Salariu: £23,000 - £26,000 pe an + 30 de zile de concediu + beneficii
Locație: Manchester (hibrid)
Rolul
Căutăm un inginer de suport IT diligent care să se alăture echipei noastre de operațiuni IT. Veți fi primul punct de apel pentru solicitările de servicii IT și veți fi parte integrantă a procesului nostru de gestionare a schimbărilor. Sarcinile obișnuite implică configurarea noilor angajați, gestionarea activelor hardware și sprijinirea proceselor de afaceri IT.
Veți fi, de asemenea, expus funcției noastre de asistență pentru aplicații, unde veți răspunde solicitărilor legate de platforma noastră de produse.
Despre Mi se potriveste
Suits Me® este o fintech etică, multipremiată, dedicată promovării incluziunii financiare și egalității de șanse. Oferim o alternativă inovatoare la serviciile bancare tradiționale, construită pentru a răspunde nevoilor persoanelor care sunt slab deservite sau excluse de instituțiile financiare obișnuite.
Ne aflăm într-o fază dinamică de creștere, ne extindem în Regatul Unit și explorăm în mod activ oportunități de extindere la nivel european și global.
Contul nostru curent digital vine cu toate elementele esențiale și chiar mai mult. Titularii de cont primesc un card de debit Mastercard® fără contact, acces la funcții bancare cheie, recompense cashback la marii comercianți cu amănuntul și un proces ușor de inițiere, fără verificări de credit sau hârtii lungi. La Suits Me®, credem că toată lumea merită o modalitate sigură, accesibilă și modernă de a-și gestiona banii, indiferent de trecut, venituri sau statutul profesional.
Ce vei aduce la Suits Me
- Experiență de lucru cu procesele de gestionare a serviciilor IT
- Gândire analitică și rezolvarea problemelor
- Furnizarea de suport și asistență de nivel 1 pentru utilizatorii finali în conformitate cu procesele interne
- Asigurați-vă că toate incidentele și solicitările ridicate de utilizatorii finali sunt înregistrate în instrumentul nostru Service Desk și
că se fac înregistrări exacte ale tuturor contactelor până la soluționare, cu detalii complete
documentate - Menținerea confidențialității cu privire la orice informații prelucrate, stocate sau accesate, în conformitate cu
politicile de securitate
Candidații excelenți vor...
- Să aibă o bună înțelegere a rețelelor
- Fiți plăcut și conștiincios
- Să aibă dorința de a excela și să demonstreze dorința de a învăța și un angajament față de calitate
și îmbunătățirea continuă - să aibă cunoștințe de IT, cu aptitudini pentru tehnologie
Beneficii
- Salariu competitiv
- 30 de zile de concediu pe an plus sărbători legale
- Parcurs profesional structurat, cu sprijin pentru învățare și dezvoltare continuă