Konfidencialitātes
Suits Me nodrošina personīgos kontus tiem, kuri saskaras ar šķēršļiem bankas konta atvēršanā. Konti piedāvā visas nepieciešamās funkcijas, lai pārvaldītu savu naudu, un tiem ir pievienota mobilā lietotne un bezkontakta debetkarte Mastercard.
Suits Me® tīmekļa vietni pārvalda Suits Me Limited. (šajā paziņojumā par konfidencialitāti saukta par "Suits Me", "mēs", "mūsu", "mums"). Suits Me® Limited ir reģistrēta Anglijā un Velsā, reģistrācijas numurs: 07349753. The Old Shippon, Moseley Hall Farm, Chelford Road, Knutsford, Cheshire, WA16 8RB. Suits Me® Card ir Suits Me® Limited TA.
Mēs esam reģistrēti Informācijas komisāra birojā (ICO) ar reģistrācijas numuru ZA237140. Tāpēc mēs esam izstrādājuši šo paziņojumu par konfidencialitāti, lai informētu jūs par to, kādus datus mēs vācam, ko darām ar jūsu informāciju, kā arī par to, kā mēs nodrošinām tās drošību un kādas tiesības un izvēles iespējas jums ir attiecībā uz jūsu personas datiem.
Šajā politikā mēs atsaucamies uz datu aizsardzības tiesību aktiem, kas nozīmē 2018. gada Datu aizsardzības likumu (DPA2018), Apvienotās Karalistes Vispārīgo datu aizsardzības regulu (Apvienotās Karalistes GDPR) un jebkādiem tiesību aktiem, kas ieviesti saistībā ar iepriekš minētajiem tiesību aktiem. Ja datus apstrādā Eiropas Savienībā reģistrēts pārzinis vai apstrādātājs vai ja tie ietver Eiropas Savienībā esošo personu datus, tas ietver arī ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu (ES VDAR). Tas attiecas arī uz jebkādiem tiesību aktiem, kas laiku pa laikam stāsies spēkā.
IDT Financial Services Limited ("IDT") ir ar mūsu Pakalpojumiem saistītās kartes izdevējs. IDT ir neatkarīgs jūsu Personas datu pārzinis, jo tie ir saistīti ar kartes administrēšanu un darbību un ir nepieciešami kartes administrēšanai un darbībai. IDT privātuma politikas kopija ir atrodama vietnē
https://idtfinance.com/privacy-policy/.
Kādus personas datus mēs apkopojam un kad?
Personas dati, kurus mēs no jums ievāksim un kurus jūs brīvprātīgi sniedzat mums šajā vietnē vai kā daļu no pakalpojuma vai produkta, ko mēs jums sniedzam, var ietvert dažus vai visus turpmāk minētos datus atkarībā no lietotāja veida, kas jūs esat:
Personīgās vietnes apmeklētājs, pieteikuma iesniedzējs un lietotnes lejupielāde
Personas, kas apmeklē, lejupielādē un mijiedarbojas ar mūsu vietni vai lietotni.
Mēs izmantosim šo informāciju, lai apstrādātu jūsu pieteikumu un, ja pieteikums tiks apstiprināts, izveidotu un pārvaldītu jūsu kontu un nodrošinātu jebkādus produktus vai pakalpojumus.
Kontaktinformācija | Tituls, vārds, uzvārds, e-pasta adrese |
Kontaktinformācija | Mobilais numurs, valsts kods, adrese |
Jūsu informācija | Dzimšanas datums, valstspiederība, vēlamā valoda, patvēruma statuss |
ID veids - Jauktie mediji / darbs ar dokumentiem | Pase, personas apliecība, vadītāja apliecība ar fotogrāfiju; fotogrāfija (selfijs).
P60, NHS vēstule vai dzimšanas apliecība. Pieteikuma reģistrācijas karte un/vai Home Office vēstule. TV licence, rēķins par komunālajiem pakalpojumiem vai priekšapmaksas skaitītāja vēstule, īres līgums vai tiesas vēstule. |
Lietotāju ģenerēts saturs/ dati | Komentāri, atsauksmes, aptaujas, brīva formāta teksts, augšupielādēti faili (piemēram, attēli, dokumenti) |
Lietotāja preferences | Mārketinga saziņas preferences (piemēram, biļetenu abonēšana), paziņojumu preferences, produktu vai satura preferences. |
Sociālo mediju profili | Saistītie sociālo mediju profili (ja lietotāji piesakās, izmantojot sociālo mediju kontus). |
Tīmekļa vietnes/lietotņu lietošanas tehniskie dati | interneta protokola (IP) adresi, kas izmantota, lai pieslēgtu jūsu datoru internetam, jūsu pieteikšanās informāciju, pārlūkprogrammas veidu un versiju, laika joslas iestatījumu, ierīces valodu, operētājsistēmu un platformu, jūsu izmantotās ierīces veidu, to, vai jūsu ierīce izmanto virtuālo privāto tīklu (VPN), unikālo ierīces identifikatoru (piemēram, ierīces IMEI numuru vai ierīces izmantoto mobilā tālruņa numuru), informāciju par mobilo tīklu, jūsu mobilo operētājsistēmu un izmantotās mobilās pārlūkprogrammas veidu. |
Sīkfaili un izsekošanas dati | Sīkfaili (piemēram, sesijas sīkfaili, pastāvīgie sīkfaili), lietotāja izsekošanas informācija (analītikai un personalizācijai). |
Konta lietošanas informācija | Darījumu vēsture: Pirkumi, izņemšana, pārskaitījumi
Bilance un pārskati: Konta bilance, izraksti Konta preferences: Iestatījumi, paziņojumi, maksājumu metodes Konta darbība: Darbības biežums un veidi |
Kartes lietošanas informācija | Darījumu vēsture: Pirkumi, skaidras naudas izņemšana
Karšu pārvaldība: Kartes darbības uzskaite (piemēram, kartes iesaldēšana lietotnē). Kartes lietošanas preferences: Bezkontakta maksājumu iestatījumi, PIN pārvaldība Kartes darbība: Lietošanas biežums un veidi |
Informācija par lietotnes lietošanu | Lietošana: Lietotāja navigācija un mijiedarbība
Lietotņu preferences: Pielāgojumi, paziņojumi, pieteikšanās vēsture Lietotņu darbība: Funkciju izmantošana, sesiju vēsture Lietotāju radītais saturs: Komentāri, atsauksmes, augšupielādēti faili Atrašanās vieta (aizsardzība pret krāpšanu / reklāma, t. i., tirgotāji tuvumā). |
E-pasta, tērzēšanas un saziņas dati | saziņai izmantotās e-pasta adreses - ar pakalpojumu saistītā saziņa, piemēram, tērzēšanas žurnāli, kontaktu veidlapu iesniegšana, klientu atbalsta mijiedarbība. |
Drošības un piekļuves žurnāli | Pieslēgšanās mēģinājumu un konta darbības ieraksti. |
Uzņēmums/partneris
Jūs esat korporatīvais klients vai partneris, kas noslēdzis līgumu ar Suits Me® vai uzsāk sarunas par līgumu ar Suits Me®.
Uzņēmējdarbības informācija | Uzņēmuma nosaukums un juridiskā struktūra (piemēram, PLC, Limited, Ltd, LLP).
Uzņēmuma reģistrācijas/uzņēmuma numurs Uzņēmuma adrese (fiziskā un pasta adrese) Kontaktinformācija (tālruņa numurs, e-pasta adrese) Uzņēmējdarbības veida apraksts. Nozares veids (piemēram, mazumtirdzniecība, būvniecība). |
Īpašumtiesības un līderība | Uzņēmuma īpašnieku, partneru, akcionāru vārdi, uzvārdi un kontaktinformācija (īstie īpašnieki).
Oficiāls valsts identifikācijas dokuments (piemēram, pase, autovadītāja apliecība). |
Zini savu klientu (KYC) dokumentācija | pase, personas apliecība, vadītāja apliecība ar fotogrāfiju, bankas izraksti, fotogrāfijas un paraksti, personas un uzņēmuma kredītvēsture (ja piemērojams).
Papildu informācija vai anketas, lai novērtētu ar finanšu darbībām saistīto risku. |
Konta dati (darba devēja portāls) | Administratora lietotāja konti un akreditācijas dati.
Atļaujas un lomas admin lietotājiem. Pieteikšanās vēsture un darbību žurnāli. |
E-pasta, tērzēšanas un saziņas dati | saziņai izmantotās e-pasta adreses - ar pakalpojumu saistītā saziņa, piemēram, tērzēšanas žurnāli, kontaktu veidlapu iesniegšana, klientu atbalsta mijiedarbība. |
Tīmekļa vietnes/lietotņu lietošanas dati | IP adrese, pārlūkprogrammas tips un versija, operētājsistēma, ierīces informācija (piemēram, ierīces tips, ekrāna izšķirtspēja), tīmekļa vietnes apmeklējuma datums un laiks, tīmekļa vietnē apmeklētās lapas, klikšķu plūsmas dati (lietotāja navigācijas ceļš). |
Drošības un piekļuves žurnāli | Pieslēgšanās mēģinājumu un konta darbības ieraksti. |
Darbinieki, kas uzskaitīti/nosūtīti? | Korporatīvie partneri nosūta darbiniekus uz mūsu pakalpojumiem |
Kāpēc un kā mēs izmantojam jūsu personas datus
Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai nodrošinātu vietnes un lietotnes funkcijas un pieprasītos pakalpojumus.
Kad izmantojat mūsu vietni vai lietotni, mēs izmantosim jūsu personas datus, lai nodrošinātu pieprasīto produktu vai pakalpojumu. Piemēram, ja mūsu tīmekļa vietnē veicat pieprasījumu vai piedalāties pasākumā vai akcijā, mēs izmantosim jūsu sniegto kontaktinformāciju, lai sazinātos ar jums par pieprasījumu, pasākumu vai akciju. Ja sazināsieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, mēs izmantosim informāciju par jums, piemēram, informāciju par pieprasījumu vai maksājumu, vai pakalpojumu, ko esat iegādājies, lai palīdzētu jums atrisināt problēmu vai jautājumu.
Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai noteiktu jūs kā Suits Me® klientu.
Ja jūs parakstat līgumu, lai kļūtu par Suits Me® klientu, mums būs nepieciešams apkopot un pārbaudīt informāciju par jums un citām attiecīgajām personām, lai jums iestatītu mūsu produktus un pakalpojumus, tostarp, lai sniegtu jums atbalstu un integrētu mūsu produktus un pakalpojumus.
Veikt KYC un krāpšanas novēršanas pārbaudes.
Personas dati, kurus esam ieguvuši no jums līguma vai līguma noslēgšanas posmā, tiks nodoti krāpšanas novēršanas aģentūrām, kas tos izmantos, lai novērstu krāpšanu un nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizēšanu un pārbaudītu jūsu vai ar jums saistīto personu identitāti. Ja tiek atklāta krāpšana, jums var tikt atteikts sniegt noteiktus pakalpojumus.
Kad mēs un/vai krāpšanas novēršanas aģentūras apstrādājam jūsu personas datus, mēs to darām, pamatojoties uz to, ka mums ir likumīgas intereses pārbaudīt jūsu identitāti un novērst krāpšanu un nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizēšanu, lai aizsargātu mūsu uzņēmējdarbību un ievērotu juridiskās prasības. Šāda apstrāde ir arī līgumā noteikta prasība saistībā ar pieprasītajiem pakalpojumiem. Mēs un/vai krāpšanas novēršanas aģentūras var arī ļaut tiesībaizsardzības iestādēm piekļūt jūsu personas datiem un izmantot tos, lai atklātu, izmeklētu un novērstu noziegumus.
Mūsu uzņēmējdarbības, produktu un pakalpojumu pārvaldībai, uzlabošanai un uzturēšanai.
Mēs izmantojam jūsu sniegtos personas datus, lai veiktu savu uzņēmējdarbību. Piemēram, kad jūs veicat pirkumu, mēs izmantojam šo informāciju grāmatvedībai, revīzijai un citām iekšējām funkcijām. Mēs varam izmantot personas datus par to, kā izmantojat mūsu produktus un pakalpojumus, lai uzlabotu jūsu lietošanas pieredzi un palīdzētu mums diagnosticēt tehniskās un pakalpojumu problēmas un administrēt mūsu vietni un Lietotni.
Lai aizsargātu mūsu vai citu tiesības, īpašumu vai drošību.
Mēs varam arī izmantot personas datus par to, kā izmantojat mūsu vietni, Lietotni un pakalpojumus, lai novērstu, atklātu vai izmeklētu krāpšanu, ļaunprātīgu izmantošanu, nelikumīgu izmantošanu, mūsu lietošanas noteikumu pārkāpumus un izpildītu tiesas rīkojumus, valdības pieprasījumus vai piemērojamos tiesību aktus.
Lai sniegtu informāciju par mūsu produktiem, pakalpojumiem, pasākumiem un citiem reklāmas mērķiem
Ja piekrītat, mēs jums nosūtīsim mārketinga paziņojumus un jaunumus par Suits Me® produktiem, pakalpojumiem, pasākumiem un citām akcijām. Jūs varat atteikties jebkurā laikā pēc tam, kad esat devis savu piekrišanu.
Ja esat esošs Suits Me® klients (piemēram, ja esat pakalpojuma lietotājs), mēs varam izmantot jūsu sniegto kontaktinformāciju, lai nosūtītu jums mārketinga paziņojumus par līdzīgiem Suits Me® produktiem vai pakalpojumiem, ja to atļauj piemērojamie tiesību akti (ja vien jūs neesat atteicies).
Pakalpojumu ziņojumi - pakalpojumu ziņojumi ir ļoti svarīgi, lai jūs būtu informēts par svarīgākajiem atjauninājumiem, būtisku pakalpojumu informāciju un izmaiņām mūsu noteikumos un nosacījumos (T&C).
Lai apstrādātu darījumus un sniegtu mūsu pakalpojumus
Pamatvārdos Suits Me® visiem kontu īpašniekiem nodrošina e-naudas kontu un bezkontakta Mastercard® debetkarti ar drošu tiešsaistes naudas kontu un bezmaksas mobilo lietotni, lai pārvaldītu savas finanses.
Tālruņa ierakstīšana, ieskaitot Omni Channel zvanu pārvaldības izmantošanu
Mēs varam ierakstīt jūsu telefona zvanus mūsu klientu kontaktu centram, lai:
- Pārbaudiet, vai nav pieļautas kļūdas
- Apmācīt darbiniekus
- krāpšanas novēršana, atklāšana, izmeklēšana un kriminālvajāšana par to.
- Palīdzēt plānot un uzlabot pakalpojumus.
Mēs to darām, lai saviem klientiem piedāvātu labus pakalpojumus. Ja jūs pret to iebilstat, jums būs jāizbeidz zvans, kad jums tiks paziņots, ka zvani var tikt ierakstīti. Ir pieejamas alternatīvas saziņas metodes.
Mēs dzēsīsim zvanu ierakstus 24 mēnešus pēc zvana veikšanas. Tas nodrošina iespēju pabeigt jebkādu turpmāku izmeklēšanu.
Daudzkanālu zvanu pārvaldība
Mēs izmantojam dažādas funkcijas, lai mūsu klienti varētu ar mums sazināties vislabākajā iespējamajā veidā. Mēs to darām, izmantojot automatizāciju un virtuālo palīdzību, lai:
- Ātri atbildiet uz biežāk uzdotajiem jautājumiem
- virtuāla balss asistenta nodrošināšana fiksētu opciju izvēlnes vietā.
- Iepriekš iegūt no jums informāciju un sniegt to mūsu darbiniekiem, kad viņi ar jums runā, tādējādi samazinot zvanu laiku un apstiprinot informāciju, kas nepieciešama, lai atbildētu uz jūsu jautājumu.
- Sniegt mums zvanu analīzes informāciju, lai palīdzētu uzlabot mūsu sniegtos pakalpojumus.
Ja pret to iebilstat, varat lūgt runāt ar darbiniekiem vai izmantot citu veidu, kā sazināties ar mums.
Tiešsaistes tērzēšana
Lai nodrošinātu izcilu klientu apkalpošanu, mēs savā vietnē izmantojam tērzēšanas funkciju. Šī funkcija ļauj mums piedāvāt klientiem palīdzību un atbalstu reāllaikā.
Kā mēs izmantojam tērzēšanu tiešraidē
Mūsu tērzēšanas funkcija ir paredzēta, lai sniegtu jums tūlītēju palīdzību, atbildētu uz jūsu jautājumiem un risinātu visas problēmas, kas jums varētu rasties saistībā ar mūsu produktiem vai pakalpojumiem.
Tiešsaistes tērzēšanas sesijas laikā mēs varam vākt un saglabāt informāciju, ko jūs brīvprātīgi sniedzat, piemēram, jūsu vārdu, kontaktinformāciju vai citu ar jūsu pieprasījumu saistītu personisku informāciju. Šī informācija tiek izmantota tikai un vienīgi, lai jums palīdzētu un uzlabotu mūsu klientu apkalpošanu.
Mēs varam izmantot tiešraides tērzēšanas mijiedarbības datus, lai analizētu tendences, identificētu biežāk sastopamās klientu problēmas un uzlabotu mūsu vietnes lietojamību un saturu.
Jebkura informācija, ko sniedzat tiešraides tērzēšanas sesijas laikā, tiek apstrādāta ar vislielāko konfidencialitāti, un uz to attiecas tās pašas stingrās privātuma un datu aizsardzības politikas, kas izklāstītas šajā konfidencialitātes politikā.
Jūsu personas datu izmantošana: Likumīgais pamats un mērķi
Lai apstrādātu jūsu personas datus, mēs balstāmies uz noteiktiem likumīgiem pamatiem atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu vietni, platformu vai pakalpojumiem.
Ja mēs apstrādājam jūsu personas datus, mēs varam izmantot vienu vai vairākus no šādiem apstrādes likumīgajiem pamatojumiem:
Nepieciešams, lai izpildītu mūsu līgumu ar jums par attiecīgo produktu vai pakalpojumu, tostarp:
- Veikt pasākumus pēc jūsu pieprasījuma pirms tās noslēgšanas.
- Lai izlemtu, vai to noslēgt
- lai pārvaldītu un izpildītu šo līgumu.
- Lai novērtētu kredītrisku
- lai atjauninātu mūsu ierakstus; un
- Lai noskaidrotu jūsu atrašanās vietu, lai sazinātos ar jums par jūsu kontu un parādu atgūšanu.
Ja tas nepieciešams mūsu pašu vai citu personu un organizāciju likumīgajām interesēm, tostarp:
- Mūsu uzņēmējdarbības pārvaldība, grāmatvedība, vadība un revīzija.
- Lai veiktu meklēšanu kredītinformācijas aģentūrās, ja esat vecāks par 18 gadiem, un apstiprinātu jūsu identitāti.
- Lai pārraudzītu e-pasta vēstules, zvanus, citu saziņu un darbības saistībā ar jūsu kontu, produktu vai pakalpojumu.
- Tirgus izpētei, analīzei un statistikas veidošanai
- Lai nosūtītu jums mārketinga paziņojumus, tostarp ar to saistītu automatizētu lēmumu pieņemšanu.
- identificēt potenciālos klientus un sazināties ar tiem, izmantojot publiski pieejamo informāciju un iekšēju izpratni; un
- lai uzraudzītu jūsu vai viņu darījumus, lai novērtētu kredītrisku, kā arī lai atklātu un novērstu noziegumus.
Nepieciešams, lai izpildītu juridisku pienākumu, tostarp:
- Ja jūs vai kāda no jūsu saistītajām personām izmanto datu aizsardzības tiesību aktos paredzētās tiesības un iesniedz pieprasījumus.
- Lai nodrošinātu atbilstību juridiskajām un normatīvajām prasībām un ar tām saistīto informācijas atklāšanu.
- Juridisko tiesību noteikšanai un aizsardzībai
- Pasākumiem, kas saistīti ar noziedzības novēršanu, atklāšanu un izmeklēšanu.
- lai pārbaudītu jūsu vai ar jums saistīto personu identitāti, veiktu kredīta, krāpšanas novēršanas un naudas atmazgāšanas novēršanas pārbaudes; un
- Lai pārraudzītu e-pasta vēstules, zvanus, citus paziņojumus un darbības saistībā ar jūsu kontu, produktu vai pakalpojumu.
Pamatojoties uz jūsu piekrišanu, tostarp:
- Ja pieprasāt mums izpaust jūsu vai ar jums saistīto personu personas datus citām personām vai organizācijām, piemēram, personai vai uzņēmumam, kas jūsu vārdā apkalpo kontu vai veic reģistrāciju, vai citādi piekrītat izpaušanai.
- ja mēs pēc jūsu pieprasījuma apstrādājam jebkuras īpašas kategorijas personas datus par jums vai ar jums saistītām personām (piemēram, jūsu vai ar jums saistīto personu rases vai etnisko izcelsmi, politiskajiem uzskatiem, reliģisko vai filozofisko pārliecību, dalību arodbiedrībās, ģenētiskos datus, biometriskos datus, datus par jūsu veselību, seksuālo dzīvi vai seksuālo orientāciju); un
- Lai nosūtītu jums mārketinga paziņojumus, ja esam lūguši jūsu piekrišanu to darīt. Jūs jebkurā laikā varat mainīt savu lēmumu un atsaukt savu piekrišanu.
Jūsu personas datu kopīgošana
Mēs nepārdodam jūsu personas datus.
Mēs varam kopīgot jūsu personas datus ar citām organizācijām šādos gadījumos:
- Ja likums vai valsts iestāde nosaka, ka mums ir jādalās ar personas datiem (Apvienotās Karalistes valsts iestādes un aģentūras, piemēram, Finanšu uzraudzības iestāde, Informācijas komisāra birojs).
- Ja mums ir nepieciešams kopīgot personas datus, lai noteiktu, īstenotu vai aizstāvētu savas likumīgās tiesības (tas ietver personas datu sniegšanu citiem krāpšanas novēršanas un kredītriska samazināšanas nolūkā).
- Maksājumu sistēmām (piemēram, Visa vai Mastercard) un korespondentbankām, kas var pārsūtīt šādus personas datus citiem, ja tas ir nepieciešams, lai sniegtu jūsu pakalpojumu un regulatīvos nolūkos, lai apstrādātu darījumus, risinātu strīdus un statistikas nolūkos.
- Mēs izmantojam datu apstrādātājus, kas ir trešās puses, kuras mums sniedz pakalpojumu elementus. Mums ir noslēgti datu apstrādes līgumi ar mūsu datu apstrādātājiem. Tas nozīmē, ka viņi nevar neko darīt ar jūsu personas datiem, ja vien mēs neesam devuši viņiem norādījumus to darīt. Viņi nedalīsies ar jūsu personas informāciju ar citām organizācijām, izņemot mūs vai turpmākos apakšapstrādātājus, kuriem ir jāievēro mūsu datu apstrādes līgums. Viņi droši glabās jūsu personas datus un saglabās tos mūsu norādīto laiku.
- Suits Me® vienības iepriekš izklāstītajiem mērķiem un saskaņā ar iepriekš minētajiem nosacījumiem. Tas ietver Suits Me® Limited, tās meitasuzņēmumus un saistītos uzņēmumus.
- Mēs varam arī nodot personas datus, kas mums ir par jums, ja pārdodam vai nododam visu vai daļu sava uzņēmuma vai aktīvu (tostarp reorganizācijas, nodalīšanas, likvidācijas vai likvidācijas gadījumā).
Sociālo mediju pogas
Savā tīmekļa vietnē mēs izmantojam spraudņus no tādiem sociālo mediju tīkliem kā Facebook, LinkedIn un Twitter (X). Šos spraudņus var atpazīt pēc to logotipiem. Mūsu spraudņi nevāc jūsu personas datus, ja vien jūs nespiežat uz šiem logotipiem. Ja jūs uz tiem noklikšķināt, šie spraudņi tiek aktivizēti un automātiski nosūta datus spraudņa nodrošinātājam.
Mums nav nekādas ietekmes uz to, kādus datus šie pakalpojumu sniedzēji vāc no jums. Ja vēlaties saņemt plašāku informāciju par datu apstrādi, to var atrast šo pakalpojumu sniedzēju tīmekļa vietnēs norādītajās privātuma politikās.
Sīkfaili
Mēs izmantojam sīkfailus un līdzīgus paņēmienus, piemēram, tagus/vizuārus un JavaScript, kas ir nelieli teksta faili, kuri tiek saglabāti jūsu ierīcē. Sīkdatņu izmantošana ir veids, kā mēs varam nodrošināt, ka mūsu vietne tiek nepārtraukti uzlabota, atbilst jūsu vajadzībām un to var izmantot kā rīku, lai optimizētu mūsu mārketinga stratēģiju. Lai to paveiktu, mēs ievietojam funkcionālās sīkdatnes, kas nodrošina vietnes darbību, kā arī mārketinga sīkdatnes, kas palīdz mums mērķtiecīgi atlasīt pareizos cilvēkus un rādīt viņiem reklāmas. Dažas no šīm sīkdatnēm izseko, kā izmantojat mūsu tīmekļa vietni un apmeklējat citas tīmekļa vietnes, un ļauj mums rādīt jums reklāmas, kad pārlūkojat citas tīmekļa vietnes.
Lūdzu, skatiet mūsu Sīkfailu politiku, lai uzzinātu vairāk par sīkfailu izmantošanu.
Datu aizsardzības likumā noteiktās tiesības
Tiesības saņemt informāciju par mūsu personas datu vākšanu un izmantošanu
Jums ir tiesības saņemt informāciju par savu personas datu vākšanu un izmantošanu. Mēs to nodrošinām ar mūsu iekšējām datu aizsardzības politikām un mūsu ārējās tīmekļa vietnes paziņojumu par konfidencialitāti. Tie tiek regulāri pārskatīti un atjaunināti, lai nodrošinātu, ka tie ir precīzi un atspoguļo mūsu datu apstrādes darbības.
Tiesības piekļūt Jūsu personiskajai informācijai
Daudzos gadījumos jums ir tiesības piekļūt mūsu rīcībā esošajai personiskajai informācijai par jums, iesniedzot pieprasījumu. To dažkārt dēvē par "subjekta piekļuves pieprasījumu". Ja mēs piekrītam, ka mums ir pienākums jums (vai kādai citai personai jūsu vārdā) sniegt personisko informāciju, mēs to jums vai viņiem sniegsim bez maksas un centīsimies to izdarīt viena mēneša laikā no brīža, kad jūsu identitāte ir apstiprināta.
Mēs lūgsim identitāti apliecinošu dokumentu un pietiekamu informāciju par jūsu mijiedarbību ar mums, lai varētu atrast jūsu personisko informāciju.
Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, kā norādīts tālāk.
Tiesības labot savu personisko informāciju
Ja mūsu rīcībā esošā personiskā informācija par jums ir neprecīza, nepilnīga vai novecojusi, varat mums lūgt to labot.
Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, kā norādīts tālāk.
Tiesības pārtraukt vai ierobežot jūsu datu apstrādi
Jums ir tiesības iebilst pret to, ka mēs apstrādājam jūsu personisko informāciju konkrētiem nolūkiem, pieprasīt, lai jūsu informācija tiek dzēsta, ja mēs to glabājam pārāk ilgi, vai noteiktos apstākļos ierobežot tās apstrādi.
Jūs varat mums lūgt ierobežot jūsu datu apstrādi, piemēram, ja:
- apstrīdat savu personas datu precizitāti.
- mums vairs nav nepieciešams apstrādāt jūsu personas datus, bet jūs vēlaties, lai mēs tos paturam, lai izmantotu juridisku prasību gadījumā.
- esat iebildis pret apstrādi, lūdzot mūs pārtraukt jūsu datu izmantošanu, bet gaidāt, kad mēs jums paziņosim, vai mums ir sevišķi svarīgi iemesli, kas nozīmē, ka mums ir atļauts turpināt datu izmantošanu.
Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, kā norādīts tālāk.
Tiesības uz dzēšanu
Jums ir tiesības uz personas datu dzēšanu. Tās ir pazīstamas arī kā "tiesības tikt aizmirstam". Šīs tiesības nav absolūtas un ir piemērojamas tikai noteiktos apstākļos. Ja šīs tiesības nav piemērojamas, mēs jums paziņosim, kāpēc nevaram izpildīt jūsu pieprasījumu.
Šīs tiesības var piemērot, ja:
- Personas dati vairs nav nepieciešami saistībā ar mērķi, kādam tie sākotnēji tika vākti/apstrādāti.
- Apstrāde tika veikta, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, kuru jūs atsaucat (un nav cita tiesiska pamata šo datu apstrādei).
- Jūs izmantojat savas tiesības iebilst, un apstrādei nav sevišķi svarīgu leģitīmu iemeslu.
- nav likumīga iemesla saglabāt personas datus vai ja personas dati ir jādzēš, lai izpildītu juridisku pienākumu.
Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, kā norādīts tālāk.
Tiesības uz pārnesamību
Tiesības uz pārnesamību dod jums tiesības saņemt personas datus, ko esat sniedzis pārzinim, strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā. Tās arī dod jums tiesības pieprasīt, lai pārzinis pārsūta šos datus tieši citam pārzinim.
Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, kā norādīts tālāk.
Tiesības saistībā ar automatizētu lēmumu pieņemšanu un profilēšanu
Automatizēts lēmums ir tāds lēmums, kurā mēs paļaujamies uz datoru vai sistēmu, lai novērtētu jūsu sniegto informāciju un pieņemtu lēmumu par jums. Tas var ietvert:
- atklāt jebkādas krāpnieciskas vai nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizēšanas darbības, kas varētu notikt vai pastāv risks, ka tās varētu notikt.
- Personas identitātes un dzīvesvietas statusa pārbaude
Automatizēta lēmumu pieņemšana ir lēmums, kas pieņemts tikai ar automatizētiem līdzekļiem, bez cilvēka iesaistes. Profilēšana ir automatizēta jūsu personiskās informācijas apstrāde, lai novērtētu noteiktas lietas par jums. Ja mēs par jums pieņemam automatizētu lēmumu, dažos gadījumos jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs nepieņemam galīgo lēmumu, pamatojoties tikai uz automatizētu lēmumu, kā arī jūs varat iebilst pret automatizētu lēmumu un lūgt, lai kāds to pārskata.
Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, kā norādīts tālāk.
Plašāka informācija par jūsu datu aizsardzības tiesībām
Datu aizsardzības jautājumus Apvienotajā Karalistē regulē Informācijas komisāra birojs (ICO). Tās tīmekļa vietnē patērētājiem ir pieejama daudz informācijas, un tā nodrošina, ka visu datu apstrādātāju, piemēram, Suits Me®, reģistrētā informācija ir publiski pieejama.
Jebkurā laikā varat iesniegt sūdzību ICO par to, kā mēs izmantojam jūsu informāciju. Tomēr mēs ceram, ka jūs vispirms apsvērsiet iespēju vērsties ar jebkuru jautājumu vai sūdzību pie mums. Jūsu apmierinātība mums ir ārkārtīgi svarīga, un mēs vienmēr darīsim visu iespējamo, lai atrisinātu jebkādas jūsu problēmas.
Trešās puses apstrādātāji un pakalpojumu sniedzēji
Mūsu rūpīgi izvēlēti partneri un pakalpojumu sniedzēji mūsu vārdā var apstrādāt jūsu personisko informāciju, kā aprakstīts tālāk:
Pakalpojums | Apraksts |
---|---|
IDT Financial Services Limited ("IDT") Suits Me kartes emitents, administrators un operators |
IDT Financial Services Limited ("IDT") ir ar mūsu Pakalpojumiem saistītās kartes izdevējs Klientiem, kuri atvēra kontu no 2024. gada 22. oktobra. IDT ir neatkarīgs jūsu Personas datu pārzinis, jo tie ir saistīti ar kartes administrēšanu un darbību un ir nepieciešami kartes administrēšanai un darbībai. IDT privātuma politikas kopiju var atrast https://idtfinance.com/privacy-policy/. |
Prepay Technologies Limited ("PPS") Suits Me kartes emitents, administrators un operators |
Prepay Technologies Limited ("PPS") ir ar mūsu Pakalpojumiem saistītās kartes izdevējs Klientiem, kuri atvēra kontu līdz 2024. gada 22. oktobrim. PPS ir neatkarīgs jūsu Personas datu pārzinis, jo tie ir saistīti ar kartes administrēšanu un darbību un ir nepieciešami kartes administrēšanai un darbībai. PPS privātuma politikas kopiju var atrast tīmekļa vietnē https://paytech.edenred.com/privacy-policy/. |
Karšu tīkli | |
KYC pakalpojumu sniedzēji | Lai veiktu KYC pārbaudi, mēs piesaistām KYC pakalpojumu sniedzējus klientu identitātes pārbaudei. Jūsu personas dati tiks nodoti šiem pakalpojumu sniedzējiem identitātes pārbaudes nolūkos. Ar KYC saistītā informācija var tikt kopīgota ar šiem tīkliem identitātes pārbaudes un darījumu apstrādes nolūkos. |
Krāpšanas apkarošanas pakalpojumi | Lai novērstu krāpnieciskus darījumus, tostarp tādus, kas saistīti ar KYC pārbaudi, mēs varam kopīgot jūsu personas datus ar krāpšanas apkarošanas dienestiem, lai novērtētu darījumu risku un uzlabotu drošības pasākumus. |
Finanšu iestādes | Personas dati tiek kopīgoti ar bankām, finanšu iestādēm, lai veiktu līdzekļu pārskaitījumus, saskaņošanu un sniegtu finanšu pārskatus. |
Digitālā mārketinga pakalpojumu sniedzēji | Mēs periodiski ieceļam digitālā mārketinga aģentus, kas mūsu vārdā veic mārketinga darbības. Ar šiem pakalpojumu sniedzējiem var tikt koplietoti personas dati mārketinga pasākumu veikšanai. |
E-komercijas platformas | E-komercijas platformām var būt piekļuve personas datiem, lai nodrošinātu netraucētu maksājumu apstrādi un integrāciju. |
Drošības pārdevēji | Šie uzticamie eksperti izmanto progresīvus kiberdrošības pasākumus, piemēram, ielaušanās atklāšanu, draudu uzraudzību un ļaunprogrammatūras skenēšanu, lai aizsargātu jūsu personas datus no nesankcionētas piekļuves un kiberdraudiem. |
Kalendāra plānošana | Lai uzlabotu lietotāja pieredzi un racionalizētu plānošanu, mēs sadarbojamies ar kalendāra plānošanas platformām. Šīs platformas ļauj efektīvi pārvaldīt tikšanās, notikumus un sanāksmes. |
Klientu atbalsta platforma | Mēs strādājam ar specializētām klientu atbalsta platformām. Tās palīdz risināt jūsu jautājumus, atrisināt problēmas, droši pārvaldot un piekļūstot attiecīgajiem klientu datiem. |
Printeri | Tipogrāfijas, kas drukā vēstules, izrakstus un informācijas pakas, kuras mēs jums nosūtām. |
Analītika un reklāma | Lai uzlabotu savus produktus un nodrošinātu jums atbilstošu saturu un reklāmas, mēs sadarbojamies ar analītiskajiem un reklāmas partneriem. Tie analizē lietotāju uzvedību, preferences un demogrāfiskos datus, lai personalizētu jūsu pieredzi un nodrošinātu mērķtiecīgas reklāmas. |
Saziņas pakalpojumu sniedzēji | sakaru pakalpojumu sniedzēji (piemēram, tālruņa līniju pakalpojumu sniedzēji, e-pasta un īsziņu pakalpojumu sniedzēji). |
Cik ilgi mēs glabājam jūsu informāciju
Mēs glabāsim jūsu personas datus 6 gadus pēc tam, kad esat pārtraucis būt Suits Me klients, saskaņā ar normatīvajām prasībām un mūsu juridiskajām saistībām. Saskaņā ar 2017. gada noteikumiem par nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizēšanu, terorisma finansēšanu un naudas līdzekļu pārskaitījumiem (informācija par maksātāju) (grozījumi-2019) (SI 2017/692) mums ir pienākums glabāt personas datus par jums un jūsu darījumiem ar mums vismaz 5 gadus.
Mēs saglabāsim jūsu personisko informāciju tik ilgi, cik nepieciešams, lai sasniegtu mērķus, kādiem tā tika apkopota, un kā to nosaka piemērojamie tiesību akti un noteikumi.
Konkrētais glabāšanas periods var atšķirties atkarībā no datu veida un nolūka, kādam tie tika vākti.
Drošība
Mēs esam ieviesuši atbilstošus drošības pasākumus, lai nepieļautu, ka jūsu personas dati tiek nejauši pazaudēti, izmantoti vai tiem tiek piekļūts neatļautā veidā, tie tiek mainīti vai izpausti. Platformas, sistēmas un iekārtas, kurās tiek apstrādāti personas dati, ir aizsargātas ar drošu tīkla arhitektūru, kurā ir ugunsmūri un ielaušanās atklāšanas ierīces.
Mūsu apņemšanās nodrošināt drošību un aizsargāt jūsu datus ietver šādus galvenos aspektus:
Šifrēšana: Visi dati, kas tiek pārsūtīti starp jūsu ierīci un mūsu sistēmām, tiek šifrēti, izmantojot nozares standarta šifrēšanas protokolus, piemēram, Secure Socket Layer (SSL) tehnoloģiju. Tas nodrošina, ka jūsu maksājumu dati pārraides laikā paliek konfidenciāli un droši.
Datu glabāšana: Jūsu personas datus mēs glabājam drošā, piekļuves kontrolē esošā vidē ar stingriem drošības pasākumiem. Mēs izmantojam tikai tādus datu centrus un mākoņu infrastruktūru, kas atbilst nozares vadošajiem drošības standartiem.
Piekļuves kontrole: Piekļuve jūsu personas datiem ir atļauta tikai pilnvarotam personālam, kam tā nepieciešama likumīgiem mērķiem, piemēram, maksājumu apstrādei un klientu atbalsta nodrošināšanai. Piekļuve tiek piešķirta, pamatojoties uz principu "nepieciešams zināt", un ir ieviesti stingri autentifikācijas mehānismi.
Cyber Essentials: Cyber Essentials: Cyber Essentials sertifikācijas līmenis, kas ir Apvienotās Karalistes valdības atbalstīta un nozares atbalstīta shēma, lai palīdzētu organizācijām demonstrēt operatīvo drošību pret izplatītākajiem tiešsaistes apdraudējumiem.
Incidentu reaģēšanas plāns: Drošības incidenta vai datu aizsardzības pārkāpuma gadījumā mums ir izstrādāts precīzi definēts reaģēšanas plāns. Mūsu mērķis ir mazināt jebkādu iespējamo ietekmi un nekavējoties informēt jūs, ja jūsu dati ir ietekmēti.
Trešo pušu drošība: Kad mēs sadarbojamies ar trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem vai partneriem, mēs izvērtējam to drošības praksi, lai nodrošinātu, ka tie atbilst mūsu augstajiem jūsu datu aizsardzības standartiem.
Regulāra drošības revīzija: Mēs regulāri veicam drošības auditus, ievainojamību novērtējumus un iekļūšanas testus, lai identificētu un novērstu iespējamās drošības nepilnības mūsu sistēmās. Šī proaktīvā pieeja palīdz mums apsteigt jaunos draudus.
Kur mēs glabājam jūsu personisko informāciju un starptautiskie datu pārsūtījumi
Mēs droši glabājam savāktos jūsu personas datus Apvienotajā Karalistē. Tomēr var būt gadījumi, kad jūsu dati tiek pārsūtīti vai glabāti ārpus Apvienotās Karalistes.
Kad mēs pārsūtām jūsu datus trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kas atrodas ārpus Apvienotās Karalistes, mēs veicam visus nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu, ka jūsu dati tiek aizsargāti tādā pašā līmenī kā Apvienotajā Karalistē un EEZ. Tas tiek panākts, izmantojot vienu no šādiem aizsardzības pasākumiem:
- Mēs pārsūtām jūsu personas datus tikai uz valstīm, kuras Apvienotā Karaliste ir atzinusi par tādām, kas nodrošina atbilstošu personas datu aizsardzības līmeni.
- Gadījumos, kad mēs piesaistām konkrētus pakalpojumu sniedzējus, mēs īstenojam īpašus datu aizsardzības līgumus, kas pazīstami kā standarta līguma klauzulas, kuras apstiprinājusi Apvienotā Karaliste. Šie līgumi ne tikai nodrošina jūsu personas datiem tādu pašu aizsardzību, kāda tiem tiek nodrošināta Apvienotajā Karalistē, bet arī ietver nepieciešamos papildu drošības pasākumus.
Lūdzu, sazinieties ar mums, ja vēlaties saņemt papildu informāciju par savu personas datu pārsūtīšanu ārpus Apvienotās Karalistes.
Sazinieties ar mums
Ja vēlaties izmantot kādu no savām tiesībām, kā norādīts iepriekš, vai ja jums ir kādi jautājumi par šo politiku, varat sazināties ar mums, izmantojot vietnes vai lietotnes līdzekli "Sazinieties ar mums", vai arī izmantojot šādus veidus:
Pa pastu plkst.
Uzvelk mani LimitedThe Old Shippon,
Moseley Hall Farm,
Chelford Road,
Knutsford,
Cheshire,
WA16 8RB
Pa e-pastu: privacy@suitsmecard.com
pa tālruni: 03330 151 858