Достъпност

Декларация за достъпност

Тук, в Suits Me®, ние работим усилено, за да премахнем бариерите за достъпност, с които човек може да се сблъска, когато използва нашия уебсайт, както и продуктите и услугите, които предлагаме. Премахването на бариерите пред съвременното банкиране и насърчаването на финансовото приобщаване (където всеки заслужава правилния достъп до финансови продукти, независимо от произход, лични обстоятелства или финансово състояние) е в основата на това, което правим и знаем, че това може да бъде постигнато само като се уверим, че "Костюмари®" може да работи за всички – и имаме предвид всички.

Нашата мисия

Като доставчик на дигитални предплатени дебитни карти разбирането и адаптирането към различните нужди на нашите клиенти е съществена част от нашата мисия. Да бъдем доставчик на банкиране само онлайн, който дава възможност за управление на финансите на вашия смартфон или онлайн (а не в клон), непрекъснато разработваме продуктите си, за да помогнем за намаляване на пречките, пред които са изправени притежателите на сметките ни, и тези, които се борят с цифровото банкиране.

Правили сме го по редица начини:

  • От това да гарантираме, че имаме подробен блог , който предлага съвети и насоки, когато ставаме за лични финанси и банкиране при нас.
  • Гарантирайки, че носим един и същ тон на глас във всичките си комуникации,
  • Като се уверим, че нашият екип за грижа за клиентите говори няколко езика на нашите притежатели на профили, може да получи отговорите, от които се нуждаят, на език, който най-добре разбират.
  • Осигуряване на лесен за четене текст, който също се предлага в по-голям печат, ако се изисква.
  • Възможността да номинирате трета страна, на която имате доверие, за да управлявате банковите си нужди, ако се затруднявате или се нуждаете от допълнителна подкрепа.
  • Работата с нашите екипи във всички различни отдели поддържа достъпността в основата на всяко бизнес решение, за да гарантираме, че няма да дискриминираме несъзнателно нуждите на нашия притежател на сметката.
  • На разположение е високо обучен екип за грижа за клиентите, който да ви помогне да се справите с всякакви притеснения за парите – без значение колко голям или малък. Можете да стигнете до тях през работното време на 03330 151 858.

Подобряването на костюмите ми® чрез вашата обратна връзка

Приветстваме вашите отзиви относно достъпността на Suits Me®. Моля, уведомете ни, ако срещнете бариери за достъпност на нашия уебсайт. Можете да се свържете с нас чрез:

  • Тел.: 03330 151 858
  • Имейл: hello@suitsmecard.com
  • Пощенски адрес: Старият корабостроител, фермата Моузли Хол, Челфорд Роуд, Кнутсфорд, Чешър, WA168RB.

Имаме за цел да отговорим на обратната връзка в рамките на 2 работни дни.