Service met een glimlach is terug. Mensen willen mensen die helpen met hun financiële behoeften, geen chatbot.
[Knutsford] -5 juli 2023 - Suits Me, de in het Verenigd Koninkrijk gevestigde Fintech die de minderbedeelden ondersteunt, biedt haar klanten vandaag een persoonlijke service.
Door de opkomst van online bankieren is de 'filiaalachtige' service die zovelen waardeerden en waarderen verdwenen. Met service hoog in het vaandel heeft Suits Me zijn Face To Face Appointment Service gelanceerd voor alle klanten en sollicitanten.
Als klanten van Suits Me problemen hebben met een onderdeel van hun account, hoeven ze zich geen zorgen te maken. Dankzij de lancering van de virtuele face-to-face service kunnen klanten bij de hand worden gehouden en te woord worden gestaan wanneer dat nodig is.
De chatbox dient een groot doel en helpt klanten snel aan oplossingen en antwoorden. Voor de meer complexe eisen kunnen ze op zijn best frustrerend zijn! Tussen lange wachttijden en verkeerd geïnterpreteerde vragen kan de klant moeten wachten en wanhopig hopen dat hij iemand te spreken krijgt.
We zijn verheugd dat we een opwindend tijdperk van gepersonaliseerd contact kunnen introduceren voor klanten van Suits Me. Vanaf3 juli bieden we Face to Face-videogesprekken met onze gewaardeerde klanten, als aanvulling op de persoonlijke klantenservice waar we zo trots op zijn. We gebruiken de kracht van technologie om onze klantervaring te verbeteren, zodat we direct contact kunnen maken met onze klanten, ongeacht de afstand. In deze tijd van bots en barrières ben ik er trots op dat Suits Me doorschijnt met onze meertalige, menselijke benadering, door mensen te ondersteunen die dat nodig hebben, wanneer ze dat het meest nodig hebben.
Mardi Stretch - Klantenservice Directeur Past bij mij
Opmerkingen voor redacteuren
Suits Me® biedt vooruitstrevende online rekeningen aan burgers van het Verenigd Koninkrijk met dezelfde traditionele bankfuncties, behalve een rekening-courantkrediet of de mogelijkheid om krediet op te nemen. Ondersteuning voor mensen die te maken hebben met identificatiebarrières wanneer ze een rekening willen openen. Meertalige ondersteuning en verwijs & verdien bonussen naast gebruik en verdien krediet dat partners[JT1] tot 15% cashback biedt.
Home
