เงินเดือน: 23,000 – 26,000 ปอนด์ต่อปี + วันหยุด 30 วัน + สวัสดิการ
ที่ตั้ง: แมนเชสเตอร์ (ไฮบริด)
บทบาท
เรากำลังมองหาวิศวกรฝ่ายสนับสนุนด้านไอทีที่ขยันขันแข็งเพื่อเข้าร่วมทีมปฏิบัติการด้านไอทีของเรา คุณจะเป็นจุดหมายปลายทางแรกสำหรับคำขอด้านบริการไอทีและเป็นส่วนสำคัญในกระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลงของเรา งานทั่วไปเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าพนักงานใหม่ การจัดการทรัพยากรฮาร์ดแวร์ และการสนับสนุนกระบวนการทางธุรกิจด้านไอที
นอกจากนี้ คุณยังจะได้สัมผัสกับฟังก์ชันการสนับสนุนแอปพลิเคชันของเรา ซึ่งคุณจะได้ตอบคำขอต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ของเรา
เกี่ยวกับสูทมี
Suits Me® คือบริษัทฟินเทคที่ได้รับรางวัลมากมายและมีจริยธรรม ซึ่งมุ่งมั่นที่จะส่งเสริมการเข้าถึงบริการทางการเงินและโอกาสที่เท่าเทียมกัน เรานำเสนอทางเลือกใหม่ให้กับระบบธนาคารแบบดั้งเดิม ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้คนที่ไม่ได้รับบริการเพียงพอหรือถูกกีดกันจากสถาบันการเงินหลัก
เรากำลังอยู่ในช่วงเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยขยายไปทั่วสหราชอาณาจักร และสำรวจโอกาสเพื่อการเข้าถึงในยุโรปและทั่วโลกอย่างจริงจัง
บัญชีเงินฝากดิจิทัลของเรามีสิ่งจำเป็นทั้งหมดและอื่นๆ อีกมากมาย ผู้ถือบัญชีจะได้รับบัตรเดบิต Mastercard® แบบไม่ต้องสัมผัส เข้าถึงฟีเจอร์สำคัญๆ ของธนาคาร รางวัลเงินคืนจากผู้ค้าปลีกชั้นนำ และกระบวนการเปิดใช้งานที่ง่ายดายโดยไม่ต้องตรวจสอบเครดิตหรือเอกสารจำนวนมาก ที่ Suits Me® เราเชื่อว่าทุกคนสมควรได้รับวิธีการจัดการเงินที่ปลอดภัย เข้าถึงได้ และทันสมัย โดยไม่คำนึงถึงภูมิหลัง รายได้ หรือสถานะการจ้างงาน
สิ่งที่คุณจะนำมาสู่ Suits Me
- ประสบการณ์การทำงานกับกระบวนการบริหารจัดการบริการไอที
- การคิดวิเคราะห์และการแก้ไขปัญหา
- ให้การสนับสนุนและความช่วยเหลือด้านบริการระดับ 1 แก่ผู้ใช้ปลายทางตามมาตรฐานภายใน
กระบวนการ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเหตุการณ์และคำขอทั้งหมดที่ผู้ใช้ปลายทางแจ้งมาถูกบันทึกลงในเครื่องมือ Service Desk ของเราแล้ว
มีการบันทึกข้อมูลการติดต่อทั้งหมดจนถึงการแก้ไขปัญหาอย่างแม่นยำ โดยมีรายละเอียดครบถ้วน
มีการบันทึก - รักษาความลับเกี่ยวกับข้อมูลใดๆ ที่ได้รับการประมวลผล จัดเก็บ หรือเข้าถึงตาม
พร้อมนโยบายรักษาความปลอดภัย
ผู้สมัครที่โดดเด่นจะยัง…
- มีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับระบบเครือข่าย
- จงเป็นคนดีและมีสติ
- มีความปรารถนาที่จะประสบความสำเร็จและแสดงความเต็มใจที่จะเรียนรู้และมุ่งมั่นเพื่อคุณภาพ
และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง - มีความรู้ด้านไอที มีความสามารถด้านเทคโนโลยี
ประโยชน์
- เงินเดือนแข่งขัน
- วันหยุด 30 วันต่อปีบวกวันหยุดราชการ
- เส้นทางอาชีพที่มีโครงสร้างพร้อมการสนับสนุนการเรียนรู้และการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง