Obsługa z uśmiechem powraca. Ludzie chcą, aby ludzie pomagali im w zaspokajaniu ich potrzeb finansowych, a nie chatboty.
[Knutsford] - 5 lipca 2023 r. - Suits Me, brytyjski Fintech wspierający osoby nieposiadające dostępu do usług bankowych, oferuje dziś swoim klientom usługę "twarzą w twarz".
Rozwój bankowości internetowej wyeliminował usługę "oddziału", którą tak wielu ceniło i ceni. Mając usługi na pierwszym miejscu, Suits Me uruchomiło usługę spotkań twarzą w twarz dla wszystkich klientów i kandydatów.
Jeśli klienci Suits Me mają trudności z jakimkolwiek elementem swojego konta, nie muszą się martwić. Dzięki uruchomieniu wirtualnej usługi twarzą w twarz, klienci mogą być trzymani za rękę i rozmawiać z nimi, kiedy tego potrzebują.
Czat służy doskonałemu celowi i pomaga klientom w szybkim uzyskaniu rozwiązań i odpowiedzi. W przypadku bardziej złożonych wymagań mogą one być w najlepszym razie frustrujące! Pomiędzy długim czasem oczekiwania i źle zinterpretowanymi pytaniami, klient może czekać i desperacko mieć nadzieję na rozmowę z osobą.
Cieszymy się, że możemy wprowadzić ekscytującą erę spersonalizowanych połączeń dla klientów Suits Me. Od3 lipca oferujemy spotkania wideo twarzą w twarz z naszymi cenionymi klientami, dodając do osobistej obsługi klienta, z której jesteśmy tak dumni. Wykorzystujemy moc technologii, aby poprawić jakość obsługi klienta, umożliwiając nam bezpośredni kontakt z naszymi klientami, bez względu na odległość. W dzisiejszych czasach botów i barier jestem dumny, że Suits Me wyróżnia się wielojęzycznym, ludzkim podejściem, wspierając tych, którzy tego potrzebują, kiedy najbardziej tego potrzebują.
Mardi Stretch - dyrektor ds. obsługi klienta pasuje do mnie
Uwagi dla redaktorów
Suits Me® oferuje obywatelom Wielkiej Brytanii przyszłościowe konta internetowe, które posiadają wszystkie te same tradycyjne funkcje bankowe, z wyjątkiem debetu na koncie lub możliwości zaciągnięcia kredytu. Wspieranie tych, którzy napotykają bariery identyfikacyjne podczas próby otwarcia konta. Zapewnia wielojęzyczne wsparcie oraz bonusy za polecanie i zarabianie, a także kredyt, który oferuje partnerom[JT1] do 15% zwrotu gotówki.
Strona główna
