Съветник по обслужване на клиенти - на пълно или непълно работно време, в Манчестър 

Пълно работно време | £22,500 годишно + бонусна схема или £12.13 на час Непълно работно време и + бонусна схема

Приложи сега

Заплата На пълно работно време - £22,500 (нараства до £23,500 от април 2025) + бонусна схема, 30 дни отпуск плюс празници или £12.13 на час На непълно работно време + бонусна схема пропорционални празници. Възможност за хибридни варианти. 

Имаме вълнуваща възможност за ентусиазиран човек, който да се присъедини към нас като съветник в нашия многоезичен екип за обслужване на клиенти. Вие ще работите в бързо развиваща се и натоварена компания, базирана в Манчестър. Като разрастваща се компания, това е вълнуващ шанс да работите в процъфтяваща среда, подпомагайки ежедневно нашите клиенти по телефона, чрез имейл и чат на живо. Осигурено е пълно обучение. 

Задължения и отговорности:

  • Отговаряне на запитвания по имейл чрез Zendesk  
  • Отговаряне на телефонни обаждания и обработване на телефонни запитвания  
  • Отговаряне на запитвания от чат на живо  

Необходими умения и опит: 

  • Отлични умения за писмена и устна комуникация 
  • Приятелски, търпелив и позитивен подход към нашите клиенти и работа 
  • Предишен опит в обслужването на клиенти 
  • Компютърна грамотност и бързо учене. 
  • Владеете Microsoft Excel и Word 
  • Гъвкаво отношение към работата 
  • Езиковите умения ще бъдат предимство (многоезични) 

Задължения и отговорности

  • Отговаряне на запитвания по имейл чрез Zendesk
  • Отговаряне на телефонни обаждания и обработване на телефонни запитвания
  • Отговаряне на запитвания от чат на живо

Необходими умения и опит

  • Отлични комуникационни умения (словесни и писмени)
  • Приятелски, търпелив и позитивен подход към нашите клиенти и работа
  • Предишен опит в обслужването на клиенти
  • Компютърно грамотен и се учи бързо
  • Владеете Microsoft Excel и Word
  • Гъвкаво отношение към работата
  • Езиковите умения ще бъдат предимство (многоезични)

За Костюми Мен

Suits Me(www.suitsmecard.com) е водеща финтех компания, която предоставя приобщаващи банкови решения на над 300 хил. клиенти в Обединеното кралство. Страстно се стремим да предоставяме изключителни услуги и да оказваме положително въздействие върху живота на нашите клиенти, поради което всички членове на нашия екип за обслужване на клиенти са базирани в Обединеното кралство и предлагаме поддръжка на няколко езика. В момента отбелязваме силен растеж и затова търсим да наемем още изключителни консултанти по обслужване на клиенти. 

Кандидатствайте по имейл на адрес mstretch@suitsmecard.com