حقوق: 23500 پوند + پاداش
نوع شغل: تمام وقت، دائمی،
الگوهای شیفت : 9 صبح تا 5 بعدازظهر و 12 بعد از ظهر تا 8 شب (جایگزین)
خلاصه ای از این نقش
مسئول تحقیق و حل اختلافات مشتریان و بازپرداخت شارژ. نیاز به جزئیات دارد
تحقیق تراکنش، مهارت های تحلیلی و مستندسازی اقدامات انجام شده از جمله تماس های تلفنی از
دارندگان حساب و همچنین ارتباط از طریق ایمیل (Zendesk). ارزیابی ادعاهای اختلاف برای ایجاد
حقوق استرداد وجه اعمال مقررات و شیوه های صنعت بانک و کارت در حل و فصل اختلافات. الف
چشم تیز به شناسایی الگوها و روندها برای جلوگیری از ریسک و بهبود خدمات کلی مشتری بسیار مهم است. با دارندگان کارت برای مشاوره در مورد سؤالات تراکنش کارت تعامل کنید.
درباره شما
- شما باید مهارت های ارتباطی درجه یک، هم کلامی و هم کتبی داشته باشید.
- با انگیزه، قادر به فعالیت مستقل.
- مالکیت و پاسخگویی در قبال مسائل را با توجه زیاد به جزئیات نشان می دهد.
- اخلاق کاری عالی با تمایل واقعی به پیشرفت.
درباره مناسب من
Suits Me یک تجارت فین‌تک اخلاقی و پیشرفته با دفاتر در یک محیط روستایی در نزدیکی Knutsford است.
چشایر و منچستر. ما یک راه حل جایگزین بانکی برنده جایزه با امور مالی هستیم
گنجاندن و برابری فرصت ها در قلب کسب و کار قرار دارد.
Suits Me در هر دو بخش B2B و B2C در بریتانیا فعالیت می کند و در حال حاضر در حال کار است
گسترش اروپا
برای دارندگان حساب خود، ما جایگزینی برای حساب‌های بانکی سنتی با غیرتماس ارائه می‌کنیم
Mastercard، طیف کاملی از ویژگی ها و پاداش های بازگشت نقدی. برای مشاغل، Suits Me یک پرداخت ارائه می دهد
راه حل ارائه تنها پورتال مشتری تخصصی بریتانیا که به استخدام کنندگان و کارفرمایان اجازه می دهد باز شوند
حساب کارمندان و نامزدهای خود را در عرض چند دقیقه