Спеціальні можливості

Заява про спеціальні можливості

Тут, у Suits Me®, ми докладаємо всіх зусиль, щоб усунути бар'єри доступності, з якими людина може зіткнутися під час використання нашого веб-сайту, а також продукти та послуги, які ми пропонуємо. Усунення бар'єрів для сучасного банківського бізнесу та сприяння фінансовій інклюзії (де кожен заслуговує на правильний доступ до фінансових продуктів незалежно від походження, особистих обставин чи фінансового становища) лежить в основі того, що ми робимо, і знаємо, що цього можна досягти, лише переконавшись, що Suits Me® може працювати для всіх – і ми маємо на увазі всіх.

Наша місія

Як постачальник цифрових передплачених дебетових карток, розуміння та адаптація до різних потреб наших клієнтів є невід'ємною частиною нашої місії. Будучи банківським провайдером лише в Інтернеті, який дає можливість керувати фінансами на вашому смартфоні або в Інтернеті (а не у філії), ми постійно розробляємо наші продукти, щоб допомогти зменшити бар'єри, з якими стикаються власники наших рахунків та ті, хто бореться з цифровим банкінгом.

Ми зробили це кількома способами:

  • Від забезпечення у нас є докладний блог , який пропонує поради та рекомендації, коли з особистих фінансів і банківської справи з нами.
  • Забезпечення того, щоб ми несли однаковий тон голосу у всіх наших комунікаціях,
  • Переконавшись, що наша команда обслуговування клієнтів розмовляє кількома мовами, власники наших облікових записів можуть отримати потрібні відповіді мовою, яку вони найкраще розуміють.
  • Надання легкого для читання тексту, який також доступний у більшому друкованому вигляді, якщо це необхідно.
  • Можливість призначити третю сторону, якій ви довіряєте, для управління вашими банківськими потребами, якщо ви боретеся або потребуєте додаткової підтримки.
  • Робота з нашими командами в усіх різних відділах тримає доступність в центрі будь-якого бізнес-рішення, щоб переконатися, що ми не несвідомо дискримінуємо потреби власника нашого облікового запису.
  • Висококваліфікована команда з обслуговування клієнтів доступна, щоб допомогти вам вирішити будь-які грошові турботи - незалежно від того, наскільки велика чи маленька. Дістатися до них можна в години роботи за номером 03330 151 858.

Покращення підходить мені® завдяки вашим відгукам

Ми вітаємо ваші відгуки про доступність Suits Me®. Будь ласка, повідомте нам, якщо ви зіткнетеся з бар'єрами доступності на нашому веб-сайті. Ви можете зв'язатися з нами:

  • Телефон: 03330 151 858
  • Електронна пошта: hello@suitsmecard.com
  • Поштова адреса: Олд Шиппон, Ферма Мозлі Холл, Челфорд-роуд, Кнутсфорд, Чешир, WA168RB.

Ми прагнемо відповісти на зворотний зв'язок протягом 2 робочих днів.