У нас есть прекрасная возможность для увлеченного и энергичного человека присоединиться к нам в качестве консультанта в нашей многоязычной команде по работе с клиентами. Вы будете работать в быстро развивающейся и оживленной компании, расположенной в Кнутсфорде, Чешир. Как растущий бизнес, это захватывающий шанс работать в процветающей среде, оказывая ежедневную поддержку нашим клиентам по телефону, электронной почте и в чате. Предоставляется полное обучение.
О компании Suits Me
Suits Me - это отмеченный наградами, этичный и передовой финтех-бизнес, расположенный в сельской местности недалеко от Кнутсфорда, Чешир. Мы являемся отмеченным британскими наградами альтернативным банковским решением, в основе которого лежат финансовая интеграция и равенство возможностей.
В настоящее время мы переживаем захватывающий период роста. Suits Me работает в секторах B2B и B2C в Великобритании и в настоящее время работает над расширением в Европе и по всему миру.
(B2C) Для владельцев наших счетов мы предлагаем альтернативу традиционным банковским счетам с бесконтактной дебетовой картой Mastercard, полным набором функций счета и cashback вознаграждениями для потребителей, а для наших деловых партнеров - безопасный и надежный портал для быстрого и простого создания новых счетов для своих небанковских работников.
(B2B) Suits Me предлагает платежное решение, предоставляя единственный в Великобритании специализированный клиентский портал, позволяющий рекрутерам, работодателям и профсоюзам открывать счета для своих сотрудников, кандидатов и членов в течение нескольких минут!
Предоставление безопасного и надежного оптимизированного решения для расчета заработной платы в бизнесе, позволяющего компаниям больше не платить наличными, чеками или на счета родственников и друзей. Вместо этого они платят, используя соответствующий требованиям метод, прямо на личный счет, помогая при этом обезопасить получателей заработной платы и содействуя борьбе с современным рабством и его искоренению.
Обязанности и ответственность
- Ответы на запросы по электронной почте через Zendesk
- Отвечать на телефонные звонки и обрабатывать телефонные запросы
- Ответы на запросы в чате
Необходимые навыки и опыт
- Отличные коммуникативные навыки (устные и письменные)
- Доброжелательный, терпеливый и позитивный подход к нашим клиентам и работе
- Предыдущий опыт работы в сфере обслуживания клиентов
- Компьютерная грамотность и быстрая обучаемость
- Знание Microsoft Excel и Word
- Гибкое отношение к делу
- Знание языков будет преимуществом (многоязычие)