้ถือหุ้น (Beneficial Owners) บัตรประจําตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการ (เช่น หนังสือเดินทาง ใบขับขี่)
เอกสาร Know Your Customer (KYC)	หนังสือเดินทาง, บัตรประจําตัวประชาชน, ใบขับขี่ที่มีรูปถ่าย, ใบแจ้งยอดธนาคาร, รูปถ่ายและลายเซ็น, ประวัติเครดิตส่วนบุคคลและธุรกิจ (ถ้ามี) ข้อมูลเพิ่มเติมหรือแบบสอบถามเพื่อประเมินความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการเงิน
ข้อมูลบัญชี (พอร์ทัลนายจ้าง)	บัญชีผู้ใช้และข้อมูลประจําตัวของผู้ดูแลระบบ สิทธิ์และบทบาทสําหรับผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลระบบ ประวัติการเข้าสู่ระบบและบันทึกกิจกรรม
ข้อมูลอีเมล แชท และการสื่อสาร	ที่อยู่อีเมลที่ใช้สําหรับการสื่อสาร – การสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ เช่น บันทึกการแชท, การส่งแบบฟอร์มการติดต่อ, การโต้ตอบการสนับสนุนลูกค้า
ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์/แอป	ที่อยู่ IP, ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลอุปกรณ์ (เช่น ประเภทอุปกรณ์, ความละเอียดหน้าจอ), วันที่และเวลาที่เข้าชมเว็บไซต์, หน้าที่เข้าชมบนเว็บไซต์, ข้อมูลคลิกสตรีม (เส้นทางการนําทางของผู้ใช้)
บันทึกความปลอดภัยและการเข้าถึง	บันทึกความพยายามในการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชี
พนักงานที่ลงรายการ/แนะนำ	พันธมิตรองค์กรแนะนําพนักงานให้ใช้บริการของเรา

บริการ	การบรรยาย
บริษัท ไอดีที ไฟแนนเชียล เซอร์วิสเซส จำกัด (“ไอดีที”) ผู้ให้บริการ ผู้ดูแลระบบ และการดำเนินการของบัตร Suits Me	บริษัท ไอดีที ไฟแนนเชียล เซอร์วิสเซส จำกัด (“ไอดีที”) เป็นผู้ออกบัตรที่เชื่อมโยงกับบริการของเรา ไอดีทีเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอิสระ ซึ่งข้อมูลดังกล่าวเกี่ยวข้องกับและจำเป็นต่อการบริหารจัดการและการดำเนินงานของบัตร ท่านสามารถดูสำเนานโยบายความเป็นส่วนตัวของไอดีทีได้ที่ https://idtfinance.com/privacy-policy/
เครือข่ายการ์ด	ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ KYC อาจมีการแบ่งปันกับ IDT เป็นส่วนหนึ่งของการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม
ผู้ให้บริการ KYC	เพื่อดำเนินการยืนยันตัวตน KYC เราได้ว่าจ้างผู้ให้บริการ KYC เพื่อยืนยันตัวตนของลูกค้า ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตน ซึ่งรวมถึงบริการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพที่ประมวลผลภาพถ่ายเซลฟี่และการตรวจสอบการจดจำใบหน้า
บริการต่อต้านการฉ้อโกง	เพื่อป้องกันธุรกรรมฉ้อโกง รวมถึงธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตน KYC เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริการป้องกันการฉ้อโกงเพื่อประเมินความเสี่ยงในการทำธุรกรรมและยกระดับมาตรการรักษาความปลอดภัย ซึ่งรวมถึงข้อมูลตำแหน่งแบบเรียลไทม์เมื่อคุณชำระเงินเพื่อยืนยันตัวตนทางภูมิศาสตร์
แพลตฟอร์ม AI และการเรียนรู้ของเครื่องจักร	ผู้ให้บริการ AI บนคลาวด์ที่ขับเคลื่อนระบบการตัดสินใจอัตโนมัติของเรา ซึ่งรวมถึงอัลกอริทึมการตรวจจับการฉ้อโกง การจดจำรูปแบบ และแบบจำลองการให้คะแนนความเสี่ยง แพลตฟอร์มเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลธุรกรรมและรูปแบบพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อระบุภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น
ผู้ให้บริการลูกค้า AI	แพลตฟอร์ม AI เฉพาะทางที่ให้บริการเทคโนโลยี AI เชิงสนทนาสำหรับเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของเรา ครอบคลุมการประมวลผลภาษาธรรมชาติ การรู้จำเสียง และการสร้างการตอบกลับอัตโนมัติ แพลตฟอร์มเหล่านี้ประมวลผลบันทึกการสนทนาและบันทึกการสนทนาเพื่อจัดการคำถามเบื้องต้นและการส่งต่อเส้นทาง
ระบบการจัดการข้อร้องเรียน AI	ผู้ให้บริการเทคโนโลยีนำเสนอเครื่องมือวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนด้วย AI พวกเขาประมวลผลข้อความร้องเรียน จัดประเภทปัญหา ระบุรูปแบบ และแนะนำแนวทางการแก้ไขปัญหาโดยอิงจากข้อมูลกรณีศึกษาในอดีต
สถาบัน	ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกแบ่งปันกับธนาคารสถาบันการเงินสําหรับการโอนเงินการกระทบยอดและการรายงานทางการเงิน
ผู้ให้บริการการตลาดดิจิทัล	เราแต่งตั้งตัวแทนการตลาดดิจิทัลเป็นระยะเพื่อดําเนินกิจกรรมทางการตลาดในนามของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการเหล่านี้สําหรับกิจกรรมทางการตลาด
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ	แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอาจเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการเปิดใช้งานการประมวลผลและการรวมการชําระเงินที่ราบรื่น
ผู้จําหน่ายความปลอดภัย	ผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้เหล่านี้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ขั้นสูง เช่น การตรวจจับการบุกรุก การตรวจสอบภัยคุกคาม และการสแกนมัลแวร์ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและภัยคุกคามทางไซเบอร์ ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการที่ตรวจสอบความพยายามเข้าควบคุมบัญชีโดยใช้การวิเคราะห์พฤติกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ผู้ให้บริการวิเคราะห์เสียง	บริการเฉพาะทางที่วิเคราะห์เสียงสนทนาเพื่อประกันคุณภาพ การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด และการวิเคราะห์ความรู้สึกของลูกค้า บริการเหล่านี้ประมวลผลเสียงที่บันทึกไว้เพื่อปรับปรุงการตอบสนองของเจ้าหน้าที่ AI และระบุโอกาสในการฝึกอบรม
การจัดกําหนดการปฏิทิน	เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณและปรับปรุงการจัดกําหนดการเราร่วมมือกับแพลตฟอร์มการจัดกําหนดการปฏิทิน แพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้คุณจัดการการนัดหมาย กิจกรรม และการประชุมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
แพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้า	เราทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าเฉพาะทาง ซึ่งจะช่วยตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของคุณโดยการจัดการและเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวข้องอย่างปลอดภัย ปัจจุบันแพลตฟอร์มเหล่านี้มีระบบออกตั๋วที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งจะจัดหมวดหมู่และส่งต่อคำถามโดยอัตโนมัติ
เครื่องพิมพ์	เครื่องพิมพ์ที่พิมพ์จดหมาย ใบแจ้งยอด และชุดข้อมูลที่เราส่งถึงคุณ
การวิเคราะห์และการโฆษณา	เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และนำเสนอเนื้อหาและโฆษณาที่เกี่ยวข้องให้กับคุณ เราร่วมมือกับพันธมิตรด้านการวิเคราะห์และโฆษณา พวกเขาจะวิเคราะห์พฤติกรรม ความชอบ และข้อมูลประชากรของผู้ใช้ เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณและนำเสนอโฆษณาที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์
ผู้ให้บริการด้านการสื่อสาร	ผู้ให้บริการการสื่อสาร (เช่น ผู้ให้บริการโทรศัพท์ ผู้ให้บริการอีเมล และผู้ให้บริการข้อความ) ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการโทรศัพท์บนคลาวด์ที่รองรับตัวแทนเสียง AI และระบบกำหนดเส้นทางการโทรอัตโนมัติของเรา

คำค้นหายอดนิยม

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ความเป็นส่วนตัว

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างและเมื่อใด?

ผู้เข้าชมเว็บไซต์ส่วนบุคคล ผู้สมัคร และการดาวน์โหลดแอป

องค์กร/พันธมิตร

เหตุใดเราจึงใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรและอย่างไร

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจัดหาคุณสมบัติของเว็บไซต์และแอพและบริการที่คุณร้องขอ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อทําให้คุณเป็นลูกค้า Suits Me®

เพื่อดําเนินการตรวจสอบ KYC และการป้องกันการฉ้อโกง

การป้องกันการฉ้อโกงตามตำแหน่งที่ตั้ง

เพื่อดําเนินการปรับปรุงและรักษาธุรกิจผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเราหรือของผู้อื่น

เพื่อสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บริการกิจกรรมและเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขายอื่น ๆ

เพื่อประมวลผลธุรกรรมและให้บริการของเรา

การบันทึกโทรศัพท์ รวมถึงการใช้การจัดการการโทรแบบ Omni Channel

บริการส่งข้อความ

เราใช้บริการส่งข้อความอย่างไร

การจัดการข้อร้องเรียนที่ขับเคลื่อนด้วย AI

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ: พื้นฐานทางกฎหมายและวัตถุประสงค์

การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ปุ่มโซเชียลมีเดีย

คุกกี้

สิทธิภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูล

สิทธิที่จะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเรา

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

สิทธิ์ในการหยุดหรือจํากัดการประมวลผลข้อมูลของคุณ

สิทธิในการลบข้อมูลส่วนบุคคล (Right to Erasure)

สิทธิในการให้โอนย้าย

สิทธิที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจอัตโนมัติและการจัดทําโปรไฟล์

เราใช้การตัดสินใจอัตโนมัติอย่างไร

การป้องกันการฉ้อโกงและอาชญากรรมทางการเงิน

การบริการและการสนับสนุนลูกค้า

การจัดการข้อร้องเรียน

ตัวอย่างการตัดสินใจอัตโนมัติที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณอย่างมีนัยสำคัญ

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ในการปกป้องข้อมูลของคุณ

ผู้ประมวลผลและผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานแค่ไหน

ความปลอดภัย

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของคุณไว้ที่ไหน

ติดต่อเรา