Tiešā debeta maksājumu iestatīšana un pārvaldība

Kas ir tiešais debets?

Tiešā debeta logotips

Ar tiešā debeta maksājumu jūs atļaujat organizācijai iekasēt dažādas naudas summas no jūsu tiešsaistes naudas konta, ja vien jūs tiekat brīdināts par datumiem un summām. Pēc piekrišanas saņemšanas organizācija var automātiski atskaitīt naudu no jūsu konta atlikuma.

Jūs varat izmantot savu Suits Me® e-naudas kontu, lai iestatītu un pārvaldītu tiešā debeta maksājumus, kas ir vienkāršākais un ērtākais veids, kā samaksāt par būtiskām lietām, piemēram, rēķiniem un komunālajiem pakalpojumiem.

Kā iestatīt tiešo debetu

Lai iestatītu jaunu tiešā debeta maksājumu, jums jāsazinās ar uzņēmumu vai organizāciju, kurai vēlaties maksāt. Parasti jums tiks lūgts to izdarīt tiešsaistē, taču tiešā debeta maksājumus varat iestatīt arī pa pastu vai tālruni.

Iestatot tiešo debetu, jums tiks lūgts veikt divas darbības. Vispirms jums tiks lūgts parakstīt tiešā debeta mandātu. Mandātu jums piešķir organizācija, un tā lūdz atļauju piekļūt jūsu norēķinu kontam un iepriekš noteiktos datumos izņemt saskaņotās naudas summas. Mēs saņemam mandāta kopiju, lai jūs zinātu, ka esat ļāvis viņiem izņemt naudu no jūsu konta.

Parakstiet šo opciju, lai turpinātu tiešā debeta iestatīšanu.

Tad jums tiks lūgts norādīt savus bankas datus. Tiešā debeta maksājumam jums tiks prasīts:

  • Jūsu vārds un adrese (tā, kuru jūs reģistrējāt pie mums)
  • Jūsu bankas nosaukums un adrese (dažiem tiešā debeta maksājumiem)
  • Jūsu konta numurs
  • Jūsu kārtošanas kods

Šī ir vienīgā informācija, kas jums jānosūta, jums nav jāizmanto debetkarte, lai iestatītu tiešo debetu.

Kā pārvaldīt tiešā debeta maksājumus

Jūsu aktīvo tiešā debeta maksājumu sarakstu var atrast, piesakoties savā Suits Me® tiešsaistes naudas kontā vai mobilajā lietotnē. Jūs varat lejupielādēt lietotni vai pieteikties savā tiešsaistes naudas kontā, noklikšķinot uz zemāk esošajām pogām:

Lietotnes Suits Me® lejupielāde pakalpojumā Google PlayLietotnes Suits Me® lejupielāde Apple App Store veikalā

Piesakieties savā tiešsaistes kontā

Līniju atdalītājs

Kad esat pieteicies savā kontā, varat sekot līdzi saviem tiešā debeta maksājumiem, lai precīzi zinātu, kuriem uzņēmumiem un kad maksājat, noklikšķinot uz pogas "Maksājumi" un "Skatīt tiešā debeta maksājumus".

Tiešā debeta maksājumu izvēlnes skatīšana
Līniju atdalītājs

Saskaņā ar tiešā debeta maksājumu shēmu jūsu pienākums ir pārbaudīt tiešā debeta maksājumus, lai pārliecinātos, ka esat tas, kurš tos iestatīja. Lai atceltu tiešo debetu, varat to izdarīt savā tiešsaistes naudas kontā, mobilajā lietotnē vai zvanot mūsu klientu apkalpošanas komandai.

Jūs varat atcelt tiešo debetu jebkurā laikā, lai gan mēs iesakām vispirms paziņot organizācijai, ka tā atceļ visus abonementus vai komunālos pakalpojumus/īri. Ja atcelsiet tiešā debeta maksājumu vismaz trīs darba dienas pirms nākamā tiešā debeta maksājuma termiņa, nauda no jūsu konta netiks noņemta.

Tiešā debeta atlīdzības prasījums

Šo prasību var iesniegt, ja dažādu iemeslu dēļ no jūsu konta ir iekasēts tiešā debeta maksājums, lai gan to nevajadzēja veikt. Visbiežāk sastopamie pretenzijas iemesli ir šādi: nepareiza vērtība, nepareizs datums, nezināms tirgotājs, atcelts līgums ar tirgotāju.

TIEŠĀ DEBETA GARANTIJA

Informācija ņemta tieši no tiešā debeta tīmekļa vietnes: https://www.directdebit.co.uk/direct-debit-explained/.

Jūsu tiesības

Tiešā debeta garantija attiecas uz visiem tiešā debeta maksājumiem. Tā aizsargā jūs retos gadījumos, kad tiešā debeta maksājumā ir pieļauta kļūda. Garantija attiecas uz tiešā debeta maksājumiem. To nevar izmantot, lai risinātu līgumiskus strīdus starp jums un norēķinu organizāciju.

Tiešā debeta garantija

Garantiju piedāvā visas finanšu iestādes, kas pieņem tiešā debeta maksājumu rīkojumus. Ja mainās jūsu tiešā debeta maksājuma summa, datums vai biežums, organizācija jūs par to informēs (parasti 10 darba dienas iepriekš) pirms konta debetēšanas vai kā citādi vienojušies. Ja jūs pieprasāt, lai organizācija iekasē maksājumu, jums tiks sniegts apstiprinājums par summu un datumu pieprasījuma iesniegšanas brīdī. Ja organizācija vai jūsu finanšu iestāde ir pieļāvusi kļūdu jūsu tiešā debeta maksājumā, jums ir tiesības uz pilnīgu un tūlītēju (vienas darba dienas laikā, izņēmuma gadījumos - divu dienu laikā no brīža, kad ir konstatēta kļūda) samaksātās summas atmaksu no jūsu finanšu iestādes. Ja saņemat atmaksājamo summu, uz kuru jums nav tiesību, jums tā ir jāatmaksā, kad organizācija jums to pieprasa. Jūs jebkurā laikā varat atcelt tiešā debeta maksājumu, vienkārši sazinoties ar savu finanšu iestādi. Var būt nepieciešams rakstisks apstiprinājums. Lūdzu, informējiet arī organizāciju

Papildu informācijas un pierādījumu pieprasīšana - dažos gadījumos Suits Me var pieprasīt papildu informāciju, lai noskaidrotu kļūdas raksturu un apstiprinātu, ka kļūda patiešām ir notikusi. Jebkuri paskaidrojumi palīdzēs mums dialogā ar datu vācēju organizāciju. Kad tiešā debeta maksājuma kļūda ir konstatēta, jums nekavējoties (parasti 24 darba stundu laikā) tiks atmaksāta nauda.

Jums būs jāsazinās ar mūsu Klientu apkalpošanas tālruni, lai iesniegtu prasību konsultantam.

Klientu apkalpošanas darba laiks

Tālrunis: 0333 015 1858
E-pasts: hello@suitsmecard.com

Pirmdiena – Piektdiena : 9:5-XNUMX:XNUMX
Apvienotās Karalistes svētku dienas: Aizvērts

Noderīga informācija