Salario: £23,000 - £26,000 al año + 30 días de vacaciones + beneficios
Localización: Manchester (híbrido)
El papel
Buscamos un ingeniero de soporte informático diligente para unirse a nuestro equipo de operaciones informáticas. Será el primer punto de contacto para las solicitudes de servicio de TI y formará parte integral de nuestro proceso de gestión de cambios. Las tareas habituales incluyen la configuración de nuevos empleados, la gestión de activos de hardware y el soporte de procesos empresariales de TI.
También estará expuesto a nuestra función de soporte de aplicaciones, donde atenderá solicitudes relacionadas con nuestra plataforma de productos.
Acerca de Suits Me
Suits Me® es una empresa de tecnología financiera ética, ganadora de múltiples premios, dedicada a promover la inclusión financiera y la igualdad de oportunidades. Ofrecemos una alternativa innovadora a la banca tradicional, pensada para atender las necesidades de las personas desatendidas o excluidas por las instituciones financieras convencionales.
Estamos en una fase dinámica de crecimiento, expandiéndonos por todo el Reino Unido y explorando activamente oportunidades de alcance europeo y mundial.
Nuestra cuenta corriente digital viene con todo lo esencial y más. Los titulares de la cuenta reciben una tarjeta de débito Mastercard® sin contacto, acceso a funciones bancarias clave, reembolsos en efectivo en los principales comercios y un sencillo proceso de contratación sin comprobaciones de crédito ni largos trámites burocráticos. En Suits Me®, creemos que todo el mundo se merece una forma segura, accesible y moderna de gestionar su dinero, independientemente de su procedencia, ingresos o situación laboral.
Lo que aportarás a Suits Me
- Experiencia en procesos de gestión de servicios de TI
- Pensamiento analítico y resolución de problemas
- Proporcionar asistencia de nivel 1 a los usuarios finales de acuerdo con los procesos internos de
. - Garantizar que todas las incidencias y solicitudes planteadas por los usuarios finales se registran en nuestra herramienta Service Desk y
se realizan entradas de registro precisas de todos los contactos hasta su resolución, con todos los detalles documentados - Mantener la confidencialidad de cualquier información procesada, almacenada o a la que se acceda, en línea
con las políticas de seguridad.
Los candidatos destacados también...
- Tener buenos conocimientos de redes
- Sea agradable y concienzudo
- Tener afán de superación y demostrar voluntad de aprender y compromiso con la calidad
y la mejora continua. - Tener conocimientos informáticos y aptitudes para la tecnología
Beneficios
- Salario competitivo
- 30 días de vacaciones al año más días festivos
- Trayectoria profesional estructurada con apoyo para el aprendizaje y el desarrollo continuos.