Заплата На пълно работно време - £22,500 (нараства до £23,500 от април 2025) + бонусна схема, 30 дни отпуск плюс празници или £12.13 на час На непълно работно време + бонусна схема пропорционални празници. Възможност за хибридни варианти.
Имаме вълнуваща възможност за ентусиазиран човек, който да се присъедини към нас като съветник в нашия многоезичен екип за обслужване на клиенти. Вие ще работите в бързо развиваща се и натоварена компания, базирана в Манчестър. Като разрастваща се компания, това е вълнуващ шанс да работите в процъфтяваща среда, подпомагайки ежедневно нашите клиенти по телефона, чрез имейл и чат на живо. Осигурено е пълно обучение.
Задължения и отговорности:
- Отговаряне на запитвания по имейл чрез Zendesk
- Отговаряне на телефонни обаждания и обработване на телефонни запитвания
- Отговаряне на запитвания от чат на живо
Необходими умения и опит:
- Отлични умения за писмена и устна комуникация
- Приятелски, търпелив и позитивен подход към нашите клиенти и работа
- Предишен опит в обслужването на клиенти
- Компютърна грамотност и бързо учене.
- Владеете Microsoft Excel и Word
- Гъвкаво отношение към работата
- Езиковите умения ще бъдат предимство (многоезични)
Задължения и отговорности
- Отговаряне на запитвания по имейл чрез Zendesk
- Отговаряне на телефонни обаждания и обработване на телефонни запитвания
- Отговаряне на запитвания от чат на живо
Необходими умения и опит
- Отлични комуникационни умения (словесни и писмени)
- Приятелски, търпелив и позитивен подход към нашите клиенти и работа
- Предишен опит в обслужването на клиенти
- Компютърно грамотен и се учи бързо
- Владеете Microsoft Excel и Word
- Гъвкаво отношение към работата
- Езиковите умения ще бъдат предимство (многоезични)
За Костюми Мен
Suits Me(www.suitsmecard.com) е водеща финтех компания, която предоставя приобщаващи банкови решения на над 300 хил. клиенти в Обединеното кралство. Страстно се стремим да предоставяме изключителни услуги и да оказваме положително въздействие върху живота на нашите клиенти, поради което всички членове на нашия екип за обслужване на клиенти са базирани в Обединеното кралство и предлагаме поддръжка на няколко езика. В момента отбелязваме силен растеж и затова търсим да наемем още изключителни консултанти по обслужване на клиенти.
Кандидатствайте по имейл на адрес mstretch@suitsmecard.com