Заробітна плата Повна зайнятість - 22 500 фунтів стерлінгів (зростає до 23 500 фунтів стерлінгів з квітня 2025 року) + бонусна система, 30 днів відпустки плюс святкові дні, або 12,13 фунтів стерлінгів на годину Неповна зайнятість + бонусна система, пропорційно святковим дням. Можливі гібридні можливості.
У нас є чудова можливість для зацікавленої та енергійної людини приєднатися до нас в якості консультанта в нашій багатомовній команді по роботі з клієнтами. Ви будете працювати в динамічній та зайнятій компанії, що базується в Манчестері. Це чудова можливість працювати в процвітаючому середовищі, щодня підтримуючи наших клієнтів по телефону, електронною поштою та в чаті. Ми надаємо повне навчання.
Обов'язки та відповідальність:
- Відповіді на email-запити через Zendesk
- Відповідати на телефонні дзвінки та обробляти телефонні запити
- Відповідь на запити чату в реальному часі
Необхідні навички та досвід:
- Відмінні навички письмової та усної комунікації
- Доброзичливий, терплячий і позитивний підхід до наших клієнтів і роботи
- Попередній досвід роботи в обслуговуванні клієнтів
- Комп'ютерно грамотна та швидко навчається.
- Досконало володіє Microsoft Excel та Word
- Гнучке ставлення до можливостей
- Знання мов буде перевагою (багатомовність)
Обов'язки та відповідальність
- Відповіді на email-запити через Zendesk
- Відповідати на телефонні дзвінки та обробляти телефонні запити
- Відповідь на запити чату в реальному часі
Навички та досвід Необхідні навички
- Відмінні комунікативні навички (усні та письмові)
- Доброзичливий, терплячий і позитивний підхід до наших клієнтів і роботи
- Попередній досвід роботи в обслуговуванні клієнтів
- Комп'ютерна грамотність & швидко навчається
- Досконало володіє Microsoft Excel та Word
- Гнучке ставлення до можливостей
- Знання мов буде перевагою (багатомовність)
Про костюми мене
Suits Me(www.suitsmecard.com) - провідна фінтех-компанія, що надає інклюзивні банківські рішення для понад 300 тис. клієнтів у Великобританії. Ми прагнемо надавати винятковий сервіс та позитивно впливати на життя наших клієнтів, саме тому всі члени нашої команди обслуговування клієнтів базуються у Великобританії, і ми пропонуємо підтримку кількома мовами. Наразі ми переживаємо стрімке зростання і тому шукаємо нових консультантів по роботі з клієнтами.
Надішліть заявку на електронну пошту mstretch@suitsmecard.com