Alga Pilna laika - £ 22,500 (no 2025. gada aprīļa pieaug līdz £ 23,500) + prēmiju shēma, 30 dienu brīvdienas plus svētku dienas vai £ 12,13 stundā Nepilna laika + prēmiju shēma proporcionāli brīvdienām. Pieejamas hibrīda iespējas.
Mums ir aizraujoša iespēja strādāt mūsu daudzvalodu klientu apkalpošanas komandā par padomdevēju, lai pievienotos aizrautīgam un entuziasma pilnam cilvēkam. Jūs strādāsiet Mančestrā, strauji augošā un aizņemtā uzņēmumā. Tā kā šis ir augošs uzņēmums, šī ir aizraujoša iespēja strādāt plaukstošā vidē, ikdienā sniedzot atbalstu mūsu klientiem pa tālruni, e-pastu un tērzējot tiešraidē. Nodrošināta pilnīga apmācība.
Pienākumi un atbildība:
- Atbildēšana uz e-pasta jautājumiem, izmantojot Zendesk
- Atbildēt uz tālruņa zvaniem un atbildēt uz tālruņa pieprasījumiem.
- Atbildēšana uz tiešsaistes tērzēšanas pieprasījumiem
Nepieciešamās prasmes un pieredze:
- Teicamas rakstiskās un mutiskās komunikācijas prasmes
- Draudzīga, pacietīga un pozitīva pieeja mūsu klientiem un darbam
- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā
- Datorprasmes un ātra mācīšanās.
- Lietpratējs Microsoft Excel un Word
- Elastīga, uz visu spējīga attieksme
- Valodu zināšanas būtu priekšrocība (vairāku valodu zināšanas)
Pienākumi un atbildība
- Atbildēšana uz e-pasta pieprasījumiem, izmantojot Zendesk
- Atbildēt uz tālruņa zvaniem un atbildēt uz tālruņa pieprasījumiem.
- Atbildēšana uz tiešsaistes tērzēšanas pieprasījumiem
Nepieciešamās prasmes un pieredze
- Teicamas komunikācijas prasmes (mutiskas un rakstiskas)
- Draudzīga, pacietīga un pozitīva pieeja mūsu klientiem un darbam
- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā
- Datorprasmes un mācīšanās ātri
- Microsoft Excel un Word prasmīga lietošana
- Elastīga, uz visu spējīga attieksme
- Valodu zināšanas būtu priekšrocība (vairāku valodu zināšanas)
Par mani piestāv
Suits Me(www.suitsmecard.com) ir vadošais finanšu tehnoloģiju uzņēmums, kas piedāvā iekļaujošus banku risinājumus vairāk nekā 300 tūkstošiem klientu Apvienotajā Karalistē. Mēs ar aizrautību sniedzam izcilu servisu un pozitīvi ietekmējam mūsu klientu dzīvi, tāpēc visi mūsu klientu apkalpošanas komandas darbinieki atrodas Apvienotajā Karalistē un mēs piedāvājam atbalstu vairākās valodās. Pašlaik mēs piedzīvojam strauju izaugsmi, tāpēc meklējam vēl vairāk izcilu klientu apkalpošanas konsultantu.
Pieteikties pa e-pastu uz mstretch@suitsmecard.com