تجاوزت الحلول المصرفية البديلة في مجال التكنولوجيا المالية، التي توفر حسابات للأشخاص الذين لا يتعاملون مع البنوك، عتبة 100,000 حساب مفتوح، ونمت خلال العامين الماضيين من 30,000 إلى 100,000 حامل حساب.
تم إطلاق Suits Me®في عام 2015 عندما أدرك الرئيس التنفيذي، ماثيو ساندرز، أن هناك العديد من الأفراد الذين انتقلوا إلى المملكة المتحدة ولكنهم يواجهون صعوبة في العثور على حل مصرفي مناسب لتلقي رواتبهم لأنهم لا يملكون إثبات عنوان.
في الوقت الحاضر، لا توفر حلول التكنولوجيا المالية حسابات للعمال المهاجرين والمغتربين فحسب، بل توفر أيضًا حسابات للمقيمين في المملكة المتحدة الذين لم يتمكنوا من الوصول إلى الخدمات المصرفية بسبب سجل ائتماني ضعيف أو غير موجود، أو الإفلاس، أو اتفاقيات التسوية الفردية (IVA)، أو الذين كانوا يبحثون ببساطة عن بديل للبنوك التقليدية.
في العام الماضي، حققت Suits Me® نمواً بنسبة 229٪، وهو ما يدل على كيفية قيام الشركة بمنح الأفراد الذين لا يتعاملون مع البنوك إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية الشخصية والقدرة على إدارة أموالهم بطريقة آمنة وفعالة.
قال ماثيو ساندرز، المؤسس والرئيس التنفيذي:"على مدى السنوات القليلة الماضية، عملنا بجد لإزالة الحواجز غير المرئية من النظام المصرفي التقليدي من أجل تزويد الأفراد المستبعدين مالياً بطريقة مناسبة لإدارة شؤونهم المالية بأمان وكفاءة.
"أود أن أشكر فريق Suits Me® بأكمله على عملهم الدؤوب المتميز والتزامهم الذي لا مثيل له على مدار السنوات القليلة الماضية، والذي كان عاملاً أساسياً في تمكيننا من الوصول إلى هذا الإنجاز الرائع."
بالإضافة إلى الوصول إلى 100,000 حساب مفتوح، شهدت Suits Me® نمواً داخلياً هائلاً – حيث زاد عدد الموظفين من 10 إلى 30 في غضون عام واحد فقط، مع وجود خطط لتوظيف المزيد من الموظفين في المستقبل القريب.
وفي تعليقه على نمو الشركة، قال كيم روبرتس، مدير التسويق والاتصالات:"على مدار الـ 16 شهراً الماضية، ركزنا بشكل كبير على العديد من قنوات التسويق الرقمي من أجل الوصول إلى أسواقنا المستهدفة ومساعدة أولئك الذين يعانون من الإقصاء المالي (أو أولئك الذين يبحثون عن حساب ثانوي).
"هذا العام، عملنا أيضًا على تحسين تجربة عملائنا، وجعل عملية التسجيل في خدماتنا بسيطة وسهلة قدر الإمكان. وستواصل استراتيجيتنا التسويقية الطموحة إضافة المزيد من التنوع والخيارات البديلة إلى القطاع المصرفي، مما سيسمح لنا بالوصول إلى العملاء الذين لا يحصلون حاليًا على الخدمات المصرفية الكافية."
أحد المجالات الأساسية للأعمال التي شهدت نمواً كبيراً هو فريق خدمة العملاء في Suits Me®. في عام 2018، كان هناك موظفان فقط يعملان بدوام كامل للتعامل مع جميع استفسارات العملاء، والآن يبلغ عدد أعضاء الفريق 22 عضواً.
وأوضح جون أوكلي، مدير العمليات: "في Suits Me®، نؤمن إيمانًا راسخًا بضرورة ضمان تمكن عملائنا من التواصل مع شخص يتحدث لغتهم، لذا استثمرنا على مدار العام بشكل كبير في توظيف فريق متعدد اللغات. نقدم الآن سبعة لغات مختلفة لعملائنا، بالإضافة إلى أربع لغات أخرى من خلال اتصالاتنا الكتابية، مما يجعلها إحدى ميزاتنا التنافسية الفريدة.
"أدى تنوع اللغات المتاحة لدينا إلى اختيار العملاء لخدماتنا واستمرارهم معنا عامًا بعد عام. وهذا يوضح مدى ثقة عملائنا في الخدمات والمنتجات التي نقدمها لهم، بدلاً من المخاطرة بمواجهة حواجز لغوية محتملة في أماكن أخرى."
بالنظر إلى المستقبل، لدى Suits Me® العديد من المشاريع في الأفق، ولكن أحد الأهداف الرئيسية هو الوصول إلى 500,000 حامل حساب بحلول نهاية عام 2021، وبناء قاعدة عملائها بنسبة 500٪.
وأوضح ريتشارد لينش، المدير الإداري: " هذا الإنجاز الهام يوسع نطاق وصول وطموح علامة Suits Me® التجارية، حيث نواصل التوسع في قنوات جديدة كجزء من استراتيجيتنا الشاملة للنمو على مدى السنوات القليلة المقبلة.
"في المستقبل، نخطط لتلبية احتياجات المزيد من العملاء في المملكة المتحدة العام المقبل، مما يجعل إرسال الأموال وتلقيها أسهل دون الحاجة إلى سجل ائتماني أو عنوان في المملكة المتحدة. يمكنني القول بثقة أن المستقبل يبدو مشرقًا لـ Suits Me®، لذا تابعوا هذا المكان."
###
ملاحظات للمحرر:
رابط يناسبني®: suitsmecard.com
لقطة من متوسط صاحب حساب يناسبني®
- عادة ما يكونون من الذكور (65٪ من أصحاب الحسابات)
- متوسط العمر: 25-34
- الجنسية: رومانية، تليها الإنجليزية والبلغارية والبولندية.
- قيم العملاء: الشفافية والصدق والنزاهة
الاتصال
كيم روبرتس
مدير التسويق والاتصالات
kroberts@suitsmecard.com
عن يناسبني®:
Suits Me® هي بديل سهل عن الخدمات المصرفية التقليدية، حيث توفر حسابًا جاريًا مع إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وبطاقة خصم بدون تلامس. تأسست Suits Me® في عام 2015 لتوفير حساب جاري للعملاء الذين قد يكون لديهم سجل ائتماني ضعيف أو معدوم، أو ليس لديهم إثبات عنوان، أو يواجهون صعوبة في فتح حساب في بنك تقليدي.
تعمل Suits Me® حاليًا في شيشاير بالمملكة المتحدة، وتقدم للعملاء حلاً بديلاً عن البنوك التقليدية. لا تجري Suits Me® أي فحوصات ائتمانية وتوفر لجميع حاملي حساباتها إمكانية الوصول إلى برنامج مكافآت استرداد النقود الحصري الخاص بها.
لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارةموقع suitsmecard.comأو تابعنا على@suitsmecardعلىFacebook وTwitterوInstagramوLinkedIn.
