30 липня 2020
За останні шість місяців Suits Me® зазнала рекордного зростання, тоді як наша команда подвоїлася в розмірах, вітаючи нових членів у відділах обслуговування клієнтів, маркетингу та управління обліковими записами.
Suits Me® зафіксували надзвичайні рівні зростання між Q1 і Q2. Кількість створених облікових записів з січня по червень була на 151% вищою, ніж за аналогічний період 2019 року і до липня вже перевищила загальну кількість створених облікових записів за весь попередній рік.
Оскільки інші компанії у фінтех-індустрії Великобританії вдалися до скорочення робочих місць, намагаючись послабити вплив коронавірусу, ми раді, що не тільки підтримували всіх наших співробітників протягом усього локдауну, оскільки вони працювали з дому або під час їх розгулу, але й повернулися до бізнесу, як зазвичай, і вітали кожного члена команди назад до роботи на тих же посадах, які вони займали раніше.
Перш ніж попросити кого-небудь повернутися в офіс, ми провели ретельну оцінку ризиків, щоб переконатися, що ми дотримуємося рекомендацій уряду. Ми також повернули всю нашу заробітну плату і години назад до довірусного рівня.
Використовуючи наше нововиявлене зростання для розширення Suits Me®, ми значно збільшили розмір нашої багатомовної команди обслуговування клієнтів, додавши ще дві мови на цьому шляху, щоб ще більше покращити банківський досвід наших клієнтів.
Ми також додали двох нових членів маркетингової команди, щоб допомогти з постійним вдосконаленням продуктів компанії, і новий менеджер облікового запису потенційних клієнтів, щоб допомогти її діловим партнерам отримати максимальну віддачу від порталу роботодавця Suits Me®. Наша команда також не закінчила зростати, оскільки зараз ми наймаємо більше ролей, щоб допомогти розширити Suits Me® далі.
Що це означає для наших клієнтів і партнерів
Найбільш негайна зміна для клієнтів - це доступ до більш особистого, швидшого обслуговування клієнтів вашою рідною мовою. Ми завжди пишалися нашою командою з обслуговування клієнтів, і ми дуже раді, що можемо покращити її ще більше.
Що стосується наших рефералів, ви все одно отримаєте перший клас, індивідуальний досвід від наших команд операцій та облікових записів, але, оскільки обмеження на блокування послаблюються, ви можете очікувати більше зустрічей віч-на-віч у найближчому майбутньому.
У нас є різні проекти в трубопроводі, які будуть готові бути оголошені та реалізовані протягом наступних шести місяців, що приведе нас до 2021 року, які принесуть користь як нашим клієнтам, так і партнерам.
Примітка до редакторів
Заснована в 2015 році, Suits Me® є провідною, безпроблемною альтернативою традиційному високовуличному банкінгу, пропонуючи повне банківське рішення, доступне кожному, хто зараз проживає у Великобританії.
Suits Me® пропонує клієнтам онлайн-банкінг та мобільний додаток для управління фінансами, включаючи ексклюзивний доступ до кешбеку. Без жодних кредитних перевірок відкриття рахунку Suits Me® є швидким і простим, а сам рахунок відкривається протягом 3 хвилин після заповнення онлайн-заявки.
Розташований у Великобританії, зі штаб-квартирою в Кнутсфорді, Чешир, Suits Me® довіряють понад 80,000 XNUMX клієнтів.
Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зв'яжіться з:
Кімберлі Робертс
Директор з маркетингу та комунікацій
Електронна пошта: kroberts@suitsmecard.com
