¿Qué es una domiciliación bancaria?
Con un adeudo directo autorizas a una entidad a cobrar distintas cantidades de dinero de tu cuenta de dinero electrónico, siempre que te avisen con antelación de las fechas y las cantidades. Una vez acordado, la entidad puede descontar automáticamente el dinero de tu saldo.
Puede utilizar su cuenta de dinero electrónico Suits Me® para establecer y gestionar domiciliaciones bancarias, la forma más sencilla y cómoda de pagar gastos básicos como facturas y servicios públicos.
Cómo configurar una domiciliación bancaria
Para establecer una nueva domiciliación bancaria tiene que ponerse en contacto con la empresa u organización a la que quiere pagar. Por lo general, se le pedirá que lo haga por Internet, pero también puede hacerlo por correo o por teléfono.
Al establecer un débito directo, se le pedirá que haga dos cosas. En primer lugar, se le pedirá que firme un mandato de domiciliación bancaria. El mandato te lo da la organización y te pide permiso para acceder a tu cuenta corriente y retirar cantidades de dinero acordadas en fechas preestablecidas. Recibimos una copia del mandato para saber que les has permitido retirar dinero de tu cuenta.
Firme esto para proceder al establecimiento de la domiciliación bancaria.
A continuación, se le pedirá que indique sus datos bancarios. Para una domiciliación bancaria se le pedirá:
- Su nombre y dirección (la que registró con nosotros)
- El nombre y la dirección de su banco (para algunos adeudos directos)
- Su número de cuenta
- Su código de clasificación
Estos son los únicos datos que debe enviar, no es necesario que utilice su tarjeta de débito para establecer un débito directo.
Cómo gestionar sus adeudos directos
Puede encontrar una lista de sus adeudos directos activos accediendo a su cuenta de dinero en línea Suits Me® o a su aplicación móvil. Puede descargar la aplicación o iniciar sesión en su cuenta de dinero en línea haciendo clic en los botones siguientes:
Una vez que haya accedido a su cuenta, puede hacer un seguimiento de sus adeudos directos para saber exactamente a qué empresas está pagando y cuándo, haciendo clic en el botón "Pagos" y "Ver adeudos directos".
De acuerdo con el sistema de adeudos directos, es su responsabilidad comprobar sus adeudos directos para asegurarse de que es usted quien los ha establecido. Para cancelar un adeudo directo, puedes hacerlo desde tu cuenta de dinero online, la aplicación móvil o llamando a nuestro equipo de atención al cliente.
Puede cancelar una domiciliación bancaria en cualquier momento, aunque le recomendamos que notifique primero a la organización la cancelación de las suscripciones o de los servicios públicos/alquileres. Si cancela una domiciliación bancaria al menos tres días laborables antes de la fecha de vencimiento de la siguiente domiciliación, el dinero no se retirará de su cuenta.
Horario de atención al cliente
Teléfono: 0333 015 1858
Correo electrónico: hello@suitsmecard.com
De lunes a viernes: de 9 a 17 horas
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