مساعدة أجهزة الصراف الآلي والباحث

سحب الأموال من بطاقة الخصم الخاصة بك

يمكنك سحب الأموال من بطاقة الخصم Suits Me® الخاصة بك من أي جهاز صراف آلي لماستركارد® في جميع أنحاء العالم.

يحصل عملاء Suits Me® Premium Plus على 4 عمليات سحب مجانية في المملكة المتحدة كل شهر ، مما يتيح لك سهولة الوصول لسحب الأموال دون القلق من التكاليف الإضافية.

يرجى ملاحظة: تفرض بعض أجهزة الصراف الآلي رسوما مقابل استخدامها. تحقق من ذلك قبل استخدام جهاز الصراف الآلي.

ابحث عن أقرب جهاز صراف آلي من ماستركارد®

ابحث عن أقرب جهاز صراف آلي من ماستركارد® بطريقتين.

  1. يناسبني® تطبيق الهاتف المحمول. افتح التطبيق وقبل تسجيل الدخول ، انقر فوق "محدد مواقع أجهزة الصراف الآلي من ماستركارد®" في أسفل يمين الشاشة
  2. قم بزيارة الموقع الإلكتروني لتحديد مواقع أجهزة الصراف الآلي من ماستركارد®

 

كيفية استخدام جهاز الصراف الآلي

ATM هو اختصار يشير إلى "جهاز الصراف الآلي".

بالنسبة للمستخدم لأول مرة ، يمكن أن تبدو شاقة للغاية ومعقدة للاستخدام. ومع ذلك ، فهي في الواقع مباشرة للغاية وسهلة الاستخدام.

استخدام الصراف الآلي هو الطريقة الأسرع والأكثر ملاءمة للحصول على النقد من حسابك باستخدام بطاقتك (بطاقة الخصم أو البطاقة المدفوعة مسبقا أو بطاقة الائتمان).

على الرغم من أن أجهزة الصراف الآلي سهلة الاستخدام ، يجب أن تتذكر استخدامها بطريقة آمنة.

هناك الآلاف من أجهزة الصراف الآلي المتاحة في المملكة المتحدة ، استخدم أداة البحث عن أجهزة الصراف الآلي للعثور على أقرب جهاز لك.

الخطوة 1: السلامة والأمن أولا

قبل استخدام جهاز الصراف الآلي، تأكد من أنه من الآمن القيام بذلك أولا.

غالبا ما يكونون هدفا للصوص والنشاط الاحتيالي.

للبقاء آمنا؛

1. تأكد من عدم وجود أي شخص بالقرب من جهاز الصراف الآلي وأن أي شخص آخر في قائمة الانتظار لاستخدام الجهاز يمنحك مساحة كافية لتتمكن من إخفاء بياناتك الشخصية.
2. افحص الجهاز بحثا عن أي شيء يبدو في غير مكانه أو مشبوها ، مثل جهاز مضاف أو كاميرا خفية. يستهدف اللصوص أجهزة الصراف الآلي عن طريق تثبيت أجهزة القشط المخفية التي يستخدمونها بعد ذلك لسرقة أرقام البطاقات والكاميرات لمشاهدتك وأنت تدخل رقم التعريف الشخصي الخاص بك.
3. حاول ألا تستخدم أجهزة الصراف الآلي في المساء في منطقة سيئة الإضاءة

إذا كان أي شيء يبدو مريبا على الجهاز الذي أنت على وشك استخدامه ، فلا تستخدمه. من الأفضل دائما أن تكون آمنا ، خاصة عندما يتعلق الأمر بتفاصيل حسابك الشخصية وأموالك.

شخص يتحقق من أن جهاز الصراف الآلي آمن للاستخدام. شخص يبحث عن أقرب صراف آلي لي

الخطوة 2: أدخل بطاقتك

(بطاقة الخصم أو البطاقة مسبقة الدفع أو بطاقة الائتمان)

بمجرد التأكد من أن جهاز الصراف الآلي آمن للاستخدام ، أدخل بطاقتك في قارئ البطاقات

أدخل بطاقتك في جهاز الصراف الآلي متجها لأعلى مع وجود الشريحة في المقدمة (انظر الرسم البياني أدناه).

ستحتفظ غالبية أجهزة الصراف الآلي في المملكة المتحدة ببطاقتك حتى تنتهي من استخدام الجهاز.

ملاحظة: ستأخذ بعض أجهزة الصراف الآلي بطاقتك إلى الجهاز ، بينما يأخذ البعض الآخر جزءا فقط من البطاقة.

إدخال بطاقة الخصم المباشر Suits Me® في جهاز الصراف الآلي

الخطوة 3: أدخل رقم التعريف الشخصي (رقم التعريف الشخصي)

للوصول إلى حسابك باستخدام بطاقتك ، ستحتاج إلى إثبات هويتك عن طريق إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك.

ضع في اعتبارك السلامة والأمان من الخطوة 1 وإمكانية وجود كاميرات خفية. عند إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك ، فإن طريقة الأمان الجيدة هي تغطية لوحة المفاتيح بيد واحدة أثناء إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك باليد الأخرى. ملاحظة: من المهم أن تتذكر رقم التعريف الشخصي الخاص بك ، عند إدخاله في ماكينة الصراف الآلي ، للأمان ، لديك 3 محاولات فقط للحصول على رقم التعريف الشخصي بشكل صحيح. إذا أدخلت رقم التعريف الشخصي الخاص بك بشكل خاطئ في المحاولة الثالثة ، فسيأخذ جهاز الصراف الآلي بطاقتك لاتخاذ إجراءات أمنية.

الشخص الذي يدخل رقم التعريف الشخصي الخاص به بأمان في ماكينة الصراف الآلي

الخطوة 4

اختر معاملة

تقدم أجهزة الصراف الآلي خدمات مختلفة لذلك ستحتاج إلى اختيار الخدمة التي تحتاجها.

إذا كنت ترغب في استخدام أكثر من خدمة واحدة ، على سبيل المثال ، عرض رصيدك وسحب النقود ، فإن بعض أجهزة الصراف الآلي تسمح لك بالقيام بالأمرين معا في جلسة واحدة ، بينما قد ينهي البعض الآخر جلستك ويعيد بطاقتك ويطلب منك بدء العملية مرة أخرى.

السحوبات النقدية

السبب الأكثر شيوعا وشيوعا لاستخدام أجهزة الصراف الآلي هو إخراج النقود من حسابك. لإجراء سحب نقدي ، ستحتاج إلى الإشارة إلى المبلغ الذي تريد إخراجه ، وعادة ما يكون ذلك بزيادات قدرها 10 جنيهات إسترلينية.

الاستعلام عن الرصيد

يوضح لك استخدام ميزة الاستعلام عن الرصيد مقدار الأموال الموجودة في حسابك. ستعرض هذه الميزة رصيد حسابك الجاري على شاشة الصراف الآلي.

خدمات الدبوس

توفر العديد من أجهزة الصراف الآلي وظيفة تغيير رقم التعريف الشخصي لبطاقتك. إذا تم إعطاؤك رقم تعريف شخصي من قبل مزود الخدمة الخاص بك والذي تفضل تغييره للحصول على رقم تعريف شخصي لا ينسى لك ، فيمكنك القيام بذلك من خلال جهاز الصراف الآلي.

الخطوة 5

طباعة إيصال؟

ستوفر لك أجهزة الصراف الآلي خيار طباعة إيصال لتستخدمه كسجل مكتوب لمعاملتك. في معظم الحالات ، هذا ليس ضروريا. ومع ذلك ، إذا اخترت خيار الحصول على إيصال ، فكن حذرا فيما تفعله به لأنه سيتضمن معلومات حساسة وشخصية. عند التخلص من الإيصال ، من الأفضل قطع الإيصال إلى قطع ورميها في صندوقين منفصلين.

الخطوة 6: الانتهاء

بمجرد الانتهاء من جلستك في جهاز الصراف الآلي ، تأكد من أنك لم تستلم أموالك فقط (إذا كنت قد سحبت أموالا) ولكن لديك أيضا بطاقتك أيضا.

قبل الابتعاد عن جهاز الصراف الآلي ، تأكد من انتهاء جلستك تماما حتى لا يتمكن أي شخص من الدخول إلى حسابك. إذا لم تكن متأكدا، فاضغط على زر الإلغاء عدة مرات.

إذا كنت قد استخدمت ماكينة الصراف الآلي لسحب النقود ، فمن أجل السلامة ، فمن الأفضل وضع أموالك مباشرة في محفظتك أو محفظتك قبل الابتعاد.

شخص يضع بطاقة Suits Me® والمال في محفظته

أهم نصائح استخدام أجهزة الصراف الآلي

  • كن على دراية بأجهزة الصراف الآلي ذات الرسوم العالية
  • إذا كان ذلك ممكنا، استخدم جهاز صراف آلي مرتبط بأحد البنوك. هذه هي أجهزة الصراف الآلي الأكبر حجما التي تميل إلى أن تكون في الشارع الرئيسي وتقع في المباني والبنوك ومكاتب البريد. يمكن أن تكون أجهزة الصراف الآلي المستقلة المفردة هدفا أعلى للنشاط الاحتيالي ، وإذا حدث شيء ما مع بطاقتك حيث يحتفظ بها الجهاز ، فغالبا ما يستغرق الأمر وقتا أطول لاستعادة بطاقتك.

معلومات مفيدة