Ja domājat, ka savā kontā esat pamanījis kaut ko dīvainu un nezināt tā iemeslu, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar Suits Me® klientu apkalpošanas komandu. Mēs varam iziet cauri jūsu kontam kopā ar jums un redzēt, vai mēs varam nokļūt tā apakšā.
Vai jums ir aizdomas, ka tiek izmantoti jūsu kartes dati?
Tikai jums vajadzētu zināt savas kartes datus, bet, ja jums ir iemesls uzskatīt, ka tā ir apdraudēta, jums jārīkojas nekavējoties.
Kartes īslaicīga bloķēšana
Kā Suits Me® klients jūs varat uz laiku bloķēt savu karti, ja uzskatāt, ka tā ir pazaudēta vai nozagta jūsu tiešsaistes naudas kontā un mobilajā lietotnē.
Atceliet savu karti un pasūtiet jaunu
Ja pēc apskates nevarat atrast savu karti vai esat pārliecināts, ka tā ir nozagta, pazaudēta vai kāds izmanto tās datus, varat atcelt karti, zvanot vai apmeklējot lietotni vai vietni. Jums tiks izsniegta jauna karte, kuru jūs saņemsiet 3-5 darba dienu laikā. Par debetkartes nomaiņu ir jāmaksā.
Vai domājat, ka jūsu tiešsaistes naudas konts tiek izmantots?
Vienkāršākais veids, kā saglabāt savu tiešsaistes naudas kontu, ir veikt šādas divas darbības:
- Regulāri atjauniniet savu paroli
- Nekad nekopīgojiet savus vienreizējos ieejas kodus (OTP)
Bet, ja esat tos izdarījis un joprojām domājat, ka notiek kaut kas dīvains, nekavējoties zvaniet Suits Me® klientu apkalpošanas komandai. Mēs varam uz laiku iesaldēt jūsu kontu, lai nauda nevarētu ienākt vai izkļūt, izmeklējot, kāda ir problēma. Šajā brīdī varat arī atjaunināt savu paroli un personisko informāciju, lai mēģinātu mazināt jebkādus drošības pārkāpumus.
Tā kā katrs gadījums ir atšķirīgs, mēs cieši sadarbosimies ar jums, lai uzzinātu, kas notiek ar jūsu naudu, un pastāvīgi sazināsimies, kad izskatīsim jūsu iespējas.
Vēlreiz pārbaudiet savus maksājumus
Mēs visi esam bijuši tur, kad neatpazīstam maksājumu, bet pēc dažiem mirkļiem, lai par to padomātu, mēs galu galā saprotam, kas tas ir. Pastāv iespēja, ka tas noticis arī šoreiz.
Zināms uzņēmums, iespējams, tirgojas ar citu nosaukumu
Ja savā paziņojumā pamanāt vārdu, kuru neatpazīstat, padomājiet par to, kur tajā dienā iepirkāties, ēdāt vai dzērāt. Mazāki uzņēmumi, piemēram, neatkarīgas kafejnīcas un veikali, var bankrotēt ar īpašnieka vārdu. Ja jums ir kvīts no uzņēmuma, salīdziniet darījuma datumus un cenu, tam jāapstiprina, ka tas bija likumīgs pirkums.
Kopīga konta turētājs ir veicis pirkumu
Jūsu Suits Me® e-naudas kontam var būt pievienotas vairākas Mastercard® debetkartes, ja esat izvēlējies šo papildu pakalpojumu. Vēlreiz pārbaudiet, vai persona izmanto otro karti, lai redzētu, vai viņi ir veikuši pirkumu, pirms atzīmējat to kā aizdomīgu.
Bezmaksas izmēģinājumversijas derīguma termiņš ir beidzies
Šis ir vēl viens izplatīts negadījums, ko mēs visi izdarām, reģistrējoties bezmaksas izmēģinājumversijai, nolemjot, ka mums tas nepatīk, un aizmirstot to atcelt pirms izmēģinājuma perioda beigām. Vairāki abonēšanas pakalpojumi, piemēram, Netflix, Amazon Prime un Credit Expert, sāks iekasēt maksu, ja vien jūs aktīvi neatcelsit plānu, tāpēc, ja pamanāt, ka no jums ir iekasēta maksa, un nevēlaties to atcelt pirms nākamā mēneša maksājuma veikšanas.
Tiešā debeta maksājumi, kas iziet no jūsu konta
Tie var būt par rēķiniem, īri, abonementiem, jebko, ko iestatījāt pirms kāda laika un par ko kopš tā laika esat aizmirsis. Jūs varat apskatīt pilnu tiešā debeta maksājumu sarakstu pēc pieteikšanās savā Suits Me® kontā, izmantojot savu tiešsaistes naudas kontu vai mobilo lietotni.
Iepriekšējas atļaujas
Tā var notikt, ja mazumtirgotājs no jūsu konta ir izņēmis provizorisku naudas summu, ko vēlāk atmaksās. Labākais piemērs ir viesnīca, kur viņi ausis iezīmēs naudu apkalpošanai numurā vai veļas mazgāšanai, bet atdos to, ja jūs tos neizmantojat.