يه دبيت مستقيم چيه؟
بدهی مستقیم جایی است که شما به یک سازمان اجازه می دهید مقادیر مختلفی از پول را از حساب پول انلاین خود جمع اوری کند، تا زمانی که به شما تاریخ و مبلغ اطلاع داده شود. پس از توافق، سازمان می تواند به طور خودکار پول را از موجودی شما کسر کند.
شما می توانید® کت و شلوار خود را به من حساب پول الکترونیکی برای راه اندازی و مدیریت بدهی مستقیم استفاده کنید, ساده ترین و راحت ترین راه برای ملزومات مانند صورتحساب و تاسیسات پرداخت.
چگونه برای راه اندازی یک بدهی مستقیم
برای راه اندازی یک بدهی مستقیم جدید باید با شرکت یا سازمانی که می خواهید پرداخت کنید تماس بگیرید. معمولاً از شما خواسته می شود که این کار را به صورت آنلاین انجام دهید، اما می توانید بدهی های مستقیم را از طریق یا تلفن نیز راه اندازی کنید.
در هنگام راه اندازی یک بدهی مستقیم، از شما خواسته می شود که دو کار انجام دهید. اول، ازت خواسته ميشه که يه ماموريت دبيت مستقيم امضا کني. قیمومیت توسط سازمان به شما داده می شود و درخواست اجازه دسترسی به حساب جاری شما و برداشت مقادیر مورد توافق پول در تاریخ های از پیش تنظیم شده را می کند. ما يه کپي از ماموريت رو دريافت ميکنيم پس ميدونيم که تو بهشون اجازه دادي يه کم پول از حسابت خارج کنن
این را امضا کنید تا با تنظیم مستقیم بدهی ادامه دهید.
سپس از شما خواسته می شود که جزئیات بانکی خود را ارائه کنید. برای یک بدهی مستقیم از شما خواسته خواهد شد:
- نام و آدرس خود را (یکی از شما با ما ثبت نام)
- نام و آدرس بانک شما (برای برخی از بدهی های مستقیم)
- شماره حساب شما
- کد مرتب سازی شما
این ها تنها جزئیاتی هستند که باید ارسال کنید، لازم نیست از کارت بدهی خود برای راه اندازی یک بدهی مستقیم استفاده کنید.
چگونه برای مدیریت بدهی های مستقیم خود را
فهرستی از بدهی های مستقیم® فعال شما را می توان با ورود به حساب پول آنلاین کت و شلوار خود مرا یا برنامه تلفن همراه یافت. شما می توانید برنامه را دانلود کنید و یا با کلیک کردن بر روی دکمه های زیر وارد حساب پول آنلاین خود شوید:
هنگامی که شما به حساب خود وارد شده اند، شما می توانید پیگیری بدهی های مستقیم خود را نگه دارید، بنابراین شما دقیقا می دانید که شرکت های شما در حال پرداخت و هنگامی که با کلیک بر روی دکمه 'پرداخت' و 'مشاهده بدهی مستقیم'.
با توجه به طرح بدهی مستقیم، این مسئولیت خود را به بررسی بدهی های مستقیم خود را برای اطمینان از شما کسی که آنها را راه اندازی است. برای لغو یک بدهی مستقیم، شما می توانید این کار را در حساب پول آنلاین، برنامه تلفن همراه یا با تماس با تیم مراقبت از مشتری ما انجام دهید.
شما می توانید یک بدهی مستقیم را در هر زمان لغو کنید، هر چند توصیه می کنیم به سازمان اطلاع دهید که هر گونه اشتراک یا تاسیسات/اجاره اول را لغو کند. اگر شما لغو بدهی مستقیم حداقل سه روز کاری قبل از بدهی مستقیم بعدی خود را به دلیل پول از حساب شما حذف نخواهد شد.
ادعای غرامت بدهی مستقیم
این ادعا را می توان مطرح کرد که در ان بدهی مستقیم از حساب شما جمع اوری شده است، در حالی که نباید به دلایل مختلف باشد. رایج ترین دلایل برای یک ادعا عبارتند از: ارزش نادرست، تاریخ نادرست، تاجر ناشناخته، قرارداد لغو شده با تاجر.
تضمین بدهی مستقیم
اطلاعات گرفته شده به طور مستقیم از وب سایت بدهی مستقیم: https://www.directdebit.co.uk/direct-debit-explained/
حقوق شما
تضمین بدهی مستقیم برای تمام بدهی های مستقیم اعمال می شود. این شما را در صورت نادر محافظت می کند که خطا در پرداخت بدهی مستقیم شما وجود دارد. ضمانت پرداخت بدهی مستقیم را پوشش می دهد. این نمی تواند برای رسیدگی به اختلافات قراردادی بین شما و سازمان صدور صورت حساب استفاده شود.
تضمین بدهی مستقیم
ضمانت توسط تمام موسسات مالی ارائه می شود که دستورالعمل های پرداخت بدهی های مستقیم را قبول می کنند. اگر هر گونه تغییری در مبلغ، تاریخ یا فرکانس بدهی مستقیم شما وجود داشته باشد، سازمان (معمولا 10 روز کاری) قبل از اینکه حساب شما بدهکار شود یا همانطور که در غیر این صورت توافق شده است، به شما اطلاع می دهد. اگر از سازمان بخواهید که پرداخت را دریافت کند، تایید مبلغ و تاریخ در زمان درخواست به شما داده می شود. اگر در پرداخت بدهی مستقیم شما، توسط سازمان یا موسسه مالی شما خطایی رخ دهد، شما حق بازپرداخت کامل و فوری (یک روز کاری، دو روز در شرایط استثنایی از زمانی که مشخص شده است که خطایی وجود داشته است) مبلغ پرداخت شده از موسسه مالی خود را دارید. اگر بازپرداخت دریافت کنید، حق دریافت ان را ندارید، باید زمانی که سازمان از شما بخواهد، ان را بازپرداخت کنید. شما می توانید بدهی مستقیم را در هر زمان به سادگی با تماس با موسسه مالی خود لغو کنید. تایید کتبی ممکن است مورد نیاز باشد. لطفا به سازمان نیز اطلاع دهید
درخواست اطلاعات و شواهد اضافی - در برخی موارد، Suits Me ممکن است نیاز به اطلاعات بیشتری برای تعیین ماهیت خطا و تایید اینکه خطا واقعا رخ داده است. هر گونه توضیحی به ما در هر گفتگویی که با سازمان جمع اوری کننده دارد کمک خواهد کرد. هنگامی که یک خطا در پرداخت بدهی مستقیم ایجاد شده است، شما بلافاصله (معمولا در عرض 24 ساعت کاری) بازپرداخت خواهد شد.
شما باید با خط مراقبت از مشتری ما تماس بگیرید تا ادعای خود را با یک مشاور مطرح کنید.
ساعات افتتاح مراقبت از مشتری
تلفن: 0333 015 1858
ایمیل: hello@suitsmecard.com
دوشنبه تا جمعه: 9 صبح تا 5 بعد از ظهر
تعطیلات عمومی بریتانیا: بسته