يه دبيت مستقيم چيه؟
A Direct Debit is where you give permission for an organisation to collect varying amounts of money from your online money account, as long as you’re given some notice of dates and amounts. Once agreed, the organisation can automatically deduct the money from your balance.
شما می توانید® کت و شلوار خود را به من حساب پول الکترونیکی برای راه اندازی و مدیریت بدهی مستقیم استفاده کنید, ساده ترین و راحت ترین راه برای ملزومات مانند صورتحساب و تاسیسات پرداخت.
چگونه برای راه اندازی یک بدهی مستقیم
برای راه اندازی یک بدهی مستقیم جدید باید با شرکت یا سازمانی که می خواهید پرداخت کنید تماس بگیرید. معمولاً از شما خواسته می شود که این کار را به صورت آنلاین انجام دهید، اما می توانید بدهی های مستقیم را از طریق یا تلفن نیز راه اندازی کنید.
در هنگام راه اندازی یک بدهی مستقیم، از شما خواسته می شود که دو کار انجام دهید. اول، ازت خواسته ميشه که يه ماموريت دبيت مستقيم امضا کني. قیمومیت توسط سازمان به شما داده می شود و درخواست اجازه دسترسی به حساب جاری شما و برداشت مقادیر مورد توافق پول در تاریخ های از پیش تنظیم شده را می کند. ما يه کپي از ماموريت رو دريافت ميکنيم پس ميدونيم که تو بهشون اجازه دادي يه کم پول از حسابت خارج کنن
این را امضا کنید تا با تنظیم مستقیم بدهی ادامه دهید.
سپس از شما خواسته می شود که جزئیات بانکی خود را ارائه کنید. برای یک بدهی مستقیم از شما خواسته خواهد شد:
- نام و آدرس خود را (یکی از شما با ما ثبت نام)
- نام و آدرس بانک شما (برای برخی از بدهی های مستقیم)
- شماره حساب شما
- کد مرتب سازی شما
این ها تنها جزئیاتی هستند که باید ارسال کنید، لازم نیست از کارت بدهی خود برای راه اندازی یک بدهی مستقیم استفاده کنید.
چگونه برای مدیریت بدهی های مستقیم خود را
فهرستی از بدهی های مستقیم® فعال شما را می توان با ورود به حساب پول آنلاین کت و شلوار خود مرا یا برنامه تلفن همراه یافت. شما می توانید برنامه را دانلود کنید و یا با کلیک کردن بر روی دکمه های زیر وارد حساب پول آنلاین خود شوید:
هنگامی که شما به حساب خود وارد شده اند، شما می توانید پیگیری بدهی های مستقیم خود را نگه دارید، بنابراین شما دقیقا می دانید که شرکت های شما در حال پرداخت و هنگامی که با کلیک بر روی دکمه 'پرداخت' و 'مشاهده بدهی مستقیم'.
با توجه به طرح بدهی مستقیم، این مسئولیت خود را به بررسی بدهی های مستقیم خود را برای اطمینان از شما کسی که آنها را راه اندازی است. برای لغو یک بدهی مستقیم، شما می توانید این کار را در حساب پول آنلاین، برنامه تلفن همراه یا با تماس با تیم مراقبت از مشتری ما انجام دهید.
شما می توانید یک بدهی مستقیم را در هر زمان لغو کنید، هر چند توصیه می کنیم به سازمان اطلاع دهید که هر گونه اشتراک یا تاسیسات/اجاره اول را لغو کند. اگر شما لغو بدهی مستقیم حداقل سه روز کاری قبل از بدهی مستقیم بعدی خود را به دلیل پول از حساب شما حذف نخواهد شد.
Direct Debit indemnity claim
This claim can be raised where a Direct Debit has been collected from your account when it should not have been for a variety of reasons. The most common reasons for a claim are – Incorrect value, Incorrect date, Unknown merchant, Cancelled contract with the merchant.
THE DIRECT DEBIT GUARANTEE
Information taken directly from the Direct Debit website: https://www.directdebit.co.uk/direct-debit-explained/
حقوق شما
The Direct Debit Guarantee applies to all Direct Debits. It protects you in the rare event that there is an error in the payment of your Direct Debit. The Guarantee covers Direct Debit payments. It cannot be used to address contractual disputes between you and the billing organisation.
Direct Debit Guarantee
The Guarantee is offered by all financial institutions that accept instructions to pay Direct Debits. If there are any changes to the amount, date, or frequency of your Direct Debit the organisation will notify you (normally 10 working days) in advance of your account being debited or as otherwise agreed. If you request the organisation to collect a payment, confirmation of the amount and date will be given to you at the time of the request. If an error is made in the payment of your Direct Debit, by the organisation or your financial institution, you are entitled to a full and immediate (one business day, two in exceptional circumstances from when it has been established that there has been an error) refund of the amount paid from your financial institution. If you receive a refund, you are not entitled to, you must pay it back when the organisation asks you to. You can cancel a Direct Debit at any time by simply contacting your financial institution. Written confirmation may be required. Please also notify the organisation
Asking for extra information and evidence – In some cases, Suits Me may require further information to ascertain the nature of the error and confirm that an error has indeed occurred. Any clarifications will help us in any dialogue it has with the collecting organisation. Once an error in the payment of a Direct Debit has been established, you will be refunded immediately (usually within 24 business hours).
You will need to contact our Customer Care line to raise a claim with an Advisor.
ساعات افتتاح مراقبت از مشتری
تلفن: 0333 015 1858
ایمیل: hello@suitsmecard.com
دوشنبه تا جمعه: 9 صبح تا 5 بعد از ظهر
تعطیلات عمومی بریتانیا: بسته