Зарплата Полная занятость - £22 500 (с апреля 2025 года повышается до £23 500) + бонусная схема, 30 дней отпуска плюс банковские праздники или £12,13 в час Частичная занятость + бонусная схема пропорционально отпуску. Возможны гибридные варианты.
У нас есть прекрасная возможность для увлеченного и энергичного человека присоединиться к нам в качестве консультанта в нашей многоязычной команде по работе с клиентами. Вы будете работать в быстро развивающейся и оживленной компании, расположенной в Манчестере. Как растущий бизнес, это захватывающий шанс работать в процветающей среде, оказывая ежедневную поддержку нашим клиентам по телефону, электронной почте и в чате. Предоставляется полное обучение.
Обязанности и ответственность:
- Ответы на запросы по электронной почте через Zendesk
- Отвечать на телефонные звонки и обрабатывать телефонные запросы
- Ответы на запросы в чате
Необходимые навыки и опыт:
- Отличные навыки письменного и устного общения
- Доброжелательный, терпеливый и позитивный подход к нашим клиентам и работе
- Предыдущий опыт работы в сфере обслуживания клиентов
- Компьютерная грамотность и быстрая обучаемость.
- Знание Microsoft Excel и Word
- Гибкое отношение к делу
- Знание языков будет преимуществом (многоязычие)
Обязанности и ответственность
- Ответы на запросы по электронной почте через Zendesk
- Отвечать на телефонные звонки и обрабатывать телефонные запросы
- Ответы на запросы в чате
Необходимые навыки и опыт
- Отличные коммуникативные навыки (устные и письменные)
- Доброжелательный, терпеливый и позитивный подход к нашим клиентам и работе
- Предыдущий опыт работы в сфере обслуживания клиентов
- Компьютерная грамотность и быстрая обучаемость
- Знание Microsoft Excel и Word
- Гибкое отношение к делу
- Знание языков будет преимуществом (многоязычие)
О компании Suits Me
Suits Me(www.suitsmecard.com)- ведущая финтех-компания, предоставляющая инклюзивные банковские решения более чем 300 тысячам клиентов в Великобритании. Мы страстно желаем предоставлять исключительный сервис и оказывать положительное влияние на жизнь наших клиентов, поэтому все члены нашей команды по обслуживанию клиентов работают в Великобритании, и мы предлагаем поддержку на нескольких языках. В настоящее время мы переживаем бурный рост и поэтому хотим нанять еще больше исключительных консультантов по обслуживанию клиентов.
Подайте заявку по электронной почте mstretch@suitsmecard.com.