Зарплата: 23 000 - 26 000 фунтів стерлінгів на рік + 30 днів відпустки + пільги
Місцезнаходження: Манчестер (гібридне)
Роль
Ми шукаємо старанного інженера з ІТ-підтримки, який приєднається до нашої команди ІТ-операцій. Ви будете першою особою, до якої звертатимуться із запитами на ІТ-послуги, і станете невід'ємною частиною нашого процесу управління змінами. До ваших обов'язків входить налаштування нових співробітників, управління апаратними ресурсами та підтримка ІТ бізнес-процесів.
Ви також будете залучені до функції підтримки додатків, де ви будете відповідати на запити, пов'язані з нашою продуктовою платформою.
Про костюми мене
Suits Me® - це етична фінтех-компанія, відзначена багатьма нагородами, яка прагне сприяти фінансовій інклюзії та рівним можливостям. Ми пропонуємо інноваційну альтернативу традиційному банкінгу, яка створена для задоволення потреб людей, які недостатньо обслуговуються або виключені основними фінансовими установами.
Ми перебуваємо в динамічній фазі зростання, розширюючись по всій Великобританії та активно вивчаючи можливості виходу на європейський та світовий ринки.
Наш цифровий поточний рахунок включає в себе все найнеобхідніше і навіть більше. Власники рахунку отримують безконтактну дебетову картку Mastercard®, доступ до ключових банківських функцій, винагороду у вигляді кешбеку в найбільших роздрібних магазинах, а також простий процес реєстрації без перевірок кредитоспроможності та довгої паперової тяганини. Ми в Suits Me® віримо, що кожен заслуговує на безпечний, доступний та сучасний спосіб керувати своїми грошима, незалежно від походження, доходу чи статусу зайнятості.
Що ви принесете на Suits Me
- Досвід роботи з процесами управління ІТ-сервісами
- Аналітичне мислення та вирішення проблем
- Надавати підтримку 1-го рівня та допомогу кінцевим користувачам відповідно до внутрішніх процесів
- Переконайтеся, що всі інциденти та запити від кінцевих користувачів реєструються в нашому інструменті Service Desk, а також
точні записи в журналі про всі контакти аж до їх вирішення, з повною інформацією
задокументованою. - Дотримуватися конфіденційності щодо будь-якої інформації, яка обробляється, зберігається або до якої надається доступ, відповідно до
політики безпеки
Найкращі кандидати також отримають...
- Добре розумітися на нетворкінгу
- Будьте приємними та сумлінними
- Мати бажання досягати успіху та демонструвати готовність до навчання та прихильність до якості
та продовжує вдосконалюватися - Бути ІТ-грамотним, зі схильністю до технологій
Переваги
- Конкурентна заробітна плата
- 30 днів відпустки на рік плюс святкові дні
- Структурований кар'єрний шлях з підтримкою безперервного навчання та розвитку