La solución bancaria alternativa fintech que ofrece cuentas a personas sin acceso a servicios bancarios ha superado la marca de las 100 000 cuentas abiertas y, en los últimos dos años, ha pasado de tener solo 30 000 a 100 000 titulares de cuentas.
Suits Me®se lanzó en 2015 cuando su director ejecutivo, Matthew Sanders, se dio cuenta de que había muchas personas que se habían mudado al Reino Unido pero tenían dificultades para encontrar una solución bancaria adecuada para recibir sus salarios, ya que no tenían un comprobante de domicilio.
Hoy en día, la solución fintech no solo ofrece cuentas a trabajadores migrantes y expatriados, sino también a residentes del Reino Unido que no han podido acceder a los servicios bancarios debido a un historial crediticio deficiente o inexistente, quiebras, acuerdos de liquidación voluntaria (IVA) o que simplemente buscaban una alternativa a los bancos tradicionales.
En el último año, Suits Me® experimentó un crecimiento del 229 %, lo que demuestra cómo la empresa está proporcionando a las personas con acceso limitado a los servicios bancarios la posibilidad de acceder a la banca personal y gestionar su dinero de forma segura y eficiente.
Matthew Sanders, fundador y director ejecutivo, afirmó:«Durante los últimos años, hemos trabajado duro para eliminar las barreras invisibles del sistema bancario tradicional con el fin de proporcionar a las personas excluidas financieramente una forma adecuada de gestionar sus finanzas de forma segura y eficiente».
«Me gustaría dar las gracias a todo el equipo de Suits Me® por su extraordinario trabajo y su compromiso sin igual durante los últimos años, lo cual ha sido fundamental para que pudiéramos alcanzar este increíble hito».
Además de alcanzar las 100 000 cuentas abiertas, Suits Me® ha experimentado un enorme crecimiento interno, pasando de 10 a 30 empleados en poco más de un año, con planes de contratar a más personal en un futuro próximo.
Al comentar sobre el crecimiento de la empresa, Kim Roberts, directora de marketing y comunicaciones, dijo:«Durante los últimos 16 meses nos hemos centrado principalmente en una multitud de canales de marketing digital con el fin de llegar a nuestros mercados objetivo y ayudar a quienes se encuentran excluidos financieramente (o a quienes buscan una cuenta secundaria)».
«Este año también hemos trabajado para mejorar la experiencia del cliente, haciendo que el proceso de incorporación sea lo más sencillo y fácil posible. Nuestra ambiciosa estrategia de marketing seguirá aportando más diversidad y opciones alternativas al sector bancario, lo que nos permitirá llegar a clientes que actualmente no tienen acceso a servicios bancarios».
Una de las áreas fundamentales del negocio que ha experimentado un crecimiento significativo es el equipo de atención al cliente de Suits Me®. En 2018, solo había dos empleados a tiempo completo que se encargaban de todas las consultas de los clientes y ahora el equipo cuenta con 22 miembros.
John Oakley, director de operaciones, explicó:«En Suits Me®, creemos firmemente en la importancia de garantizar que nuestros clientes puedan comunicarse con alguien que hable su propio idioma, por lo que a lo largo del año hemos realizado una importante inversión en la contratación de un equipo multilingüe. Ahora ofrecemos siete idiomas diferentes a nuestros clientes, además de cuatro más a través de nuestras comunicaciones escritas, lo que lo convierte en uno de nuestros puntos fuertes».
«Nuestra amplia gama de idiomas disponibles ha hecho que los clientes elijan nuestro servicio y sigan con nosotros año tras año. Esto demuestra la tranquilidad y confianza que nuestros clientes sienten en el servicio y los productos que les ofrecemos, en lugar de arriesgarse a posibles barreras lingüísticas en otros lugares».
De cara al futuro, Suits Me® tiene muchos proyectos en perspectiva, pero uno de sus principales objetivos es alcanzar los 500 000 titulares de cuentas a finales de 2021, lo que supondría un aumento del 500 % en su base de clientes.
Richard Lynch, director general, explicó: «Este gran logro amplía aún más el alcance y la ambición de la marca Suits Me®, ya que seguimos expandiéndonos a nuevos canales como parte de nuestra amplia estrategia de crecimiento para los próximos años».
«De cara al futuro, tenemos previsto satisfacer las necesidades de una parte aún mayor del Reino Unido el año que viene, facilitando aún más el envío y la recepción de dinero sin necesidad de historial crediticio ni dirección en el Reino Unido. Puedo afirmar con total confianza que el futuro se presenta prometedor para Suits Me®, así que permanezcan atentos».
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Notas al editor:
Enlace a Suits Me®:suitsmecard.com
El titular medio de una cuenta Suits Me
- Normalmente hombres (65 % de los titulares de cuentas)
- Edad media: 25-34 años
- Nacionalidad: rumana, seguida de inglesa, búlgara y polaca.
- Valores del cliente: transparencia, honestidad e integridad.
Contacte con
Kim Roberts
Directora de Marketing y Comunicaciones
kroberts@suitsmecard.com
Acerca de Suits Me®:
Suits Me® es una alternativa sin complicaciones a la banca tradicional, que ofrece una cuenta corriente con acceso a banca online, una aplicación de banca móvil y una tarjeta de débito sin contacto. Suits Me® se fundó en 2015 con el objetivo de proporcionar una cuenta corriente a clientes que pueden tener un historial crediticio deficiente o inexistente, carecer de prueba de domicilio o tener dificultades para abrir una cuenta en un banco tradicional.
Actualmente operando en Cheshire, Reino Unido, Suits Me® ofrece a las personas una solución alternativa a los bancos tradicionales. Suits Me® no realiza comprobaciones de solvencia crediticia y ofrece a todos los titulares de sus cuentas acceso a su exclusivo programa de recompensas con devolución de dinero.
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