30 de julio de 2020
Suits Me® ha experimentado un crecimiento récord en los últimos seis meses, al tiempo que nuestro equipo se ha duplicado, dando la bienvenida a nuevos miembros en los departamentos de atención al cliente, marketing y gestión de cuentas.
Suits Me® ha registrado niveles extraordinarios de crecimiento entre el primer y el segundo trimestre. El número de creaciones de cuentas de enero a junio fue un 151 % superior al del mismo periodo de 2019 y, en julio, ya han superado el total de creaciones de cuentas de todo el año anterior.
Mientras que otras empresas del sector financiero del Reino Unido han recurrido a la reducción de puestos de trabajo en un esfuerzo por amortiguar el efecto del coronavirus, nosotros nos alegramos no sólo de haber apoyado a todo nuestro personal durante el bloqueo mientras trabajaba desde casa o durante su permiso, sino de haber vuelto a la normalidad y de haber dado la bienvenida a todos los miembros del equipo a su trabajo en los mismos puestos que ocupaban anteriormente.
Antes de pedir a nadie que vuelva a la oficina, hemos realizado una evaluación de riesgos exhaustiva para asegurarnos de que cumplimos las recomendaciones del gobierno. También hemos devuelto todos nuestros salarios y horas a los niveles anteriores al virus.
Aprovechando nuestro nuevo crecimiento para ampliar Suits Me®, hemos aumentado masivamente el tamaño de nuestro equipo multilingüe de atención al cliente, añadiendo otros dos idiomas en el camino para mejorar aún más la experiencia bancaria de nuestros clientes.
También hemos incorporado a dos nuevos miembros del equipo de marketing para ayudar a la empresa en la mejora continua de sus productos y a un nuevo gestor de cuentas para ayudar a sus socios comerciales a sacar el máximo partido del portal para empleadores de Suits Me®. Nuestro equipo no ha terminado de crecer, ya que actualmente estamos contratando a más personas para ayudar a expandir aún más Suits Me®.
Qué significa esto para nuestros clientes y socios
El cambio más inmediato para los clientes es el acceso a una atención al cliente más personal y rápida en su propio idioma. Siempre hemos estado orgullosos de nuestro equipo de atención al cliente y estamos muy contentos de poder mejorarlo aún más.
En cuanto a nuestros recomendados, seguirán recibiendo la experiencia de primera clase y a medida de nuestros equipos de operaciones y cuentas, pero, como las restricciones de cierre se han suavizado, pueden esperar más reuniones cara a cara en un futuro próximo.
Tenemos una serie de proyectos en preparación que se anunciarán y ejecutarán en los próximos seis meses y que nos llevarán a 2021 y que beneficiarán tanto a nuestros clientes como a nuestros socios.
Nota a los editores
Fundada en 2015, Suits Me® es una alternativa líder y sin complicaciones a la banca tradicional de la calle principal, que ofrece una solución bancaria completa disponible para cualquier persona que resida actualmente en el Reino Unido.
Suits Me® ofrece a los clientes servicios bancarios en línea y una aplicación de banca móvil para gestionar sus finanzas, incluido el acceso exclusivo a recompensas en efectivo. No se realizan comprobaciones de crédito, por lo que solicitar una cuenta Suits Me® es rápido y sencillo, y se abre en 3 minutos tras cumplimentar el formulario de solicitud online.
Con sede en Knutsford (Cheshire, Reino Unido), Suits Me® cuenta con la confianza de más de 80.000 clientes.
Para más información, póngase en contacto con
Kimberley Roberts
Directora de Marketing y Comunicación
Correo electrónico: kroberts@suitsmecard.com
