30 iulie 2020
Suits Me® a înregistrat o creștere record în ultimele șase luni, în timp ce echipa noastră s-a dublat ca dimensiune, primind noi membri în departamentele de servicii pentru clienți, marketing și gestionare a conturilor.
Suits Me® au înregistrat niveluri extraordinare de creștere între T1 și Q2. Numărul de creații de conturi din ianuarie până în iunie a fost cu 151% mai mare decât în aceeași perioadă din 2019 și, până în iulie, a depășit deja totalul creațiilor de cont în întregul an precedent.
Având în vedere că alte companii din industria fintech din Marea Britanie au recurs la reducerea locurilor de muncă într-un efort de a atenua efectul coronavirusului, ne bucurăm că nu numai că ne-am sprijinit tot personalul pe tot parcursul lockdown-ului, deoarece au lucrat de acasă sau în timpul furlough-ului lor, dar să fi revenit la afaceri ca de obicei și să fi salutat fiecare membru al echipei înapoi la locul de muncă în aceleași poziții pe care le dețineau anterior.
Înainte de a cere oricui să se întoarcă la birou, am efectuat o evaluare amănunțită a riscurilor pentru a ne asigura că respectăm recomandările guvernamentale. De asemenea, ne-am întors toate salariile și orele înapoi la nivelurile de dinainte de virus.
Folosindu-ne de noua noastră creștere pentru a extinde Suits Me®, am crescut masiv dimensiunea echipei noastre multilingve de asistență pentru clienți, adăugând încă două limbi de-a lungul drumului pentru a îmbunătăți în continuare experiența bancară a clienților noștri.
De asemenea, am adăugat doi noi membri ai echipei de marketing pentru a ajuta la îmbunătățirea continuă a produselor companiei și la o nouă iesle a contului de clienți potențiali pentru a ajuta partenerii de afaceri să profite la maximum de portalul pentru angajatori Suits Me®. Nici echipa noastră nu a terminat de crescut, deoarece în prezent angajăm pentru mai multe roluri pentru a ajuta la extinderea suits me® în continuare.
Ce înseamnă acest lucru pentru clienții și partenerii noștri
Cea mai imediată schimbare pentru clienți este accesul la asistență pentru clienți mai personală și mai rapidă în propria limbă. Am fost întotdeauna mândri de echipa noastră de asistență pentru clienți și suntem foarte bucuroși că o putem îmbunătăți și mai mult.
În ceea ce privește referenții noștri, veți obține în continuare experiența de primă clasă, personalizată din partea echipelor noastre de operațiuni și conturi, dar, pe măsură ce restricțiile de izolare sunt relaxate, vă puteți aștepta la mai multe întâlniri față în față în viitorul apropiat.
Avem o varietate de proiecte în pregătire gata să fie anunțate și implementate în următoarele șase luni, ducându-ne în 2021, care vor aduce beneficii atât clienților, cât și partenerilor noștri.
Notă pentru editori
Fondată în 2015, Suits Me® este o alternativă de top, fără probleme, la serviciile bancare tradiționale de stradă, oferind o soluție bancară completă disponibilă oricărei persoane care locuiește în prezent în Marea Britanie.
Suits Me® oferă clienților servicii bancare online și o aplicație de mobile banking pentru gestionarea finanțelor, inclusiv acces exclusiv la recompense cashback. Nefiind efectuată nicio verificare a creditului, solicitarea unui cont Suits Me® este rapidă și ușoară și este deschisă în 3 minute de la completarea formularului de cerere online.
Cu sediul în Marea Britanie, cu sediul în Knutsford, Cheshire, Suits Me® este de încredere de peste 80.000 de clienți.
Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați:
Kimberley Roberts
Director de Marketing și Comunicare
E-mail: kroberts@suitsmecard.com
