De fintech-alternatieve bankoplossing die rekeningen aanbiedt aan mensen die geen toegang hebben tot reguliere bankdiensten, heeft de grens van 100.000 geopende rekeningen overschreden en is de afgelopen twee jaar gegroeid van slechts 30.000 naar 100.000 rekeninghouders.
Suits Me®werd in 2015 gelanceerd toen CEO Matthew Sanders zich realiseerde dat er veel mensen waren die naar het Verenigd Koninkrijk waren verhuisd, maar moeite hadden om een geschikte bankoplossing te vinden om hun loon te ontvangen, omdat ze geen bewijs van adres hadden.
Tegenwoordig biedt de fintech-oplossing niet alleen rekeningen aan migrantenarbeiders en expats, maar ook aan inwoners van het Verenigd Koninkrijk die geen toegang hebben tot het bankwezen vanwege een slechte of ontbrekende kredietgeschiedenis, faillissement, IVA's, of die gewoon op zoek waren naar een alternatief voor een reguliere bank.
Het afgelopen jaar groeide Suits Me® met 229%, wat aantoont hoe het bedrijf mensen met beperkte toegang tot bankdiensten toegang geeft tot persoonlijke bankdiensten en hen in staat stelt hun geld op een veilige en efficiënte manier te beheren.
Matthew Sanders, oprichter en CEO,zei:"De afgelopen jaren hebben we hard gewerkt om de onzichtbare barrières uit het traditionele banksysteem weg te nemen, zodat financieel uitgesloten personen een geschikte manier krijgen om hun financiën veilig en efficiënt te beheren.
"Ik wil het hele Suits Me®-team bedanken voor al hun uitstekende harde werk en ongeëvenaarde toewijding in de afgelopen jaren, wat van cruciaal belang is geweest om deze ongelooflijke mijlpaal te bereiken."
Naast het bereiken van 100.000 geopende rekeningen, heeft Suits Me® een enorme interne groei doorgemaakt: het aantal medewerkers is in iets meer dan een jaar tijd gestegen van 10 naar 30, en er zijn plannen om in de nabije toekomst nog meer personeel aan te nemen.
In een reactie op de groei van het bedrijf zei Kim Roberts, directeur Marketing en Communicatie:"De afgelopen 16 maanden hebben we ons sterk gericht op een groot aantal digitale marketingkanalen om onze doelmarkten te bereiken en mensen te helpen die financieel zijn uitgesloten (of die op zoek zijn naar een tweede rekening).
“Dit jaar hebben we ook gewerkt aan het verbeteren van onze customer journey, door het onboardingproces zo eenvoudig en gemakkelijk mogelijk te maken. Onze ambitieuze marketingstrategie zal blijven zorgen voor meer diversiteit en alternatieve opties in de banksector, waardoor we klanten kunnen bereiken die momenteel onderbediend zijn.”
Een van de fundamentele onderdelen van het bedrijf dat een aanzienlijke groei heeft doorgemaakt, is het Customer Care Team van Suits Me®. In 2018 waren er slechts twee fulltime medewerkers die alle vragen van klanten behandelden, en nu bestaat het team uit 22 leden.
John Oakley, Operations Director, legt uit: "Bij Suits Me® vinden we het heel belangrijk dat onze klanten kunnen communiceren met iemand die hun taal spreekt. Daarom hebben we het afgelopen jaar flink geïnvesteerd in het samenstellen van een meertalig team. We bieden onze klanten nu zeven verschillende talen aan, en nog eens vier via onze schriftelijke communicatie. Dit is een van onze USP's.
"Ons aanbod aan talen heeft ertoe geleid dat klanten voor onze service kiezen en jaar na jaar bij ons blijven. Dit laat zien hoe onze klanten zich gerustgesteld en zelfverzekerd voelen over de service en producten die wij hen bieden, in tegenstelling tot het risico van mogelijke taalbarrières elders."
Wat de toekomst betreft, heeft Suits Me® veel projecten op stapel staan, maar een van de belangrijkste doelstellingen is om tegen eind 2021 500.000 rekeninghouders te hebben en zo het klantenbestand met 500% uit te breiden.
Richard Lynch, algemeen directeur, legt uit: "Deze indrukwekkende prestatie vergroot het bereik en de ambitie van het merk Suits Me® nog verder, terwijl we onze uitgebreide groeistrategie voor de komende jaren voortzetten en ons blijven uitbreiden naar nieuwe kanalen.
"In de toekomst zijn we van plan om volgend jaar aan de behoeften van nog meer mensen in het Verenigd Koninkrijk te voldoen, waardoor het nog gemakkelijker wordt om geld te versturen en te ontvangen zonder kredietgeschiedenis of adres in het Verenigd Koninkrijk. Ik kan met vertrouwen zeggen dat de toekomst er rooskleurig uitziet voor Suits Me®, dus houd deze ruimte in de gaten."
###
Opmerkingen voor de redactie:
Link naar Suits Me®:suitsmecard.com
Momentopname van een gemiddelde Suits Me®-rekeninghouder
- Typisch mannelijk (65% van de rekeninghouders)
- Gemiddelde leeftijd: 25-34
- Nationaliteit: Roemeens, gevolgd door Engels, Bulgaars en Pools.
- Klantwaarden: transparantie, eerlijkheid en integriteit
Neem contact op met
Kim Roberts
Directeur Marketing en Communicatie
kroberts@suitsmecard.com
Over Suits Me®:
Suits Me® is een probleemloos alternatief voor traditioneel bankieren en biedt een lopende rekening met toegang tot online bankieren, een app voor mobiel bankieren en een contactloze debetkaart. Suits Me® werd in 2015 opgericht om een lopende rekening aan te bieden aan klanten die een slechte of geen kredietgeschiedenis hebben, geen bewijs van adres kunnen voorleggen of moeite hebben om een rekening te openen bij een traditionele bank.
Suits Me® is momenteel actief in Cheshire, Verenigd Koninkrijk, en biedt mensen een alternatief voor traditionele banken. Suits Me® voert geen kredietcontroles uit en biedt al haar rekeninghouders toegang tot haar exclusieve cashback-beloningsprogramma.
Ga voor meer informatie naarsuitsmecard.comof volg ons@suitsmecardopFacebook,Twitter,InstagramenLinkedIn.
