Serviciul cu un zâmbet a revenit. Oamenii vor să fie ajutați de oameni care să le răspundă la nevoile lor financiare, nu de un robot de chat.
[Knutsford] - 5 iulie 2023 - Suits Me, compania Fintech din Marea Britanie care sprijină persoanele nebancarizate, oferă astăzi clienților săi un serviciu față în față.
Dezvoltarea serviciilor bancare online a eliminat serviciile de tip sucursală, pe care atât de mulți le apreciau și apreciau. Având în vedere că serviciile sunt pe primul plan, Suits Me a lansat serviciul de programări față în față pentru toți clienții și solicitanții.
Dacă clienții Suits Me au probleme cu vreun element al contului lor, nu trebuie să își facă griji. Datorită lansării serviciului virtual față în față, clienții pot fi ținuți în mână și li se poate vorbi cu ei atunci când au nevoie.
Cutia de chat are un scop foarte bun și ajută clienții cu soluții și răspunsuri rapide. Pentru cerințele mai complexe, acestea pot fi frustrante în cel mai bun caz! Între timpii lungi de așteptare și întrebările interpretate greșit, clientul poate rămâne în așteptare și speră cu disperare să vorbească cu o persoană.
Suntem încântați să putem introduce o eră interesantă de conexiune personalizată pentru clienții Suits Me. Începând cu3 iulie, oferim întâlniri video față în față cu clienții noștri valoroși, adăugând astfel un plus de personalitate la serviciile de asistență pentru clienți de care suntem atât de mândri. Folosim puterea tehnologiei pentru a îmbunătăți experiența clienților noștri, permițându-ne să ne implicăm direct cu clienții noștri, indiferent de distanță. În această epocă a roboților și a barierelor, sunt mândru că Suits Me strălucește prin atingerea noastră multilingvă și umană, sprijinindu-i pe cei care au nevoie de ea, atunci când au cea mai mare nevoie.
Mardi Stretch - Directorul Serviciului Clienți mi se potrivește
Note pentru editori
Suits Me® oferă cetățenilor britanici conturi online de viitor, care oferă aceleași caracteristici bancare tradiționale, cu excepția unui descoperit de cont sau a posibilității de a contracta credite. Sprijinirea celor care se confruntă cu bariere de identificare atunci când încearcă să deschidă un cont. Oferind asistență multilingvă și bonusuri de recomandare și câștig, alături de credite de utilizare și câștig, care oferă partenerilor[JT1] până la 15% cashback.
Domiciliu
