Declaración de accesibilidad
En Suits Me® trabajamos duro para eliminar las barreras de accesibilidad a las que puede enfrentarse una persona cuando utiliza nuestro sitio web y los productos y servicios que ofrecemos. Eliminar las barreras a la banca moderna y promover la inclusión financiera (donde todo el mundo merece el derecho a acceder a productos financieros independientemente de su origen, circunstancias personales o situación financiera) es la esencia de lo que hacemos y sabemos que esto solo puede lograrse asegurándonos de que Suits Me® puede funcionar para todo el mundo, y nos referimos a todo el mundo.
Nuestra misión
Como proveedor de tarjetas de débito digitales de prepago, entender y adaptarse a las diferentes necesidades de nuestros clientes es una parte esencial de nuestra misión. Al ser un proveedor de servicios bancarios exclusivamente en línea que ofrece la opción de gestionar las finanzas en el smartphone o en línea (en lugar de en una sucursal), desarrollamos continuamente nuestros productos para ayudar a reducir las barreras a las que se enfrentan los titulares de nuestras cuentas y aquellos que tienen dificultades con la banca digital.
Lo hemos hecho de varias maneras:
- De asegurar que tenemos un blog detallado que ofrece consejos y orientación cuando en las finanzas personales y la banca con nosotros.
- Garantizar el mismo tono de voz en todas nuestras comunicaciones,
- Nos aseguramos de que nuestro equipo de atención al cliente hable varios idiomas para que los titulares de las cuentas puedan obtener las respuestas que necesitan, en el idioma que mejor entienden.
- Con un texto de fácil lectura, que también está disponible en una letra más grande si es necesario.
- La posibilidad de designar a un tercero de confianza para que gestione sus necesidades bancarias si tiene problemas o necesita ayuda adicional.
- Al trabajar con nuestros equipos en todos los departamentos, la accesibilidad es el centro de cualquier decisión empresarial para garantizar que no estamos discriminando, sin saberlo, las necesidades de nuestros titulares de cuentas.
- Un equipo de atención al cliente altamente cualificado está a su disposición para ayudarle a resolver cualquier problema de dinero, por grande o pequeño que sea. Puedes contactar con ellos durante el horario de apertura en el teléfono 03330 151 858.
Mejorar Suits Me® gracias a sus comentarios
Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de Suits Me®. Háganos saber si encuentra barreras de accesibilidad en nuestro sitio web. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
- Teléfono: 03330 151 858
- Correo electrónico: hello@suitsmecard.com
- Dirección postal: The Old Shippon, Moseley Hall Farm, Chelford Road, Knutsford, Cheshire, WA168RB.
Nuestro objetivo es responder a los comentarios en un plazo de 2 días laborables.