Ayuda y buscador de cajeros automáticos

Retirar dinero de su tarjeta de débito

Puede retirar dinero de su tarjeta de débito Suits Me en cualquier cajero automático Mastercard® del mundo.

Los clientes de Suits Me Premium Plus obtienen 4 reintegros gratuitos en el Reino Unido cada mes, lo que le permite retirar dinero fácilmente sin preocuparse de costes adicionales.

Nota: Algunos cajeros automáticos cobran una comisión por su uso. Compruébalo antes de utilizar el cajero.

Encuentre su cajero automático Mastercard® más cercano

Encuentre su cajero automático Mastercard® más cercano de dos maneras;

  1. Aplicación móvil Suits Me. Abra la aplicación y, antes de iniciar sesión, pulse "Localizador de cajeros automáticos Mastercard®" en la parte inferior derecha de la pantalla.
  2. Visite el sitio web de localización de cajeros automáticos Mastercard

 

Cómo utilizar un cajero automático

ATM es un acrónimo que significa "cajero automático".

Para un usuario novato, pueden parecer desalentadoras y complejas de utilizar. Sin embargo, en realidad son muy sencillas y fáciles de usar.

Utilizar un cajero automático es la forma más rápida y cómoda de sacar dinero de su cuenta utilizando su tarjeta (tarjeta de débito, tarjeta prepago o tarjeta de crédito).

Aunque los cajeros automáticos son fáciles de usar, hay que recordar que hay que utilizarlos de forma segura.

Hay miles de cajeros automáticos disponibles en el Reino Unido, utilice el buscador de cajeros automáticos para encontrar el más cercano.

Paso 1: La seguridad es lo primero

Antes de utilizar un cajero automático, asegúrese de que es seguro hacerlo.

Suelen ser objetivo de ladrones y actividades fraudulentas.

Para estar a salvo;

1. Asegúrate de que no hay nadie cerca del cajero y de que cualquier otra persona en la cola para utilizar el cajero te deja espacio suficiente para poder ocultar tus datos personales.
2. 2. Examina el cajero para detectar cualquier cosa que parezca fuera de lugar o sospechosa, como un dispositivo añadido o una cámara oculta. Los ladrones atacan los cajeros automáticos instalando dispositivos ocultos de skimming que luego utilizan para robar los números de las tarjetas y cámaras para ver cómo introduces tu PIN.
3. Intente no utilizar cajeros automáticos por la noche en zonas poco iluminadas.

Si algo parece sospechoso en la máquina que vas a utilizar, no la uses. Siempre es mejor estar seguro, sobre todo cuando se trata de tus datos personales, detalles de tu cuenta y dinero.

Persona comprobando que un cajero automático es seguro de usar. Persona busca el cajero automático más cercano a mí

Paso 2: Introduzca su tarjeta

(tarjeta de débito o prepago o tarjeta de crédito)

Una vez que se haya asegurado de que el cajero automático es seguro, introduzca su tarjeta en el lector.

Introduzca su tarjeta en el cajero automático mirando hacia arriba con el chip en la parte delantera (véase el diagrama siguiente).

La mayoría de los cajeros automáticos del Reino Unido conservan su tarjeta hasta que haya terminado de utilizarla.

Nota: Algunos cajeros automáticos aceptan su tarjeta, mientras que otros sólo aceptan una parte de la tarjeta.

Introducir una tarjeta de débito Suits Me® en un cajero automático

Paso 3: Introduzca su PIN (número de identificación personal)

Para acceder a su cuenta utilizando su tarjeta, tendrá que demostrar su identidad introduciendo su PIN.

Tenga en cuenta la seguridad del paso 1 y la posibilidad de que haya cámaras ocultas. Cuando introduzca su PIN, un buen método de seguridad es cubrir el teclado con una mano mientras introduce su PIN con la otra. Nota: Es importante recordar su PIN, cuando lo introduzca en un cajero automático, por seguridad, sólo tiene 3 intentos para acertar el PIN. Si introduce mal el PIN en el tercer intento, el cajero le retirará la tarjeta por medidas de seguridad.

Persona introduciendo con seguridad su PIN en un cajero automático

Paso 4

Elija una transacción

Los cajeros automáticos ofrecen varios servicios, por lo que tendrá que seleccionar el que necesite.

Si desea utilizar más de un servicio, por ejemplo, consultar su saldo y retirar efectivo, algunos cajeros le permiten hacer ambas cosas en una sola sesión, mientras que otros pueden finalizar su sesión, devolverle la tarjeta y exigirle que inicie de nuevo el proceso.

Retiradas de efectivo

La razón más popular y común para utilizar un cajero automático es sacar dinero de su cuenta. Para sacar dinero, tendrás que indicar la cantidad que quieres sacar, normalmente en incrementos de 10€.

Consulta de saldo

La función de consulta de saldo le muestra cuánto dinero tiene en su cuenta. Esta función mostrará el saldo actual de su cuenta en la pantalla del cajero automático.

Servicios de pin

Muchos cajeros automáticos ofrecen la posibilidad de cambiar el PIN de su tarjeta. Si su proveedor le ha dado un PIN que prefiere cambiar por otro que le resulte más fácil de recordar, puede hacerlo en un cajero automático.

Paso 5

¿Imprimir un recibo?

Los cajeros automáticos le ofrecerán la opción de imprimir un recibo para que lo utilice como registro escrito de su transacción. En la mayoría de los casos, esto no es necesario. Sin embargo, si elige la opción de tener un recibo, tenga cuidado con lo que hace con él, ya que incluirá información sensible y personal. Al deshacerse del recibo, es mejor cortarlo en trozos y tirarlos en dos contenedores distintos.

Paso 6: Terminar

Una vez que haya terminado su sesión en el cajero automático, asegúrese no sólo de haber recogido su dinero en efectivo (si ha sacado dinero), sino también de tener su tarjeta.

Antes de alejarte del cajero, asegúrate de que tu sesión ha terminado por completo para que nadie pueda entrar en tu cuenta. Si no estás seguro, pulsa el botón de cancelación un par de veces.

Si ha utilizado el cajero automático para sacar dinero, por seguridad, es mejor que guarde el dinero directamente en su cartera o monedero antes de marcharse.

Persona que guarda su tarjeta Suits Me® y su dinero en la cartera

Consejos sobre el uso de cajeros automáticos

  • Tenga cuidado con los cajeros automáticos con altas comisiones
  • Si es posible, utilice un cajero automático asociado a un banco. Se trata de los cajeros más grandes que suelen estar en las calles principales y situados en edificios, bancos y oficinas de correos. Los cajeros automáticos independientes pueden ser un objetivo más elevado para la actividad fraudulenta y, si ocurre algo con su tarjeta en el lugar donde la guarda el cajero, suele tardar más tiempo en recuperarla.

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