Paga me kohë të plotë – 22,500 £ (duke u rritur në 23,500 £ nga prilli 2025) + skema e bonusit, 30 ditë pushime plus pushime bankare, ose 12,13 £ në orë pushime proporcionale të skemës së bonusit me kohë të pjesshme+. Mundësi hibride të disponueshme.
Ne kemi një mundësi emocionuese në dispozicion për një individ të etur dhe entuziast që të bashkohet me ne si Këshilltar brenda Ekipit tonë shumëgjuhësh të Kujdesit për Klientin. Do të punoni si pjesë e një kompanie me ritme të shpejta dhe të ngarkuara, me bazë në Mançester. Si një biznes në rritje, ky është një shans emocionues për të punuar në një mjedis të lulëzuar, duke mbështetur klientët tanë çdo ditë përmes telefonit, përmes emailit dhe bisedës së drejtpërdrejtë. Ofrohet trajnim i plotë.
Detyrat dhe përgjegjësitë:
- Duke iu përgjigjur pyetjeve të e-mail nëpërmjet Zendesk
- Përgjigjja e telefonatave dhe trajtimi i pyetjeve telefonike
- Përgjigje ndaj kërkesave të drejtpërdrejtë për biseda
Aftësitë dhe përvoja e kërkuar:
- Aftësi të shkëlqyera komunikimi me shkrim dhe me fjalë
- Një metodë miqësore, e durueshme dhe pozitive ndaj klientëve tanë dhe punës
- Përvojë e mëparshme në shërbimin ndaj klientit
- Njohur kompjuter dhe mëson shpejt.
- I aftë në Microsoft Excel dhe Word
- Qëndrim fleksibël mund të bëjë
- Aftësitë gjuhësore do të ishin një avantazh (multi-lingual)
Detyrat dhe përgjegjësitë
- Duke iu përgjigjur pyetjeve të email-it nëpërmjet Zendesk
- Duke iu përgjigjur telefonatave dhe duke u marrë me pyetjet telefonike
- Përgjigje ndaj kërkesave të drejtpërdrejtë për biseda
Aftësitë dhe përvoja e aftësive të kërkuara
- Aftësi të shkëlqyera komunikimi (verbale dhe të shkruara)
- Një metodë miqësore, e durueshme dhe pozitive ndaj klientëve tanë dhe punës
- Përvojë e mëparshme në shërbimin ndaj klientit
- Shkrim kompjuteri & mëson shpejt
- I aftë në Microsoft Excel & Word
- Qëndrim fleksibël mund të bëjë
- Aftësitë gjuhësore do të ishin një avantazh (multi-lingual)
Në lidhje me mua
Suits Me ( www.suitsmecard.com ) është një kompani lider fintech që ofron zgjidhje bankare gjithëpërfshirëse për mbi 300 mijë klientë me bazë në MB. Ne jemi të pasionuar për të ofruar shërbime të jashtëzakonshme dhe për të bërë një ndikim pozitiv në jetën e klientëve tanë, kjo është arsyeja pse të gjithë anëtarët e ekipit tonë të shërbimit të klientit janë të vendosur në MB dhe ne ofrojmë mbështetje në shumë gjuhë. Aktualisht po përjetojmë rritje të fortë dhe si të tillë po kërkojmë të punësojmë më shumë këshilltarë të jashtëzakonshëm të shërbimit ndaj klientit.
Aplikoni me email në mstretch@suitsmecard.com