اگر شما فکر می کنم شما متوجه هر چیز عجیب و غریب با حساب کاربری خود را و دلیل آن را نمی دانم، لطفا در تماس با کت® و شلوار من تیم مراقبت از مشتری در اسرع وقت. ما می توانیم از طریق حساب خود را با شما بروید و ببینید که آیا ما می توانیم به پایین از آن.
آیا شما مشکوک جزئیات کارت خود را در حال استفاده است؟
فقط شما باید جزئیات کارت خود را بدانید، اما اگر دلیلی برای باور آن به خطر افتاده است، شما باید فورا عمل می کنند.
به طور موقت کارت خود را مسدود کنید
به عنوان یک مشتری مناسب® من، شما به طور موقت می توانید کارت خود را مسدود اگر شما فکر می کنید آن را از دست داده و یا به سرقت رفته در حساب پول آنلاین خود و برنامه تلفن همراه.
لغو کارت & سفارش یک جدید
اگر پس از نگاه کردن به شما نمی توانید کارت خود را پیدا کنید و یا شما متقاعد شده است که آن را به سرقت رفته است، از دست رفته و یا کسی با استفاده از جزئیات آن، شما می توانید کارت را با تماس و یا رفتن از طریق برنامه و یا وب سایت لغو. کارت جدیدی برای شما صادر خواهد شد که در روزهای کاری 3 تا 5 دریافت خواهید کرد. هزینه ای برای جایگزینی کارت بدهی شما وجود دارد.
فکر می کنم حساب پول آنلاین خود را در حال استفاده است؟
ساده ترین راه برای ایمن نگه داشتن حساب پول آنلاین شما این است که این دو کار را انجام دهید:
- به روز رسانی رمز عبور خود را به طور منظم
- هرگز رمزهای عبور یک بار خود را به اشتراک نگذارید (OTPs)
اما اگر شما این کار را انجام داده اند و شما هنوز هم فکر می کنم چیزی عجیب و غریب اتفاق می افتد، تماس با کت و شلوار من® تیم مراقبت از مشتری بلافاصله. ما می توانیم به طور موقت یخ حساب خود را به طوری که هیچ پولی نمی تواند در حرکت و یا خارج به عنوان ما بررسی آنچه که مسئله است. شما همچنین می توانید رمز عبور و جزئیات شخصی خود را در این لحظه به روز رسانی سعی کنید و کاهش هر گونه نقض امنیتی.
همانطور که هر مورد متفاوت است، ما از نزدیک با شما کار خواهد کرد برای پیدا کردن آنچه اتفاق می افتد با پول خود را و در تماس مداوم به عنوان ما را از طریق گزینه های خود را بروید.
دو بار پرداخت های خود را بررسی کنید
همه ما آنجا بوده ایم وقتی پرداختی را به رسمیت نمی شناسیم، اما بعد از چند لحظه برای فکر کردن به آن در نهایت متوجه می شوید که چه چیزی است. يه شانسي هست که اين بار هم اين اطراف اتفاق افتاده
یک شرکت شناخته شده ممکن است با نام دیگری معامله کند
اگر نامی را در بیانیه خود تشخیص نمی دهید، به این فکر کنید که آن روز کجا خرید کرده، می خوردید یا می نوشیدید. کسب و کارهای کوچکتر مانند کافه ها و مغازه های مستقل ممکن است تحت نام مالک بانک. اگر شما دریافت از کسب و کار مقایسه تاریخ معامله و قیمت، این باید تایید کند که آن را یک خرید مشروع بود.
دارنده حساب مشترک ساخته شده است خرید
شما می توانید بیش از®® یک کارت بدهی مسترکارت مرتبط با کت و شلوار خود را من حساب پول الکترونیکی اگر شما برای این سرویس اضافی تصمیم گرفتند. دو بار چک با هر با استفاده از کارت دوم برای دیدن اگر آنها ساخته شده خرید قبل از شما پرچم آن را به عنوان مشکوک.
محاکمه رایگان منقضی شده است
این یکی دیگر از تصادفات رایجی است که همه ما انجام می دهند، ثبت نام برای یک محاکمه رایگان، تصمیم گیری ما آن را دوست ندارم و فراموش کردن آن را لغو قبل از پایان دوره محاکمه است. چندین سرویس اشتراک مانند نت فلی، آمازون پرایم و کارشناس اعتباری شروع به شارژ شما خواهند کرد مگر اینکه فعالانه طرح را لغو کنید، بنابراین اگر متوجه شوید که متهم شده اید و نمی خواستید مطمئن شوید که قبل از پرداخت ماه آینده آن را لغو کنید.
پرداخت بدهی مستقیم ترک حساب شما
این می تواند برای صورتحساب، اجاره، اشتراک، هر چیزی که شما راه اندازی چندی پیش و از آن زمان فراموش کرده اند. شما می توانید یک لیست® کامل از بدهی های مستقیم پس از ورود به حساب کت و شلوار من خود را از طریق حساب پول آنلاین و یا برنامه تلفن همراه خود را مشاهده کنید.
پیش مجوزها
این می تواند اتفاق می افتد زمانی که یک خرده فروش گرفته است مقدار موقتی از پول از حساب خود را که آنها بعدا بازپرداخت. بهترین مثال یک هتل است، جایی که آنها پول علامت گوش برای خدمات اتاق و یا رختشویی اما آن را پس اگر شما از آنها استفاده نمی کند.